從“中國好商品”看電商的“思變”

作為中國電商中的一員，中國最大的網上超市——1號店在屢次電商價格戰中“隔岸觀火”，始終不跟隨“主流”，卻逆流主推“觸電”、“虛擬超市”、“虛擬1號店”、“中國好商品”等與價格戰大相徑庭的創意營銷活動。

2012年9-10月，受電視選秀節目《中國好聲音》的啟發，1號店實施了“中國好商品”的創意營銷活動。“中國好商品”被視作是一場“商品的選秀”。主辦方1號店首先面向商家征集候選新品，然后由互聯網用戶投票，經過初選和終選兩個階段，最終決出最受歡迎的前三名商品，獲得1號店新品采購、上架的資格。

自“中國號商品”活動上線以來，數百新品參與選拔，涵蓋了食品、家居、數碼等多個領域。同時，用戶參與度也非常高，截至10月23日1號店在微博上的推廣活動已經有了20多萬次的轉發和參與。“中國好商品”實現了1號店、用戶以及商家之間更為有效的互動與溝通，在避免“燒錢賺吆喝”的情況下取得了一舉多得的效果。

近年來，隨著電商行業競爭的日趨激烈，砸錢唱戲已經成了各電商追求廣告效應的重要手段，一邊是對上游生產長假的利潤拼命擠壓，另一邊卻是燒錢來搶占市場份額。當行業內山頭林立且趨于同質化競爭的時候，價格戰也就無可避免了。此前，京東商城就曾多次“約戰”同行，蘇寧易購、國美電器等被迫應戰。即使劉強東的數次價格戰都被指責“降價”、“讓利”、“零毛利”等都是有名無實的空炮，但如此浩大的陣勢也的確燒了不少錢，而京東商城的業績表現并無多大改觀。

當價格戰傷人又不利己的時候，如何以最少的錢辦最多的事，成了電商行業難以企及的奢求。隨著1號店“中國好商品”活動的橫空出世，電商界無不對此刮目相看，“中國好商品”也被視作是電商界追求創新的一個正面案例。因此，而對于盈利情況不佳卻又不得不砸錢燒錢的電商而言，只有創新才是其根本的出路。

前瞻產業研究院電子商務行業小組認為，1號店的“中國好商品”創意營銷活動，把決定權真正交給消費者，將選秀這一模式應用到電商的網絡營銷中，符合電商個性化和服務客戶的深層次需求，開創了一種全新的電商營銷模式。

可以預見，在2012年的最后兩個月，雙十一、雙十二以及圣誕節等“關鍵節點”上，國內電商們的促銷大戰必將會輪番上演。而當前，價格戰已不能如當初一般具有大面積殺傷的效應，噱頭式的“價格戰”是營銷競爭中的非理性產物，以創新為本的“營銷戰”、“服務戰”才是中國電商未來的發展之路。