美團優選18省關倉，戰略重心轉向即時零售

作者|蒙嘉怡 來源|壹覽商業(ID：yilanshangye)

6月23日，壹覽商業發現，美團優選突然在全國范圍內大面積關倉，僅保留杭州、佛山、東莞、惠州等少數城市的業務。供應商停止供貨，中心倉、網格倉停止運轉，團長停業，全鏈條全部撤銷。

消費者在美團優選上收到的公告顯示：“由于業務局部調整，您所在的區域自6月23日起暫停接單。”而在關停的區域內，所有商品均顯示為“運力不足，暫時停售”。團長收到的公告則顯示：“由于業務轉型升級，我們將于6月23日起停止您所在社區的服務。您的服務費我們會正常結算，也辛苦協助消費者完成今日的取貨及售后服務。”

接近美團優選的內部人士透露，關倉決定的下達極為突然。6月23日早上，消費者還能正常下單，但到了中午11點，全國大面積關倉的消息便接踵而至。美團優選的一線員工雖仍保留在崗，但已無具體工作可做，等待領導通知轉崗。

供應商則面臨著緊急的善后工作，被要求在開倉后3～5天內取走全部貨物，不過美團也對應給出了運費以及生鮮短保品損耗補償方案，以緩解供應商的部分壓力。值得一提的是，在供應商公告的下方，美團還為供應商準備了申請入駐小象超市和快驢進貨的“綠色通道”。

就在關倉消息傳出的同一天，美團官方發布了一份聲明，宣布全面拓展即時零售業務，推動零售新業態提質升級。關于美團優選，公告明確指出“美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡，集中資源聚焦優勢區域”。

這意味著，美團優選全國化擴張基本宣告終結，美團正重新評估社區團購業務。

作為美團探索新方向的代表性業務之一，美團優選曾被寄予厚望。在美團創始人王興看來，“這是十年才有一次的重要機會，是必須贏的一場戰爭”。

2020年，美團為美團優選準備了20億入場費，并安排了擅長精細化運營的高管陳亮負責。美團幾乎所有的資源都在向優選傾斜，內部調崗政策也向優選業務大開綠燈。

即便在2022年，破產、撤城、裁員一度成為社區團購賽道的主旋律，美團優選自己也曾進行過人員優化、并關停西北四省業務，但美團方面似乎從未想過放棄這個業務。同年10月，美團優選將品牌定位轉變為“明日達超市”。

2023年，美團優選再次迎來一系列調整，更換了多位核心管理層，撤銷大區制，發起為期三個月的“夏季戰役”，重心從降本重新回到搶增長，通過放寬毛利要求、增加大促頻率、提高團點的服務質量等方式，試圖提升單量規模。當時該業務負責人郭萬懷還表示，公司會對美團優選業務持續投入，直至勝利。

但社區團購模式的缺陷日益凸顯。強計劃性消費場景導致便利性價值缺失，消費者僅被低價吸引;主營生鮮品類天然低毛利，難盈利;而拼多多在生鮮賽道憑借產地端優勢形成低價壁壘，更讓美團難以招架。

美團內部終于承認，“這個市場比我們先前的預期更艱難”。

財報顯示，美團新業務一直保持著高虧損額。2019年—2024年，新業務的經營虧損額分別為67億、109億、384億、283億、202億和73億。六年時間，美團在新業務板塊“燒掉”1118億元，其中，又數美團優選為虧損大頭。

進入2024年，美團對新業務的戰略方向已明確轉向：不再追求規模擴張和市場份額爭奪，核心目標鎖定在“減虧”和“提高效率”上，對美團優選的補貼逐步減少。顯然，在社區團購這一賽道上，美團也沒有了早先的期待和耐心。

最為關鍵的是，美團優選的高投入低產出，嚴重牽制了美團在核心戰場——本地生活服務領域的競爭力與資源投入。在此背景下，收縮乃至放棄美團優選，成為必然的戰略選擇。

就在關倉消息傳出的同一天，美團宣布全面拓展即時零售業務。

巧合的是，就在6月23日中午，淘寶閃購宣布聯合餓了么的日訂單數已經超過6000萬單，其中零售訂單同比增長179%，而這距離淘寶閃購正式上線還不足兩個月。

與此同時，京東外賣的日單量已經突破2500萬單。京東CEO許冉還在前段時間明確表示，本地生活是京東接下來將會發力的關鍵方向，接下來京東會由北方向南方加大擴張力度。此外，據《晚點LatePost》報道，多多買菜正在上海等一線城市試驗自建商品倉庫，最快將于8月上線即時配送服務。

美團身旁，群狼環伺。

現在，卸下包袱的美團，得以將全部資源、精力投向這場戰爭中，王興“不惜代價贏得競爭”的態度，也在此刻顯得無比清晰和急迫。

編者按：本文轉載自微信公眾號：壹覽商業(ID：yilanshangye)，作者：蒙嘉怡