互聯(lián)網(wǎng)“紅包大戰(zhàn)”背后有啥玄機？

“搶紅包”無疑是剛剛過去的2015年春節(jié)假期的最大看點。阿里馬云在春節(jié)期間自掏腰包發(fā)放近100萬個支付寶紅包，兩分鐘即被搶完。而微信也不甘示弱。通過與央視春晚的首次攜手，從除夕晚上8點開始，用戶“搖一搖”手機可以搶到由各企業(yè)贊助商提供超過5億元的現(xiàn)金紅包。數(shù)據(jù)顯示，春晚播出期間，微信“搖一搖”互動總量高達110億次。

與此同時，阿里系和騰訊系的兩大社交平臺新浪微博和QQ也沒有閑著，每個整點派發(fā)的明星紅包和企業(yè)紅包引發(fā)一輪又一輪的刷屏模式。受此啟發(fā)，各種“打車紅包”“旅游紅包”“流量紅包”“理財紅包”也快速傳播，春節(jié)發(fā)紅包已經(jīng)成為中國企業(yè)通過新媒體自我營銷、提升用戶品牌認知和忠誠度的一個重要手段。

而普通百姓為圖喜慶氣氛，也樂衷于參與“紅包大戰(zhàn)”中來。僅微信紅包在除夕夜一天收發(fā)總量就達到10.1億元。雖然紅包大戰(zhàn)落下帷幕，微信支付以近4倍的紅包量完勝支付寶。但是誰勝誰負已并不那么重要。重要的是微信和支付寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何要向“全國人民大發(fā)紅包”呢?他們這樣大把燒錢的背后有何商業(yè)利益可圖呢?

首先，移動支付乃互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必爭之地，支付寶和微信支付想借“發(fā)紅包”的方式來提高客戶群的粘性度。移動支付引領(lǐng)著一個已經(jīng)形成“物流、信息流、客戶流”自循環(huán)的消費服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。2014年我國手機支付用戶規(guī)模達到2.17億，增長率為73.2%，第三方移動支付交易規(guī)模近8萬億元，同比增長390%。

可以說，越來越多的人養(yǎng)成了移動支付的習(xí)慣。支付習(xí)慣的根本改變讓消費者有更多幾率選擇購買產(chǎn)品，畢竟在很多產(chǎn)品消費過程中，支付方式是消費偏好的重要組成部分。移動支付方式符合未來中國消費主力群體80后和90后對消費時尚理念的需求，是在培育和擴大中國未來的消費主力。

再者，紅包大戰(zhàn)加速移動支付的普及，是啟動消費拉動經(jīng)濟的引擎。今天中國的消費問題已不是無錢可花的問題，而是有錢該咋花的問題。相比銀行比較呆板的付款方式，移動支付平臺正扮演著連接市場、客戶、企業(yè)三大消費資源復(fù)合型角色，能夠提供全方位消費服務(wù)。從消費信息傳播到為消費咨詢再到訂單處理與線上支付，已經(jīng)完成了一條龍消費服務(wù)。

對于發(fā)紅包的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，通過發(fā)紅包的方式可以結(jié)交客戶，而客戶再反向去了解企業(yè)及其產(chǎn)品。本來一些大叔大媽們都比較忌諱移動支付方式，有人甚至還從沒有使用過移動支付。而春節(jié)紅包大戰(zhàn)的開啟，將使更多中老年群體都加入到“搶紅包”隊伍之中，而由于他們的加入，將會為中國的移動支付培養(yǎng)出更大的潛在消費群體。

所以將網(wǎng)絡(luò)紅包變成全民狂歡的游戲后，使未來中國移動支付產(chǎn)業(yè)不僅是年青人的天下，更會有中老年群體的參與，所以互聯(lián)網(wǎng)消費的啟動有利于拉動經(jīng)濟增長。紅包狂歡不僅加速了移動支付的普及，而且開啟了消費拉動經(jīng)濟的引擎。

最后，支付寶和微信支付，是想通過發(fā)放紅包的方式，獲得大數(shù)據(jù)反饋，這對于企業(yè)改善經(jīng)營與改進產(chǎn)品提供最有力的支持，進而提高產(chǎn)品質(zhì)量吸引更多的人群來此消費。應(yīng)該說，移動支付并非單純通過提供便利的支付方式來提升中國消費者的能力，更是從提高整體消費效率來鑄造互聯(lián)網(wǎng)消費拉動經(jīng)濟增長的新亮點。而提高整個環(huán)節(jié)的消費效率則需要大數(shù)據(jù)的支持，以便使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有針對性的彌補自身之不足成為可能。

今年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”打得如火如荼，花樣百出，吸引了無數(shù)國人的眼球，而紅包大戰(zhàn)的背后，并非是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) “人傻錢多”。現(xiàn)在看來，移動支付領(lǐng)域發(fā)展前景十分廣闊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出錢來大發(fā)紅包，不僅可以提高客戶群的粘性度，更可以吸引更多中老年群體加入到移動支付領(lǐng)域，進而促進移動消費的發(fā)展。當然，發(fā)紅包之后產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)可以讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更有針對性的知道客戶群體消費的切入點。所以春節(jié)“發(fā)紅包”并非無利可圖的買賣!