2018年分期電商行業市場現狀及發展趨勢 用戶偏好購買數碼產品【組圖】

目前國內主流分期電商平臺有分期樂、螞蟻花唄、京東白條等老牌電商分期平臺，又有銀行、消金公司背景的360分期、中銀分期商城、微眾商城等新電商分期平臺加入。分期電商平臺除背后為電商公司經營外，多數貨源來源于京東、蘇寧和其他品牌商家及第三方電商平臺。中國分期電商用戶購買產品偏向于購買數碼產品，在可以使用分期電商平臺對消費品進行分期的情況下，消費者可以在原有的消費力基礎上選擇價格更高、功能更全的產品，從而提升生活質量。

分期電商平臺參與者眾多，多數貨源來源于京東、蘇寧

隨著我國在線消費金融規模不斷增加，越來越多的用戶選擇使用分期消費來購買商品，根據iiMedia Research統計數據顯示，分期電商用戶規模年均復合增長率達到68%，2020年預計突破3.8億人。而經過國家對互聯網金融和消費金融亂象從嚴治理之后，分期電商平臺向正規化和規范化方向發展，分期電商行業進入了穩定發展期，面對良好的市場前景，金融公司、互聯網巨頭紛紛布局分期電商平臺。目前國內主流分期電商平臺有分期樂、螞蟻花唄、京東白條等老牌電商分期平臺，又有銀行、消金公司背景的360分期、中銀分期商城、微眾商城等新電商分期平臺加入。分期電商平臺除背后為電商公司經營外，多數貨源來源于京東、蘇寧和其他品牌商家及第三方電商平臺。

分期用戶偏好購買數碼產品，分期的靈活性為選擇平臺的首要因素

中國分期電商用戶購買產品偏向于購買數碼產品，由于數碼產品種類繁多，品種更新換代速度較快，價格對于年輕群體來說稍稍偏高，因此分期消費成為了年輕消費者入手新款電子數碼產品的不二選擇。另外，在可以使用分期電商平臺對消費品進行分期的情況下，消費者可以在原有的消費力基礎上選擇價格更高、功能更全的產品，從而提升生活質量。根據iiMedia Research統計數據和草莓派調研數據顯示，在分期消費購買的產品中，手機通訊產品比重最高，占比達到62.4%；其次為電腦辦公用品，占比達到41.8%，其他類型產品比重均為20%左右。

在用戶選擇分期平臺因素中，將“分期的靈活性”納入考慮的用戶占比最大，為54.5%；“月息高低”也是用戶選擇平臺時的重要因素，占比49.7%；另外分期電商平臺對“還款分期數”，“可貸款額度”的設定也相對看重，將其納入考慮的用戶分別占比44.4%和34.9%。

提高生活質量為用戶最滿意因素，月息過高為用戶最不滿意因素

在對分期電商平臺用戶滿意度因素調查中，“可提高生活質量”成為分期電商平臺用戶最滿意因素，用戶數占比達到49.2%；滿意于“借款簡單方便”的用戶占比47.6%;其次，分期購物可實現“購買高價產品”以及“付款方式的靈活多樣”也是分期電商用戶較為滿意的因素。分期購物為生活帶來便利，是用戶對分期電商的最重要定位，也是分期消費得以大范圍推廣的重要因素;用戶作為分期電商平臺發展根基，升級用戶體驗將成為分期電商平臺在競爭中取勝，得以長久發展的重要因素。

分期購物為生活帶來便利的同時，為用戶帶來的付款壓力成為影響分期電商用戶行為的關鍵因素。在對分期電商平臺用戶滿意度因素調查中，“需支付月息”為分期電商用戶最為不滿的因素，占比47.1%；因“還款壓力大”而對分期購物不滿的用戶占比40.7%，為第二大不滿意因素；另外，34.4%的用戶不滿于“分期購物使購物增多”。

以上數據及分析均來自于前瞻產業研究院《中國消費金融行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》

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