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邀請演講2017年成為我國新零售發展的元年，以阿里和騰訊為首的互聯網巨頭對線下實體商業領域大量投資布局，根據創業邦數據，2018年我國布局新電商領域的企業數量占比最大，達到29%，并且隨著新零售熱潮褪去，行業最終還是要回歸商業本質，即盈利。而從發展趨勢來看，擁有一套高效的供應鏈體系是未來新零售企業的核心競爭力。
布局新電商領域的企業數量占比最大
2016年11月，國務院辦公廳印發《關于推動實體零售創新轉型的意見》，對實體零售企業加快結構調整、創新發展方式、實現跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率作出部署，并特地提到要促進線上線下融合。與傳統零售、電子商務相比，新零售核心關注消費者體驗，背后基于大數據分析驅動，實現商品和供應鏈配套的個性化定制（C2M）。其中，線下體驗環節也尤為重要，典型案例如盒馬鮮生3公里范圍內最快30分鐘送貨上門服務。
2017年成為我國新零售發展的元年，以阿里和騰訊為首的互聯網巨頭對線下實體商業領域大量投資布局，打造諸多新物種，如阿里的盒馬鮮生、京東的7fresh、美團的掌魚生鮮以及永輝的超級物種等。新零售升級改造的方法論正在被越來越多的行業巨頭所采納，并形成行業大趨勢。除了盒馬鮮生外，阿里還通過大量資本運作全面布局新零售，相繼入股家電數碼連鎖蘇寧易購以及百貨商超銀泰商業、三江購物、高鑫零售，與全業態綜合體百聯集團、大型連鎖星巴克等達成合作。
根據創業邦數據顯示，截至2018年底，我國有984家左右的新零售企業活動于市場。而從2018年我國新零售企業分布來看，有285家企業在新電商領域布局，占比達29%，新電商依托于自身積累的流量，將娛樂社交的元素融入企業的運營中，開創社交 電商的新模式，蜜芽、三只松鼠、拼多多等企業通過這種商業模式獲得迅速發展。以線上線下相結合模式運營的企業有218家，占比22.2%，這種模式整合線上線下資源，改變原始線上和線下企業分割的關系，是眾多線下餐飲企業和零售便利店等企業轉型升級的首要模式。生鮮企業占比為14%，隨著盒馬鮮生、超級物種等獨角獸企業在生鮮領域的布局，生鮮領域成為各大企業爭搶的流量入口；今后，倉儲、供應鏈技術的持續發展，以及人民生活消費水平的提高，將會推動生鮮新零售模式的快速擴張。
新零售熱度降低使得行業回歸商業本質
自2016年馬云首次提出新零售概念開始，傳統線下零售商業紛紛開始試水線上業務。由于新零售業務盈利模式尚未走通，到2018年底以來，火熱一時的新零售業務開始降溫。
阿里巴巴布局的新零售線下商超品牌盒馬鮮生在2017年7日在開出第一家門店后開啟高速擴張之路。截至2019年8月，盒馬在全國開了154家門店，主要分布在一二線省會城市。2019年5月31日，一家蘇州昆山的盒馬鮮生在短暫的8個月運營后停業閉店，成為盒馬開店歷史上的首次關店。
從投融資狀況看，經過2017年高漲的投資熱潮后，2018年新零售融資數量出現明顯回落。新零售熱潮褪去，行業最終還是要回歸商業本質，即盈利。反映在職能上便是成本是否更低、物流和交易是否更有效率、產品展示是否更加充分、是否更加有利于信息溝通。
供應鏈是未來新零售企業的核心競爭力
高效是當下新零售的主要特征。從復雜的B2B2C到廠家直銷，再到入貨場重構，無疑大大提升了消費者購物效率以及商家進貨、供貨效率。目前雜貨店的毛利率是40%-50%，沃爾瑪的毛利率是20%-30%，超市平均以17%的運營成本把廠家送到消費者手中。如今90后00后成為新消費主力，他們更加看重消費場景以及消費體驗，因此高效的供應鏈系統變得尤其重要。
供應鏈每個環節的質量把控最終都會影響到消費者的體驗，雖然國內新零售企業都在加碼供應鏈基礎設施的改造，但冷鏈物流技術滲透率低、產品損耗大、跨區域設施不完善等問題依然存在，難以滿足生鮮產品的倉儲配送需求。未來的新零售企業可以通過大數據畫像，精準了解消費者的購買需求并進行趨勢預測，做到精準營銷。
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