請問一下，現在facebook面臨的是怎樣的處境？扎克伯格又是能夠怎樣應對呢？

非常感謝你的提問，希望以下回答對你有所幫助！

Facebook面臨巨額罰款，凈利潤下滑嚴重

Facebook發布了2019財年第一季度財報顯示，Facebook第一季度營收為150.77億美元，較2018年同期的119.66億美元增長26%；Facebook第一季度凈利潤為24.29億美元，比2018年同期的49.88億美元下滑51%。為何營業收入有所增長，凈利潤反而慘遭“滑鐵盧”？

圖表1：2018-2019年Facebook經營情況（單位：億美元，%）

過去幾年里，Facebook 發生了幾起重大的隱私泄露事件，FTC 自2018年 3 月以來一直在調查劍橋分析公司的丑聞，這家數據挖掘公司未經 Facebook 用戶同意就訪問了約 8700萬用戶的數據。問題的關鍵是，Facebook是否違反了 2011 年與 FTC 達成的保護用戶隱私的和解協議。2019年2 月，Facebook 和美國聯邦貿易委員會（FTC）正就劍橋分析公司丑聞的罰款金額進行協商，Facebook面臨30億美元的罰款。而Facebook凈利潤下滑的如此嚴重，很大程度上是因為這筆巨額賠款。

安全、廣告、電商將是拉動Facebook的三駕馬車

經歷數據泄露的風波以后，馬克·扎克伯格對于用戶的信息安全極為重視。馬克·扎克伯格表示：“關于進一步推進用戶隱私保護功能，這將是未來五年甚至更長時間內公司所關注的主要任務。”然而，Stories形態的多樣性為其保護用戶隱私提供一個新方向。除了根據現有的平臺特性來保護用戶隱私外，Facebook也將加大技術升級。

2019年3月，扎克伯格便對外宣布了Facebook未來將從事社交網絡業務的方向，這對于Facebook來說無疑是在商業模式上“改頭換面”。Facebook作為開放的社交平臺，其主要的收入來源都是來自于該平臺海量的用戶數所創造的廣告收入。

目前，Facebook的廣告業務已經是其穩定的收入模式，拓展電商業務將是Facebook新的戰略部署。Facebook最大的優勢就是其有著用戶粘度高。Facebook或許可以利用其用戶優勢，為用戶提供方便快捷的服務，平臺上完成購物、支付等流程。但是，如何與商家進行溝通，如何實現在線支付等步驟，將會涉及更多用戶的隱私。Facebook因為數據泄露成為眾矢之的，如果不能很好地實現保護用戶的隱私，電商業務或許會成為Facebook下一個事故爆發的端口。