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邀請演講經過近十余年的飛速發展，我國互聯網行業開始邁入了緩慢增長的成熟期，隨之而來的是用戶規模趨于飽和，用戶流量增速顯著趨緩。在這一背景之下，基于互聯網流量得以發展起來的電子商務行業將如何保持持續發展呢？
互聯網用戶增速放緩，網絡購物時間下滑
目前，中國的互聯網用戶規模增速已經明顯放緩，互聯網普及率已經超過了57%。也就是說，人口紅利帶來的互聯網流量的增長已經趨于飽和。
此外，目前中國網民的上網時間明顯有向移動互聯網傾斜的趨勢，已然成為中國上網流量的主要來源。而手機網民增速也同樣表現出明顯放緩的趨勢，截至2017年年底，我國移動互聯網用戶規模為7.53億，同比增長了8.35%，增速比上年降低了4個百分點；而截至到2018年6月，移動用戶占全體網民的比重已經提高到了98%以上，可見移動互聯網的用戶規模擴張也已經接近了天花板。也就是說，未來移動流量的增長將可能陷入瓶頸。
而從互聯網細分行業各類APP的日均使用時長來看，網絡購物類APP的日均使用時長已經開始下滑，逐漸被網絡視頻類、手機游戲類、新聞資訊類等APP所取代，尤其是短視頻行業的爆發增長，使網絡視頻甚至壓縮了社交網絡類APP使用時長，網絡視頻時長得到顯著增加。根據極光大數據的統計數據，2018年第三季度網絡購物APP的日均使用時長較2017年第四季度下降了2.5分鐘，僅占用戶日均4小時手機APP使用時長的4%左右。由此可見，網絡購物不僅受到用戶流量增速放緩的不利影響，還將面臨來自網絡視頻、手機游戲等其他互聯網細分子行業所施加的互聯網使用時長替代壓力。
下沉市場，深入開發低線城市用戶
大部分的電商平臺都從一二線城市開始興起，而如今一二線城市市場已經趨于飽和，未來三線及以下城市將是電商發力的重點。從主流電商平臺的用戶分布來看，淘寶和京東三線及以下城市的用戶占比不斷提升，截至2018年8月，兩大平臺三線及以下城市用戶占比分別提升至了55.4%和46.3%，并保持持續擴大的趨勢；此外，拼多多由于起步較晚，直接將市場瞄準低線城市，得以迅速崛起，在市場中占據獨特地位。而根據阿里巴巴披露的數據，2018年4-6月公司新增的2500萬淘寶天貓年度活躍用戶，也有80%來自三四線城市和農村地區。
由此可見，三四線及以下城市已經成為了電商用戶未來增長的主要源泉；并且目前低線城市的電商支出還處于較低水平，未來隨著人們消費能力的提高和消費觀念的轉變，各電商平臺還可以進一步深耕已開發用戶，以實現更多創收。
豐富用戶年齡結構，開發年齡更大用戶
網絡購物一直以來被認為是年輕人的消費方式，這主要是互聯網的運用更易于被年輕人接受，并且長期以來對于消費能力更強的、年齡更長的消費者而言，電商產品的質量與品牌不能得到這部分消費者的認可。而隨著電商購物生活方式的普及，以及更多品牌知名度高、質量有保證的商家開始入駐電商平臺，以開設旗艦店等方式進行產品銷售，電商購物的便利性促使越來越多的大齡客戶開始接受電商購物。
目前，主流電商平臺已經開始由30歲以下用戶為主向30歲以上用戶擴張。例如，淘寶31-35歲用戶以及36歲以上用戶的占比分別從2017年6月的14.9%和6.6%上升到2018年8月的16.4%和9.3%；京東36歲以上用戶占比不斷提高；拼多多30歲以上用戶占比擴張趨勢更為明顯，目前30歲以上用戶占比已接近40%。
可見提高年齡更大的用戶群的滲透率已經成為各大主流電商平臺應對流量增速放緩的重要策略之一，大齡用戶不僅可以增加網絡購物用戶規模，而且該類客戶消費力更強，具有更大的、可開發的消費潛力。
綜合以上分析可知，目前互聯網用戶增長趨于飽和、流量增速放緩已成事實，而分給電商的互聯網使用時間卻同步下降。未來各電商平臺或許可以通過下沉三四線低線市場以及開發更大年齡層客戶來保持持續發展。
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