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邀請演講發展數字普惠金融，促進金融服務可觸達、可體驗、可持續，效率和質量明顯提升。
通過基礎賬戶和銀行卡的普及降低"金融排斥"
2013—2017 年，全國人均擁有的銀行賬戶數由 4.1 個增加到 6.6個，全國銀行卡人均持卡量由 3.1 張增加到 4.8 張，其中農村地區人均持卡量由 1.74 張增加到 2.97 張。2017 年銀行業金融機構處理的非現金交易人均 116.35 筆，移動支付交易人均 27.16 筆，近三年年均增速分別達到 36.4%、101.7%。
圖1：2013-2017年我國人均擁有的賬戶和銀行卡數（單位：個，張）
資料來源：前瞻產業研究院整理
提升信貸服務效率
銀行業積極運用金融科技手段，創新服務渠道，拓展服務深度，降低服務成本，提升服務便利性。建設銀行通過先期白名單主動授信，探索全流程線上融資模式"小微快貸"，2017 年新增客戶超過 14 萬，當年放款 1466 億元，不良率 0.16%。浙江網商銀行主要依靠互聯網運營的模式，實現三分鐘申貸、一秒鐘放款、零人工介入的"310"貸款模式，累計發放貸款 5395 億元。隨著"隨借隨還、按日計息"貸款產品的增加，客戶能根據實際需求靈活安排借款、還款，借款成本有效降低。
降低普惠金融融資成本
銀行業持續減費讓利，降低普惠金融融資成本。2017 年，大中型商業銀行共對普惠金融客戶取消收費項目 335 個、對 387 個項目實行收費減免，全年減費讓利總金額約 366.74 億元。伴隨新技術、新渠道的使用和金融亂象的治理，銀行業小額、分散融資服務的成本得到有效控制，價格保持在合理區間。推動大中型銀行制定切實可行的降成本實施方案，發揮帶動小微企業整體融資成本降低的"頭雁"效應。
提升保險普惠性
2017 年共有 131 家機構開展互聯網保險業務，其中財產險公司 70 家，人身險公司 61 家，共實現保費收入 1835.29 億元。全年互聯網保險簽單 124.91 億件， 較上年增長 102.60%，其中退貨運費險 68.19 億件，保證保險 16.61 億件，意外險 15.92 億件，責任保險 10.32 億件。互聯網保險通過技術讓保險更加易得，推動實現了普惠保險的行業價值和社會意義。
圖2：2017年互聯網保險簽單件數構成（單位：%）
資料來源：前瞻產業研究院整理
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