京東與美團：即時零售領域的“不死不休”之戰

（圖片來源：攝圖網）

作者|炫夜白雪 來源|異觀財經

外賣行業巨變，即時零售格局或將重塑。

美團VS京東，未來兩家萬億巨頭的碰撞，又將引發怎樣的商業大變局？

京東外賣上線：再燃戰火，美團股價受挫 

2025年2月11日，京東正式宣布上線“京東外賣”，并啟動“品質堂食餐飲商家”招募，承諾在2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。這一舉措不僅吸引了大量商家入駐，還直接擊中了美團的核心業務——外賣市場。消息一出，美團港股股價一度下跌超7%，市場對京東的入局反應強烈。 

京東外賣的推出，標志著京東正式進入美團的“腹地”。這不僅是一場新業務的嘗試，更是京東在即時零售領域對美團的全面宣戰。 

事實上，京東與美團的競爭早已在前置倉領域展開。2024年，京東旗下的生鮮業務“七鮮”在北京開設首個前置倉，直接對標美團的小象超市。京東七鮮通過“擊穿價”策略，以低價和高時效性吸引消費者，部分商品價格甚至低至五折，直接挑戰美團的市場地位。 

前置倉模式的核心在于將倉庫前移至離消費者更近的地方，以提高配送效率。京東七鮮與美團小象超市的競爭，不僅是生鮮領域的較量，更是雙方在即時零售基礎設施上的比拼。  

京東進攻性防守：美團威脅京東核心利益 

京東此次發力外賣和前置倉，并非單純的進攻，而是一場“進攻性防守”。

美團從外賣起家，逐步構建了一個龐大的即時配送網絡，并逐漸滲透到便利店、超市等零售領域，甚至切入日用百貨品類。這直接威脅到京東的核心賽道——零售。  

京東在零售領域的優勢在于正品、低價與便捷。過去十多年，京東投入巨資打造了一個高效的物流網絡，能夠滿足消費者“今天下單、明天到貨”的需求。

然而，美團的即時配送網絡正在挑戰這一優勢。如果美團能夠在日用百貨，進而在手機、筆電等3C產品領域實現“30分鐘送達”，京東的“次日達”將失去競爭力。 

京東的商戰歷史可謂“屢戰屢勝”。早年，京東通過進入當當的核心品類——圖書，成功擊敗當當；隨后，京東又通過價格戰進入蘇寧國美的核心品類——大家電，最終占據市場主導地位。如今，面對美團的威脅，京東再次選擇主動出擊，進入美團的核心業務——外賣和即時零售。  

這種策略的背后，是京東對核心利益的堅決捍衛。美團對京東零售業務的威脅，迫使京東不得不采取行動。 

不死不休的競爭：物流網絡效率決定成敗 

京東與美團的競爭，注定是一場“不死不休”的較量。即時零售既是美團的核心利益，也是京東的戰略重點。京東外賣并非一時興起，而是與京東七鮮、京東秒送等業務構成的組合拳，是京東在即時零售領域的全面布局。 

決定雙方競爭成敗的核心是物流網絡的效率，既要足夠廣闊，又要足夠高效。這是平臺型經濟本質決定的，一頭商家，另一頭是消費者，商家越多消費者越多，消費者越多商家越多，會形成良性循環。反過來也成立。吸引消費者的核心要素就是物流網絡的便利性。 

美團外賣擁有745萬騎手，配送時效普遍在30分鐘以內；京東秒送則依托達達集團的130萬騎手，配送時效略遜于美團，但正在通過技術優化提升效率。  

京東的難點在于，如何將原有的“次日達”物流網絡改造為高效的即時配送網絡。改造比新建更難，尤其是對于京東這樣的后來者。此外，京東的組織效率也面臨考驗。創業時期的京東以執行力著稱——有報道形容劉強東具備“一竿子插到底的執行力”，但如今家大業大，京東能否保持高效運轉仍是未知數。

并且，新的即時零售業務必然與過去的電商零售業務有著沖突，雙方都有日用百貨品類，組織內部、業務形態上的新老利益沖突，也需要劉強東權衡輕重，考驗他的決斷力。 

對于美團來說，其在外賣上已經構筑起足夠的護城河，王興本人的優勢在于戰略眼光，其核心理念是“零售+科技”，對700多萬騎手的管理非其所長，這導致美團外賣的社會聲譽并不與其業務規模匹配。

這次京東于2025年2月19日上午宣布，自2025年3月1日起，逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，并為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。京東在上午發布消息，而美團在下午跟進宣布類似政策，屬于被動響應。可以說，京東外賣雖是后來者，卻搶到一步先手，雙方的戰爭還有得打。

京東與美團的競爭，不僅是兩家企業的較量，更是兩種商業模式的對決。美團的優勢在于高頻、低客單價的外賣業務，而京東則擅長低頻、高客單價的零售業務。未來，誰能更好地平衡物流網絡的廣度與效率，誰就能在即時零售領域占據主導地位。 

這場競爭注定漫長而激烈，我們可以期待，未來兩家萬億巨頭的碰撞將如何重塑即時零售的格局。

編者按：本文轉載自微信公眾號：異觀財經，作者：炫夜白雪