重塑搜索市場格局的機會，真的來了？

作者|道總 來源|道總有理(ID：daotmt)

一場由ChatGPT帶來的全球技術新浪潮，率先把戰火引到了搜索市場。

2月7日，谷歌CEO桑達爾·皮查伊親自掛帥，揭開了基于人工智能的搜索服務Bard的面紗，試圖與最近勢如破竹的ChatGPT進行抗衡。不到一天，微軟發布會如期召開，在發布會上，由ChatGPT和GPT-3.5提供支持的全新搜索引擎必應（Bing）和Edge瀏覽器正式亮相。

硅谷兩大巨頭的掌門人也劍拔弩張。納德拉信誓旦旦，稱“對于搜索引擎，這是劃時代的一天”，OpenAI首席執行官薩姆·阿爾特曼更是直接嘲諷谷歌為“令人昏昏欲睡的搜索壟斷者”，而皮查伊則在博文中，特意強調“我們以大膽和負責任的方式將植根于這些模型的經驗帶給世界”，疑似質疑ChatGPT回復內容的準確性。

但是沒曾想，最先翻車的反而是谷歌。2月8日晚，谷歌大跌超7%，市值瞬間蒸發約1020億美元，因為Bard在回答一個有關詹姆斯·韋伯太空望遠鏡的問題時給出了錯誤答案。

穩定了十數年的搜索市場格局，是否會因ChatGPT掀起的新一輪AI浪潮而徹底改變，這是硅谷巨頭以及無數創業者的疑問。雖然國內搜索領域的現狀和環境不同，可同樣地，很多人也在思考這個問題。

一

谷歌跌落神壇？

從新必應來看，微軟在融合人工智能語言模型和傳統搜索引擎上已經展現出技術上和時機上的優勢。

根據演示，新必應的搜索框變得更“大”，用戶除了可以輸入關鍵詞，還支持1000 個字符的拓展搜索框。在搜索結果頁面，“全部”結果一欄的旁邊也不再是圖片、新聞等項目，而是“Chat”的選項，點擊能看到“歡迎來到新必應”的簡單介紹。如搜索超級碗期間的活動，左邊是傳統的鏈接展示形式，右邊的聊天框則有直接的答案列表。

從演示的案例可以明顯看出，對比傳統的搜索結果，新必應可以提供更具體的、更準確的內容，而且根據用戶不斷深入的新需求，所得的答案會更加精準。

比如問“如果我可以在某市的三家餐廳吃飯，我該選擇哪一家？”時，搜索功能會顯示一張某市餐館地圖，但聊天功能卻開始掃描“最佳”某市餐館的來源。當進一步輸入“如果我是素食主義者怎么辦？”，它會搜索最好的素食選擇，接著輸入“貴嗎”，它會瀏覽剛剛給出的最好的素食餐廳名單，再提供一份關于其中幾家餐廳價格的報告。

很顯然，這是一種搜索體驗的重大升級，也大大提高了搜索的效率和滿意度。且直白來講，搜索巨頭很久以前就喊著提高搜索效率的口號，可直至現在，ChatGPT 這種生成式AI的出現才真正為搜索效率的改善提供了方向。

據外媒報道，在微軟宣布推出新必應和Edge瀏覽器一天后，必應應用程序人氣大漲。研究公司data. ai的數據顯示，必應應用程序的全球下載量增長了10倍。在美國App Store中，必應在最受歡迎的iPhone免費應用排行榜上攀升至第12位，而Edge瀏覽器在實用類應用程序中排名第3，較本周一的第7名略有上升。

必應應用程序的人氣大漲，讓谷歌變得危機四伏，一個對其致命的問題浮現：傳統搜索會被顛覆嗎？

其實現在談顛覆還為時過早，一是生成式AI本質上是輔助傳統搜索，推動傳統搜索進化，二是，目前尚未構建技術壁壘，微軟能做，谷歌也能做。但是，ChatGPT的出現和爆火，給微軟帶來了一個至關重要的作用，就是給其提供了一把撬動谷歌在搜索領域絕對地位的利刃。長期以來，谷歌幾乎壟斷搜索市場，用戶也習慣使用谷歌，根本沒有切換其他搜索引擎的理由，但如今這個理由成立了。

不管以后用戶選擇谷歌還是微軟，又或者兩個搜索引擎共同使用，谷歌的市場份額勢必會被分割，全球搜索市場的格局也將重塑。

不止微軟，很多曾經覬覦搜索市場的巨頭，也在蠢蠢欲動。

二

誰將挑戰百度？

多年來，國內的搜索市場競爭與全球割裂開來，導致市場格局也有些不同。Statcounter數據顯示，全球搜索引擎市場中，谷歌地位幾乎不可動搖，份額占比高達92.9%，Bing以3.03%的份額排名第二，百度占比僅為0.65%。而在國內，截止2022年7月，百度在國內搜索引擎市場（全設備平臺）排名第一，占比71.2%，搜狗占比12.5%，必應9.64%。

盡管搜狗和百度的份額差距擺在那，可長年以來，在王小川的堅持以及其提出的“輸入法+瀏覽器+搜索”商業模式加持下，搜狗始終在搜索市場上占據一席之地。尤其是在被騰訊收購后，外界對搜狗更多了一層想象力。

但是，在ChatGPT掀起的技術浪潮傳達到全球搜索市場上時，搜狗想要像微軟似的挑戰搜索巨頭，似乎心有余而力不足。

現在的搜狗已經不是原來的搜狗了。去年8月，搜狗游戲中心正式停止服務與運營，至此，搜狗旗下已有至少六項業務被陸續關停，包括搜狗地圖、搜狗閱讀、搜狗借錢、搜狗搜索App、搜狗號等。伴隨著業務的“清洗”，大量與搜狗一同并入騰訊的前搜狗人，逐漸在一輪輪的人員優化中離去。

原本，在騰訊收購搜狗后，業內不少人都認為如果搜狗搜索可以與騰訊其它產品進行更深度的結合，借助騰訊強大的內容體系和服務體系，未必不能從百度手中吃掉一些蛋糕。可搜狗搜索App的關停，徹底斷了搜狗在移動端重新發力的念想，這就更加難以動搖百度的地位。

騰訊不會放棄搜索，可搜狗及搜狗搜索如今在騰訊內部的戰略價值或許不高。我們看到，前幾日，百度已經官宣了類ChatGPT產品—文心一言（ERNIE Bot），預計在3月份完成產品的內部測試然后公開發布，就連360也稱要推出類ChatGPT技術的demo版產品，可是騰訊卻至今沒有動靜。

當然，對搜索有興趣的巨頭不止騰訊。早在2020年，字節跳動對搜索市場的野心就暴露無遺，其不僅大張旗鼓地從百度挖人，而且在搜索業務上連續布局、動作頻頻。比如無廣告搜索引擎，可以說直指百度軟肋，大有和百度死磕的決心。

這兩年，盡管互聯網經濟普遍進入一種低迷的狀態，可字節依然保持著其特有的業務擴張風格，再加上內容和搜索的天然聯系，這個巨頭不會放棄搜索。根據Tech星球的報道，字節正在悄悄準備已經關停了兩年的悟空搜索，還有消息稱，字節跳動的人工智能實驗室（AILab）在開展類似ChatGPT和AIGC的相關研發，未來或為PICO提供技術支持。

聯想ChatGPT產品與搜索工具的關系，字節對搜索市場的心思不言而明。

值得一提的是，一直在語音識別、自然語言理解等人工智能領域長期深耕的科大訊飛，也來插了一腳，稱公司具有ChatGPT相關技術積累，關鍵核心技術處于世界前沿水平。只是，多年來一直沒有相關AI產品出圈的它，似乎沒法讓外界看出所謂的前沿科技水平。

三

風口之上，也可能飛不起來

全球搜索市場的新戰爭，已經隨著微軟和谷歌的對峙而打響，另外，許久沒有出現在大眾視野的雅虎，似乎也想在搜索賽道卷土重來，這讓外界對這場競賽多了更多的期待。但國內畢竟不是ChatGPT的起源地，新一代搜索引擎的爭奪主戰場不會在國內，換句話說，我國互聯網巨頭們能不能趕上這場技術盛筵，都無法確定。

從國內當前的狀況來看，實打實的產品成果還沒出現，泡沫已經產生。

自百度官宣ERNIE Bot的消息，使得公司股價漲超18%之后，國內不少公司紛紛跟風。2月6日，深陷倒閉傳聞的奢侈品電商平臺寺庫，宣布將ChatGPT與奢侈品業務結合，美股盤前暴漲120%；2022年預虧損1.4億的漢王科技，春節后已經迎來了它的第六個漲停…

一位AI領域創業者表示，“關于ChatGPT現在太多泡沫了，國內估計今年上半年會雨后春筍冒出一堆做ChatGPT的相似產品，這些人去年可能是做AIGC的，前幾年可能還是幣圈的。”

最近幾年，國內的互聯網風口一旦泡沫聚集，結果往往是一地雞毛。

不過，對于傳統搜索市場，ChatGPT重新激發的AI技術熱潮無疑為這個幾乎創新停滯的行業，提供了變革的具體路線，這也是為什么微軟敢信誓旦旦挑戰谷歌的原因。同樣地，國內長期被百度主導、被競價排名困擾的搜索，也需要新的力量推動傳統搜索做出改變。

但在討論國內互聯網公司能否借助ChatGPT的風口重塑搜索市場格局前，國內內容產業所處的外部環境，讓生成式AI能不能在國內真正落地與長遠發展打上了疑問。這個問題既關乎國內類ChatGPT產品是否具有足夠的生存空間，也直接影響國內互聯網巨頭對于融合生成式AI和傳統搜索的嘗試。

僅從當前來看，ChatGPT就已經暴露出生成式AI在內容上的爭議。前幾日，《科學》明確禁止將ChatGPT列為合著者，且不允許在論文中使用ChatGPT所生產的文本，不少教授也擔心學生們會使用ChatGPT作弊。

在國內，一旦牽扯到教育問題，ChatGPT這樣的產品恐怕根本過不了中國家長這一關。

據外媒報道，美國在線課程供應商Study.com向1000名18歲以上的學生中發起了一項調查。調查結果顯示每10個學生中就有超過9個知道ChatGPT，遠遠超過小學教育工作者；超過89%的學生使用ChatGPT來完成家庭作業；48%的學生用ChatGPT完成小測驗；53%的學生用ChatGPT寫論文；22%的學生用ChatGPT生成論文大綱。

如果未來在國內，中國化的ChatGPT產品達到這種使用程度，難保不會引起更大的爭議和質疑。

就在前幾日，號稱國內首個“ChatGPT”的中國初創公司元語智能首發ChatYuan，曾向ChatGPT“宣戰”，但沒過多久，小程序頁面提示“小程序元語智能由于涉嫌違反相關法律法規和政策，已暫停服務”。

風險，與機遇同在，可在國內，風險顯然要加倍，而這似乎也為百度提供了一層“保護膜”，巨頭們不敢貿然押注，但這也將是百度的桎梏。

編者按：本文轉載自微信公眾號：道總有理(ID：daotmt)，作者：道總