2020年中國無人經(jīng)濟市場規(guī)模與發(fā)展前景分析 未來之路阻且長

近年來，無人經(jīng)濟在我國開始呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長態(tài)勢，無人零售、無人工廠、無人物流、無人銀行、無人加油站等無人經(jīng)濟業(yè)態(tài)如雨后春筍般冒出。新冠肺炎疫情以來，無人經(jīng)濟，一批產(chǎn)業(yè)迎來了新的機遇，無人經(jīng)濟便是其中之一，無接觸式的消費、服務(wù)等給人們帶來了很大的便利。2020年7月15日，國家發(fā)展改革委等13個部門發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，提出要發(fā)展基于新技術(shù)的“無人經(jīng)濟”，促進生產(chǎn)、流通、服務(wù)降本增效，更是將無人經(jīng)濟推向風(fēng)口。

無人經(jīng)濟發(fā)展歷經(jīng)三個階段

無人經(jīng)濟是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能識別、射頻識別、物聯(lián)網(wǎng)等傳感技術(shù)，減少勞務(wù)輸出，降低成本，提高效率的新型消費關(guān)系重構(gòu)，其是信息技術(shù)高度發(fā)展的產(chǎn)物。

無人經(jīng)濟的發(fā)展史可以追溯到上個世紀(jì)30年代，1937年美國可口可樂集團在美國的加油站及路邊推出了投幣式自動售貨機，標(biāo)志著無人經(jīng)濟的開端。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動支付的快速發(fā)展，21世紀(jì)初到2015年，移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付(尤其是支付寶和微信)在無人售貨機等無人終端上普及，越來越多的商業(yè)形態(tài)開始無人化。2015年之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的全面發(fā)展，我國進入新無人經(jīng)濟階段。

去中介化——無人經(jīng)濟模式核心

與傳統(tǒng)經(jīng)濟模式相比，無人經(jīng)濟目前更多是一種C2C(消費者對商品)或C2S(消費者對服務(wù))的模式。區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)濟“勞動力/產(chǎn)品/服務(wù)→供給方→需求方”，無人經(jīng)濟是利用大數(shù)據(jù)、AI、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)“產(chǎn)品/服務(wù)→需求方”操作的模式，減少中間勞動輸出及多余的環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高交易效率，其核心是去中介化。

應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展

在技術(shù)的不斷更新迭代下，“無人”融入了更多的行業(yè)。目前，無人零售是無人經(jīng)濟中較為成熟的一個領(lǐng)域，無人便利店、無人超市、無人貨架等商業(yè)形態(tài)紛紛出現(xiàn)。此外，無人經(jīng)濟不斷滲入制造業(yè)、物流、交通等行業(yè)。隨著科技的發(fā)展，無人經(jīng)濟將不斷延伸到各行各業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。

無人經(jīng)濟利弊同存

值得注意的是，無人經(jīng)濟雖然能夠降本增效，滿足消費升級需求，但行業(yè)仍然不可避免地會出現(xiàn)一些問題。根據(jù)2018年《中國青年報》對無人經(jīng)濟店鋪體驗者進行調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，大部分消費者(76.2%)體驗到了無人經(jīng)濟帶來的及時、便利與多元，但與此同時，除政策法規(guī)等問題外，許多消費者對無人經(jīng)濟的技術(shù)、個人權(quán)益保護、服務(wù)等方面均提出了質(zhì)疑。

此外，我國無人經(jīng)濟的受眾群體及地域分布較為不均勻。目前一、二線城市占據(jù)了絕大部分的市場份額，主要得益于這些區(qū)域人群相對集中，且經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)，許多掌握前沿核心技術(shù)的龍頭企業(yè)多數(shù)在一線城市發(fā)展。而從消費群體的年齡分布來看，80后和90后占據(jù)較大的比重，主要是由于無人經(jīng)濟是技術(shù)的體現(xiàn)，年輕人比較容易接受，對于不會操作的中老年人則有些困難。

無人經(jīng)濟制約因素分析

從上文也可看出，盡管目前無人經(jīng)濟處于風(fēng)口，但仍有一些制約因素阻礙其發(fā)展。我國無人經(jīng)濟正在起步階段，市場監(jiān)管機制尚未完善，無人經(jīng)濟的業(yè)態(tài)性質(zhì)、準(zhǔn)入條件、范圍邊界等標(biāo)準(zhǔn)還不是很明確，這將導(dǎo)致市場混亂并由此引發(fā)各種消費問題。此外，隨著技術(shù)的不斷完善，人力被替代的趨勢越來越明顯，社會就業(yè)結(jié)構(gòu)的沖突也因此愈加顯著。

從整體來看，隨著人民生活水平的不斷提高，消費者的需求越來越多樣化，無人經(jīng)濟的出現(xiàn)，也是消費多元化的一種體現(xiàn)。另外，在當(dāng)前我國人力資本紅利逐漸消失的背景下，無人經(jīng)濟能夠降低人力成本的優(yōu)勢，因此無人經(jīng)濟的誕生和發(fā)展也是大勢所趨，但其發(fā)展離形成大規(guī)模商業(yè)化仍有很長一段路要走。

以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國無人經(jīng)濟市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》，同時前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)申報、產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。

更多深度行業(yè)分析盡在【前瞻經(jīng)濟學(xué)人APP】，還可以與500+經(jīng)濟學(xué)家/資深行業(yè)研究員交流互動。