2018年中國獨角獸企業(yè)成長趨勢解讀之——口碑 并入阿里系 推進市場全面數(shù)字化

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國203家獨角獸企業(yè)背后的行業(yè)分布與企業(yè)成長趨勢報告》顯示，2018年中國共有203家獨角獸企業(yè)，與餓了么合并的口碑以300億美元的估值排名第六。口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源，聯(lián)手打造的一家互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務平臺。2018年10月與餓了么合并成立阿里本地生活后，將推動本地生活與新零售的全面結合，完成本地生活的數(shù)字化。

估值約300億美元

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018年中國203家獨角獸企業(yè)背后的行業(yè)分布與企業(yè)成長趨勢報告》顯示，2018年中國共有203家獨角獸企業(yè)，而與餓了么合并后的口碑以300億美元的估值規(guī)模排在第六名。

口碑是阿里巴巴集團與螞蟻金服集團整合雙方資源，聯(lián)手打造的一家互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務平臺。2015年6月，阿里巴巴與螞蟻金融宣布重啟口碑，投資60億元，共同創(chuàng)立本地生活服務平臺，專注協(xié)助本地生活服務的轉(zhuǎn)型升級。

公司以“生態(tài)模式”向線下擴張，平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關系鏈等九大接口，引入更多的系統(tǒng)商、服務商共同為線下商家提供價值。覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺等12個國家與地區(qū)。2018年10月，阿里正式成立本地生活服務公司，將餓了么和口碑合并，推動本地生活與新零售的結合。

口碑依托大數(shù)據(jù)，精準觸達目標用戶，為餐飲、快消與零售行業(yè)、商業(yè)綜合體以及泛行業(yè)商家提供平臺，提供商家更多的線上渠道，增加客戶流量。在大數(shù)據(jù)的基礎上，針對不同行業(yè)提供針對性解決方案，包括麗人、健身、KTV等。

本地生活行業(yè)規(guī)模迅速擴大 口碑占O2O到店服務過半份額

自2003年大眾點評上線后，本地生活以信息黃頁的方式緩緩拉開帷幕。發(fā)展至今，本地生活已經(jīng)向線上線下全渠道+數(shù)字化越來越靠攏。隨著IT、互聯(lián)網(wǎng)技術和移動支付的快速發(fā)展以及及時配送物流體系的逐漸完善，人們消費習慣和消費觀念發(fā)生了天翻地覆的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)消費逐漸變成習慣，本地生活服務模式也從上門服務、餐飲外賣發(fā)展至外賣新零售化、無人零售等。

此外，近年來由于本地生活服務市場眾多現(xiàn)象級產(chǎn)品出現(xiàn)，并開始投入大規(guī)模的補貼，讓整個市場不斷拓展成熟。2018年，中國本地生活服務市場的線上交易規(guī)模達到15620.7億元，同比增長56.3%。而物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、即時物流等基礎設施以及點餐/預點餐等模式的不斷豐富和完善，將會大大加快本地生活市場的前進步伐。在消費大升級和新零售的影響下，未來本地生活行業(yè)還將持續(xù)穩(wěn)定增長。

實際上，口碑在2006年就已經(jīng)創(chuàng)立了，但由于在餐飲和分類信息定位上搖擺不定，最后失去競爭力，不得不關閉。直到2015年阿里與螞蟻金服整合資源重塑，“復活”口碑，依托支付寶和阿里系的支持，迅速崛起，并成功逆襲美團，成為到店O2O市場的第一名。2017年，口碑在O2O到店市場份額達55.5%，高于美團的35.9%。

單季交易額達920億元

作為阿里在線下市場最關鍵的戰(zhàn)略布局，阿里從2015年第四季度開始在財報中披露口碑的業(yè)績情況，讓外界得以了解口碑在O2O領域的發(fā)展速度。財報顯示，近幾年口碑交易額規(guī)模迅速擴大，2018財年第一季度交易額達920億元，較前一季度的750億元人民幣增長23%，與上一財年同期相比增長197%。

與餓了么合并之后，口碑的商家資源、消費洞察，再加上餓了么的配送能力以及用戶基礎，就能作為一個整體，進軍本地生活領域。從商家規(guī)模來看，本地生活O2O的另一個巨頭美團仍具備一定的領先優(yōu)勢。美團點評商家活躍數(shù)達到510萬，數(shù)量超過了餓了么和口碑的合計數(shù)350萬。但從用戶基礎來看，阿里系會員導流潛力不容忽視，美團當前活躍用戶數(shù)達到2.9億，而口碑數(shù)據(jù)顯示月活躍用戶數(shù)為1.67億，考慮餓了么的不重復用戶數(shù)，規(guī)模相距美團差別不大。且考慮到整個阿里生態(tài)體系的會員導流（如88VIP），未來將可能是整個騰訊系用戶和阿里系用戶的優(yōu)勢對比，雙方互有優(yōu)勢。

擴張動作不斷 融資超40億美元

近兩年，口碑一直在擴張品牌，例如發(fā)布碼攻略，將線下用戶流量轉(zhuǎn)到線上，幫助商戶精準運營分析線下流量。再如推出集優(yōu)惠打折、刷卡支付、消費積分于一身的口碑卡，打造會員管理體系。依托于支付寶的交易環(huán)節(jié)優(yōu)勢和流量入口以及數(shù)據(jù)體系，提高商家的客單價和效率。

自成立以來，口碑獲上億美元的融資，融資方有阿里巴巴、螞蟻金服、海底撈、外婆家、西北筱面村、銀湖投資等機構。2018年10月，口碑與餓了么合并。

資源整合配置 全面推進市場數(shù)字化

餓了么與口碑合并后，將不同場景的數(shù)據(jù)打通，資源整合配置。口碑是成熟的商家營銷服務體系，擁有1.67億月度活躍用戶，海量的線下消費數(shù)據(jù)；而餓了么擁有66.7萬月度活躍騎手，合并后雙方商戶資源整合，在676個城市擁有350萬活躍商家。

現(xiàn)階段，口碑以推動本地生活市場數(shù)字化為階段目標：在到店消費場景，以手機點單、在線商品為抓手，將線下門店的交易、用戶、商品逐步數(shù)字化；通過口碑智慧餐廳解決方案實現(xiàn)商戶門店經(jīng)營全流程的數(shù)字化，幫助線下商家降本提效，完成新零售的轉(zhuǎn)型升級，加速本地生活數(shù)字化。

以上數(shù)據(jù)分析參考于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國生活服務O2O模式閉環(huán)策略與應用案例分析報告》、《2018年中國203家獨角獸企業(yè)背后的行業(yè)分布與企業(yè)成長趨勢報告》。

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