揭秘2014年淘寶雙十一全天交易額600億元背后巨大商機：移動電商

目前移動互聯網已經遠超于傳統PC時代的渠道替代論，但這不是互聯網企業淘汰傳統企業，而是新商業顛覆舊商業。在這個機會與危機并存的當下，傳統企業應該如何站到風口上，順勢而上呢？前瞻產業研究院分析師羅娟認為O2O就是連接新商業革命與傳統企業的核武器。

那么傳統企業如何借勢破局，取得發展新突破呢？O2O最核心的就是把線上的技術性優勢和線下的人性化服務完美的融合起來，最大程度提升消費體驗，滿足客戶需求。

筆者認為可以采取以下幾種途徑：

一是將商品服務數字化

將商品和服務內容數字化，這是O2O業務的基礎。其中，手機二維碼是傳統商業服務企業實現商品數字化的最佳選擇，二維碼也是移動互聯網的關鍵入口之一。 

二是獲取顧客/引流

手機APP、微信公眾號都只是移動互聯網的入口，不代表流量本身。所以，提升碎片化獲取用戶的能力、還有打造一個系統的消費者管理平臺成為破局秘方之一。 

三是O2O供應鏈管理

傳統企業的供應鏈是成本，而且還是很高的成本，一些傳統電商企業的供應鏈物流配送服務甚至是一個高達10%的成本中心，而在O2O模式下，這個供應鏈將有可能從成本中心轉變為利潤中心。