中國(guó)體檢震驚美國(guó)醫(yī)生 千億體檢市場(chǎng)是坑爹工廠

美國(guó)家庭醫(yī)生理查德在中國(guó)歷經(jīng)6次體檢，他覺(jué)得中國(guó)體檢中的醫(yī)院不像醫(yī)院，更像是一家高效的工廠。理查德這樣形容：“我就像一頭屠宰場(chǎng)里的牛，穿行在流水線上”。

在查理德的眼中，中國(guó)體檢有很多坑爹的亂象？比如體檢開始前，沒(méi)有醫(yī)生做下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，醫(yī)院的工作人員沒(méi)有專業(yè)的能力給體檢者做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，他們更像一個(gè)銷售人員。部分醫(yī)生甚至故意誤導(dǎo)體檢者做明顯不需要的檢查，而且體檢中心出具的檢查報(bào)告并不嚴(yán)謹(jǐn)。中國(guó)的體檢市場(chǎng)有多大，現(xiàn)實(shí)究竟如何呢？是否如查理德所說(shuō)，是坑爹工廠。

健康體檢千億市場(chǎng)

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)健康體檢行業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》顯示2010年健康檢查市場(chǎng)總量進(jìn)一步擴(kuò)大至2.87億人次，2012年健康體檢市場(chǎng)總量已經(jīng)到達(dá)3.7億人次，2013年，中國(guó)健康檢查市場(chǎng)容量將近4億人次。

圖表1：2011-2012年中國(guó)健康體檢市場(chǎng)總量（單位：萬(wàn)人，%）

資料來(lái)源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院

各地健康體檢收費(fèi)不統(tǒng)一，比如有的參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有的設(shè)立單獨(dú)的體檢項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，筆者就拿我們常用的“體檢套餐”收費(fèi)來(lái)粗略計(jì)算，假設(shè)每人體檢費(fèi)用在200-300元，健康體檢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為800-1200億元。

健康體檢無(wú)準(zhǔn)入資質(zhì)，坑爹現(xiàn)象廣泛存在

前瞻網(wǎng)健康體檢報(bào)告指出目前我國(guó)政府對(duì)健康體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入尚未形成制度， 按照我國(guó)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等規(guī)定，目前各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有管理標(biāo)準(zhǔn)，而唯獨(dú)體檢機(jī)構(gòu)沒(méi)有，使健康體檢市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展，在政策及制度層面受到一定限制。缺乏健康體檢機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)，衛(wèi)生主管部門無(wú)法實(shí)施準(zhǔn)入許可，導(dǎo)致管理體制不明晰。加上體檢機(jī)構(gòu)分散設(shè)置，多頭管理，衛(wèi)生行政部門的監(jiān)管措施無(wú)切入口，難以進(jìn)行有效監(jiān)管。

這就造成市場(chǎng)的混亂，一些機(jī)構(gòu)存在著借用醫(yī)院設(shè)備、使用超期服役設(shè)備，工作人員很少或沒(méi)有臨床醫(yī)師，檢查項(xiàng)目不合理或故意刪減，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五花八門，服務(wù)態(tài)度敷衍了事等現(xiàn)象，極大地危害了消費(fèi)者利益。比如查理德看到醫(yī)生故意誤導(dǎo)體檢者做明顯不需要檢查燈坑爹現(xiàn)象在很多體檢機(jī)構(gòu)都存在。

工作人員不匹配，更像銷售人員

理查德在體檢時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士向理查德詢問(wèn)健康問(wèn)題，做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，他直言醫(yī)院的工作人員沒(méi)有專業(yè)的能力根據(jù)客戶的健康需求推薦體檢項(xiàng)目，這種現(xiàn)象在很多體檢機(jī)構(gòu)中的確存在，查理德直言醫(yī)院的工作人員更像銷售人員。

目前很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目中尚無(wú)體檢科目，使醫(yī)院體檢科人員無(wú)法定編定崗，體檢專業(yè)隊(duì)伍不穩(wěn)定。不少健康體檢中心多聘用退休人員，或者不想搞專業(yè)的人員，尤其是在民營(yíng)機(jī)構(gòu)中，人員未經(jīng)培訓(xùn)就上崗的現(xiàn)象非常普遍。