四因素決定連鎖藥店企業能否成功

 近年來我國連鎖藥店行業在政策與需求雙重因素的推動下，取得了較快發展，然而，隨著藥品零售行業的不斷發展，藥店密度的增大，導致行業競爭日趨激烈，連鎖藥店曾經的龍頭企業海王星辰近年來的不斷收縮就是一個縮影。

近年來我國連鎖藥店行業增速遠高于我國GDP的增長，可以反映出我國連鎖藥店行業發展較快，但不可忽視的是，2013年連鎖藥店行業百強銷售增速明顯下降，前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國連鎖藥店行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，2013年我國藥店銷售百強銷售額增速為11.9%，較上年下降近6個百分點。

圖表1：2003-2013年連鎖藥店行業與GDP增速對比（單位：%）

資料來源：國家統計局 前瞻產業研究院整理

除了政策和市場需求因素，前瞻產業研究院連鎖藥店行業研究小組認為影響企業發展的因素還來自于企業自身，總的看來主要有4個因素：

1、強有力的總部優勢

總部優勢體現在總部的產品、管理能力，產品體現在競爭力，管理層次體現在連鎖系統的標準化、規范化，一個成功的連鎖系統，總部需要有競爭力的產品、統一品牌、軟件系統、規范化操作手冊、便捷的物流配送。強有力的總部是支撐連鎖系統成功的關鍵。

很多公司產品品牌知名度、認知度較高，但一旦采取連鎖經銷的方式搭建渠道，很快就難以支撐，一方面開店需要燒掉很多錢，前期投入較大，但更多的是由于總部沒有做好連鎖經營的準備，在軟件、庫存管理、配送方面形成短板，最終只有關門止虧。

2、強有力的整合營銷能力

整合營銷在連鎖系統里面體現是一種綜合管理能力，需要對各店面、區域的產品投放進行統籌規劃，不同的地域、不同的店面面臨的目標人群，所處的商圈不盡相同，需要進行整合營銷。例如服裝店，通常一款新衣服推出之后，需要各專賣店統一鋪貨，由總部集中進行POP設計、制訂促銷方案。如果為了消化總部庫存，總部會集中開展搭售促銷活動等，提升毛利空間。

3、強有力的單店管理能力

毫無疑問，有了強有力的總部、有強有力的整合營銷能力，很大程度上仍然不能確保加盟店或直營店萬無一失，因為制衡單店盈利的還有一個關鍵因素在店面本身，也就是單店管理情況，各單店只有配有合格的店長、店員，才能拉動終端銷售。這一塊就是通常體現在終端管理與單店促銷管理能力。在總部的協調下，單個店面需要依據銷售情況，自行向總部申請促銷支持，這就需要單店對于銷售有很好的把握，精準地做好銷售分析。

4、占有優勢地理資源

具備了以上關鍵因素之外，最后一個因素就是選址問題，對于一個連鎖系統來說，選址與評估工作是最為復雜的一塊，需要反復論證商業圈、論證周圍商業結構、分析客流量、評估銷售量與投入產出比、分析消費習慣等。好地段并非是價值地段，精準地做好單店選址工作，就實現了連鎖單店成功的50%。

選好地址后，對照一、二、三所述，只有具備了以上4個條件，一個強大的連鎖系統才能說開始真正締造，否則要么多病多災，要么可能會被扼殺在襁褓中。