從金融行業找靈感 ：如何讓中國式“辦證”不苦逼

近日，“北漂小伙返鄉6次辦護照”引發網友熱議，辦證難再次成為熱點話題。而之后的處理也在大多數人的預料之中，在被中央電視臺《焦點訪談》欄目曝光后，當地政府自然臉上無光，火速處理，然后舉一反三，升華一下，這件事情算是有了一個妥善的處理。

但是，事件過后，中國式“辦證難”的問題依然是中國人日常生活中邁不過去的一個坎。根據統計，在中國，從出生證、結婚證，到退休證、老年證，再到最后的死亡證、火化證，人的一生大約要領80多個證件，其中，異地準生證的辦理更是讓很多人有“想死”的感覺。

盡管這次事件處理了相關責任人，但是由于我國證件辦理數量多、相關機構業務流程廣，涉及的業務辦理人員龐雜，很難真正確保以后這樣的事情不會經常發生。而從我們日常的辦理情況來看，這些證件其實沒有多大的技術含量，無非是一個審核的流程而已，所以，才會出現鏡頭中并不“專業”的大媽級工作人員干著不“稱職”的工作。

換句話說，既然這些流程都能標準化，而這些工作與銀行、證券等金融機構都具有相似的嚴謹、審慎的特點，因此，我們完全可以從金融機構業務辦理中尋找靈感，吸取金融電子化應用的經驗，推動行政電子化。

金融結構推動業務電子化的歷史并不短，而且還在不斷深化。目前，為了滿足國內金融機構業務辦理的需求，金融機具應用開始大規模普及，除了傳統的自動柜員機（ATM）、自動存取款機（CRS）、自助開戶機等，智能金融終端機（VTM）等也開始逐步應用。

參照金融機構電子化的應用情況，政府部門完全可以在行政電子化方面走的更遠。政府部門推動行政電子化，可以推進行政權力運行數據化、流程標準化、辦公網絡化和信息公開化，不僅提高了政府行政的工作效率，還壓縮了執法人員人為操作的空間，減少不公平、不盡責等現象的出現，伴隨而來的就是政府公信力的提升。

在推動行政電子化方面，福建省走在了前面，而其他一些省市地方部門也都開始了積極的嘗試。2013年7月15日，福建發改委宣布開始推動全省范圍的行政電子化。根據規劃，到2015年，福建省將基本完成近10年證照（有效期內）電子化轉換生成任務，普遍建立全流程電子化、網絡化、協同化的行政審批模式，做到足不出戶就能辦成事。

如果福建省能夠完成行政電子化的推廣和普及工作，無疑將大力推動福建省行政的效率和政府的公信力，這對于解決目前中國式“辦證難”的問題將是一個積極的嘗試，中國式“辦證難”的問題有望迎刃而解。