藥品上網或將成醫藥營銷新藍海

近日來，京東和蘇寧的價格大戰，把國內電商行業再次推到了風口浪尖。目前，國內電商數量眾多，產品繁雜，大到家電汽車，小到內衣襪子零食，無一不被搬到網絡進行銷售。然而，交易量大、利潤豐厚的藥品，是否可以通過電商進行網絡銷售呢?網絡能否成為藥品銷售的一片藍海呢?

一直以來，人們生病了都是習慣去醫院，先由大夫診斷再買藥，但是隨著我國醫改的步步深入，醫、藥分離，醫生只負責開藥方，藥品由病人自己決定哪里購買，這樣一來，醫院的藥品銷售勢必會受到藥店等其他銷售渠道的沖擊，這給網絡銷售藥品提供了一個發展的契機。

目前社會、經濟都在高速發展，生活節奏越來越快，大多數城市人群，尤其是年輕而忙碌的城市白領，由于工作原因，生病了沒時間去醫院，或者是“輕傷不下火線”，一些小病小痛不愿意去醫院排隊;于是，網絡銷售藥品就能很好的解決這一問題。生病了，在家或者在公司動動鼠標，就有電商的物流送藥上門，即減輕了自身的麻煩，也不耽誤工作;從醫院的角度看，也有助于緩解了醫院的就診壓力。

但為什么至今仍沒有一家網絡巨頭站出來做藥品銷售呢?

前瞻產業研究院電子商務行業研究小組指出，原因有二，首先，是門檻，根據我國目前的藥品監管機制，網站需經過國家食品藥品監管部門批準，才可向個人消費者提供互聯網藥品交易服務。就國家食品藥品監督管理局網站公示的信息來看，目前僅有27家網站有資格向個人消費者銷售非處方藥。

其次，風險高，藥品不同于其他商品，事關人身安全，稍有不慎，就有可能卷入人命官司，風險不可謂不高，這應該也是眾多電商大佬們不愿意涉足藥品領域的最重要原因。

實際上，國內為銷售藥品設立門檻的目的在于規范市場，以保障藥品安全，防止不安全的藥品進入市場，危害社會。

不過，經前瞻產業研究院商務行業研究小組調查顯示，國家食品藥品監管部門現行批準的27個網站運營都不是特別專業，其中真正提供個人藥品消費業務的有16個;其余的網站大都是企業自身宣傳網頁，并不直接提供藥品銷售業務(僅產品展示)，甚至還有部分域名無法打開。

而在能提供藥品銷售的16個網站中，專營藥品銷售的寥寥無幾，部分網站的銷售產品及其雜亂，甚至有部分網站兼營酒水等與藥品相關性極小的商品;另一方面，在上述16個網站中，有超過一半的網站，以性用品、減肥產品來吸引眼球、騙取點擊量。這樣的亂象，顯然不是設立門檻的初衷。

建議國家監管部門在設立門檻之后，對符合資質的企業進行進一步的管理，以保證將“網絡銷售藥品”這一個必需的門檻，提供給那些真正有能力、有意向從事該項業務的企業或者網站;進而推進藥品網絡銷售的規范性和先進性。

另一方面，網絡銷售藥品僅僅是改變了藥品交易的渠道，上述風險在門店銷售中依然存在，其關鍵在于藥品質量的保障。換而言之，只要保證了藥品的質量，網絡銷售依然可行。

綜上所述，藥品的網絡銷售，是能做的，而且遲早會有人來做的，但是怎么做、誰來做，是需要慎重考慮的。

首先，藥品安全是最重要的;其次，必須懂電商運營。綜合這兩點來看，純電商或者純藥店(醫院)都是很難行得通的。電商有營運經驗，有網絡技術和實力，但是不懂藥品，無法保證藥品質量或給客戶提供意見、建議，不敢貿然進入;藥店(或醫院)懂藥品，可以在一定程度上保證藥品的質量，且能夠給用戶以咨詢(診斷)，但是不懂網絡，沒有足夠的精力和實力來搭建并運營一個成熟的電商平臺。

前瞻產業研究院電子商務行業研究小組分析認為，藥店(醫院)和電商各有各的問題，要想做藥品的網絡銷售，最快捷也是最安全地方法，是取兩家之長，由藥企(醫院)來保證藥品的采購環節和診斷環節，保證藥品的可靠性，也讓消費者知道該買什么;然后由電商來負責運營、銷售、配送，這樣的搭配，是比較合理、比較理想，也對大家都有利的。