維珍航空創始人理查德·布蘭森：如何對待競爭？

我一向直截了當，但是在與競爭對手打交道的時候，稍微采取一些策略有時能更好地達到溝通的效果。今年早些時候BLAH Airlines(指維珍航空的廣告中虛擬的一家航空公司，暗指其競爭對手)的病毒式營銷就是一個很好的例子。在BLAH Airlines簡陋的網站上，“You will get there(你會到達那里)”的標語顯得非常沒有創意，下面則列舉了其航班一堆的“特別”之處，例如窗戶及扶手。這間以米黃色為主色調、平淡無奇、令人乏 味的公司，還在上個月推出了時間長達六個小時的視頻，暗示著在BLAH Airlines航班上的每一分鐘是如何度日如年。

人們很快就意識到，維珍美國航空公司(Virgin America)是這一整個事件的幕后推手。不少民眾表示，BLAH讓他們聯想到我們真實的競爭對手，并且突出了維珍美國航空的與眾不同之處。只要憑借一 點這樣的想象力和高超的策略，我們的團隊就能夠在競爭中脫穎而出——而且無需提及任何競爭對手公司的名稱。

的確，航空業是一個因競爭而興盛的行業。維珍澳洲航空公司(Virgin Australia)與澳洲航空公司(Qantas)的對決早有大量資料可循，而維珍大西洋航 空公司(Virgin Atlantic)與其競爭對手英國航空公司(British Airways)多年來的歷史恩怨同樣出名。事實上，我們希望將維珍大西洋航空公司打造成為英國行業領頭羊的努力，確實讓英國航空公司如坐針氈。在上世紀 九十年代，英國航空向我們實施了一個人盡皆知的“詭計”——包括指使乘客向維珍航空潑臟水，并通過媒體肆意傳播捏造的故事，對此，我們向法院提起了訴訟， 并最終獲勝。這一事件在我們員工內部得到廣泛傳播，我們戲稱這是“英國航空的圣誕禮物”!

兩年前，現掌管英國航空的威利•沃什再次發出挑釁，他和我打賭，五年之內會讓維珍大西洋航空在市場上消失。至于我們的賭注?勝利者將向失敗者的腹股溝狠狠踢上一腳。

最近，維珍大西洋航空在亞特蘭大正式推出了我們全新的夢幻客機。就在一架航班上，我們進行了大西洋上史無前例的音樂會實況直播。于是我忍不住提醒威利，我們的實力正在不斷增強，我建議他買條厚實點的褲子!

這不是我第一次和競爭對手打賭，也不會是最后一次。這是一種不錯的方式，可以使你保持競爭狀態，堅守自己的立場。還有最重要的就是，在這個過程中感受當中的樂趣。記住，你需要嚴陣以待的是競爭——而不是你自己。