互聯網時代制勝三要：體驗、連接、社群

體驗：情感代入和共鳴 

以體驗為核心，是通過場景形成一種情感的代入和情緒的共鳴，并由此定義新的產品或品類。過去產品和服務是滿足大多數人的需求，規模經濟的經營思想起主導作用。在那個時代，個人的消費欲望是受到壓抑的，人們的選擇余地很小，因此用戶對價格非常敏感。以亞馬遜為代表的第一批電子商務網站，通過規模化的倉儲、標準化的物流大大降低了用戶的購買成本，以低價吸引用戶，因此電商成為PC時代的主流。

現在，移動互聯技術、精細化生產、3D打印等新技術的應用，讓企業有能力為用戶提供極具個性化的產品和服務，過去不足以成為行業的品類，今天都可能成為一個行業。例如，過去瑜伽是一個很小眾的愛好，在今天卻形成了一個行業。對于一、二線城市的女孩子來說，練瑜伽變成了一個標簽、態度和符號，往往代表了一個人的生活比較有品質。這樣一些人連接在一起，就會形成一個亞群落，形成獨特的亞文化，有自身獨特的標志。比如穿瑜伽服，于是這就帶動了瑜伽服的產業。“維多利亞的秘密”在2013年和2014年中，銷售增長最快的品類就是瑜伽服。

場景背后是可量化的數據。通過智能傳感器、通過開源的硬件或者軟件、通過網絡，我們可以不斷對場景進行量化。例如，我們可以知道有多少人喜歡星巴克，多少人喜歡咖世家（Costa），這背后是百度指數、微博熱度等一系列數據。你的產品有多少人在搜索，多少人愿意付費，都是可以精確計量的，因此，基于數據就可以進行精確的產品定制，實現個性化的創造。

移動互聯時代，連接會創造新的跨界。網絡呈現多中心化的特征，多點的互聯、互通，才會實現創新的偶然性，而在足夠多的偶然性之下，創新成功的數量就會提升。以體驗為核心的連接可以形成亞部落和亞文化。亞部落和亞文化的力量借助移動互聯各項技術形成的連接，可以貫穿過去的隔絕生態，形成跨界組合。

舉個例子。過去影視行業和服裝行業很難快速形成跨界協作，但現在卻可以幾乎同步地跨界。人們在看《來自星星的你》或《匹諾曹》的時候，對劇中人物的服飾感興趣，就會產生搜索和評論，而后廠商通過百度指數、微博熱度數據，就可以快速匯總消費者需求信息，據此進行設計生產，淘。寶同款服飾會以極快的速度上架，所見即所購。也就是說，影視劇的場景中融入了購物、社交，場景在碎片化，商業也在碎片化，跨界新品就自然而然地出現了。

以社群為最大公約數，是指需要爭取場景商業價值的最大化，盡可能選擇具有商業價值、有廣泛社區基礎的場景。

根據場景社群的不同，可以劃分為高（低）頻場景、重（輕）度場景、廣（密）度場景三大類別。