電商網站同質化嚴重 競爭激烈頻現欺詐陷阱

近年來，電商網站發展迅速，返利團購網站一擁而上，同質化嚴重，多數網站虧損嚴重，部分網站為牟利，鋌而走險，頻現欺詐陷阱。

近期，以購物傭金分成為賣點的返利網站、團購網站頻頻出現崩盤事件：浙江“萬家購物”網、江西“太平洋直購網”等因涉嫌傳銷被關，濟南團購網站“沃克網”、福州“百分百返利網”等負責人攜款“跑路”。相關事件涉案總額已達數百億元。

從一擁而上到涉嫌違規，虛擬經濟為何屢現爭議?專家認為，一些經營平臺面臨返本銷售、墊資運作等風險。商業模式創新必須遵守市場規則。監管部門及企業應明確經營界限，防止違法行為損害行業聲譽。

返利變傳銷 團購忙“跑路”

“購物返現金9%”“最高返利60元”……以網絡購物可獲商家“返利”為賣點的網站紛紛涌現。然而，個別網站打出“購物零消費”招牌的同時，資金鏈斷裂和企業崩盤事件正在頻發。

6月12日，浙江“萬家購物”網因涉嫌組織領導傳銷罪，被浙江省金華市相關部門關閉查處。19日，前瞻網記者在該網站看到，其首頁內容已變為“打擊傳銷違法犯罪活動的通告”，敦促涉案人員投案。

據前瞻網記者了解，今年2月起，“萬家購物”每天虧損約600萬元，累計虧損超過6億元。截至5月30日，該網站參與分紅返利的累計負債可能高達287億元，而公司賬面資金僅有3億元。

類似的“資不抵債”案件并非個例。此前，山東省濟南市公安局曾發出“微博追逃令”，追擊團購網站“沃客網”負責人，涉案金額預計達數百萬。據悉，該網站曾多次卷走團友大額現金，并拖欠員工工資。

還有個別網站則由一次性購物返利，演變為要求被發展人員交納“入門費”。河南等地法院已作出終審判決，認定名噪一時的“太平洋直購網”母公司行為已構成傳銷。

上海理工大學管理學院副院長楊堅爭教授認為，這類不計成本、不擇手段的行為，已成為虛擬市場不正當競爭的新形式。一些平臺經營者在宣稱的團購和返利活動中，可能隨意變更規則，用欺騙手段獲取信任。

據前瞻網記者了解，去年中國電子商務投訴與維權公共平臺共接到投訴近10萬起。其中網絡的團購、欺詐、傳銷均是消費者投訴熱點。

電子商務為何頻現欺詐?

專家認為，一些網站僅是打著電子商務的“旗號”，其實質仍是不法行為。一些網絡平臺陷入同質化競爭，缺乏盈利模式，帶來返本銷售、墊資經營等風險。

有的號稱“零成本購物”的網站規定，消費者通過其向商家購買500元的商品，加盟商需支付傭金80元，同時，網站每天向該顧客分紅1元。500天后，此次購物行為可實現“零成本”。這種返利模式的實質，其實是用后人的消費來支付前人的返利，一旦業務擴張速度跟不上“返利”支出，風險就迅速凸顯。

楊堅爭認為，傭金和分成的差額本應是返利網站的實際利潤，但一些經營者為了搶占市場份額，采取不計成本的過度價格競爭，危害了社會經濟秩序。“這類問題與網絡不正當競爭行為息息相關。”

為迎合獲利心理，也有經營者實施“按層級加盟”“實體店培訓”。上海泛洋律師事務所合伙人劉春泉指出，當電商以返利的名義“拉人頭”，而沒有實質商品交易時，其實質就是采取線上形式的傳銷。

同時，由于售后退單、退款等經營需要，一些正規運作的團購網站、返利網站持有大量預付款。這些屬于商家和消費者的資金如果缺乏監管，就會存在拖欠、挪用等風險。

業內人士認為，類似“加盟”的運營方式是違規的根源。一些較小的團購網站沒有形成品牌依賴，信譽不足，消費者的現金可能得不到保障。