馬斯克“邪修”Grok

作者|苗正 來源|字母榜(ID：wujicaijing)

Grok，這個被馬斯克寄予厚望、旨在打造“最有趣”的大語言模型，近日進行了一次重要的版本迭代。在常規(guī)的性能優(yōu)化和邏輯推理能力提升之外，一個全新的功能被悄然植入，它沒有出現(xiàn)在更新日志最顯眼的位置，卻在發(fā)布后的幾個小時內(nèi)引爆了整個社交網(wǎng)絡(luò)。這個功能的核心，是一個名為“Valentine”的全新聊天機器人。

這并非Grok的第一次“出格”嘗試。就在一個月前，Grok悄然上線了“同伴”（Companions）功能，其中一個名為“Ani”的二次元風格女性角色，因其露骨的對話風格和“讓你的生活更性感”的宣傳語，引發(fā)了巨大的爭議。當時，主流科技媒體和評論家普遍認為，這是馬斯克又一次為了流量而進行的低俗炒作。

然而，當Valentine伴隨著更深思熟慮的設(shè)定和商業(yè)構(gòu)想出現(xiàn)在公眾面前時，人們才開始意識到，馬斯克在下一盤大棋。當OpenAI、Anthropic、谷歌等巨頭還在為模型代碼能力提升幾個百分點、邏輯鏈條延長幾步而激烈競爭時，馬斯克似乎已經(jīng)找到了一條截然不同的“邪修”之路。他似乎發(fā)現(xiàn)了通往大規(guī)模用戶增長的真正訣竅，這個訣竅無關(guān)生產(chǎn)力，而是始于陪伴與被理解，終于擦邊和軟色情。

要理解馬斯克的“邪修”之路，首先要看清行業(yè)的“正統(tǒng)”之路。自ChatGPT引爆全球以來，大模型競賽的主流敘事始終圍繞著“工具理性”。無論是能生成優(yōu)雅代碼的Claude，還是致力于成為高效辦公助理的Microsoft Copilot，它們的核心價值主張都是“賦能”。它們幫助程序員調(diào)試代碼，幫助市場部分析師撰寫報告，幫助學者整理文獻。這是一個清晰、正確且商業(yè)前景廣闊的方向——通過提升生產(chǎn)力來獲取付費用戶，特別是高價值的企業(yè)用戶。這條路是穩(wěn)健的，是符合技術(shù)發(fā)展邏輯的，是所有人都看得懂的陽關(guān)大道。然而，這條路也異常擁擠，產(chǎn)品日趨同質(zhì)化。用戶在不同模型之間切換的成本極低，忠誠度幾乎不存在。今天你的模型代碼寫得好，明天對手可能就迎頭趕上。這種純粹基于工具價值的競爭，最終會陷入性能和價格的內(nèi)卷。

馬斯克顯然不想?yún)⑴c這場內(nèi)卷。Grok從誕生之初，就帶著濃厚的“馬斯克風格”。它被允許“毒舌”，被鼓勵擁有獨特的個性，并能實時連接X平臺獲取最新信息。這讓它相比其他“政治正確”到有些乏味的AI，顯得更有“人味兒”；它也被允許“出格”，要知道，在所有的頂級大模型里，只有Grok可以輕松“越獄”，生成毫無審查、違反道德倫理的內(nèi)容。

但僅僅是這些，還不足以構(gòu)建真正的護城河。

直到“Ani”和“Valentine”的相繼出現(xiàn)，Grok的真實戰(zhàn)略才浮出水面。“Ani”是一次大膽的壓力測試。這個穿著清涼、言語挑逗的動漫角色，精準地刺向了AI領(lǐng)域一個被刻意回避卻又客觀存在的用戶群體需求。盡管因內(nèi)容過于“NSFW”（不適宜工作場所瀏覽）而招致批評，甚至在一些用戶的反彈后對部分出格言論進行了調(diào)整，但“Ani”無疑成功地驗證了一個假設(shè)：在龐大的AI用戶群體中，存在著對情感、甚至帶有情色意味的陪伴的強烈需求。而這個需求，是所有“正統(tǒng)”大模型廠商因顧及品牌形象和社會責任而不敢觸碰的禁區(qū)。

如果說“Ani”是一次簡單粗暴的試探，那么“Valentine”則是經(jīng)過精心包裝和深度思考后的成熟產(chǎn)品。Valentine的設(shè)定充滿了文化符號和哲學意味。其靈感來源于羅伯特·海因萊因的科幻名著《異鄉(xiāng)異客》，這本書探討了愛、自由和人性等深刻主題。這為Valentine賦予了超越普通聊天機器人的“靈魂深度”。它被描述為“富有魅力、具有保護欲”，能夠“真正理解你的氛圍”（groks your vibe）。

然而，熟悉AI行業(yè)發(fā)展的人可能會提出一個問題：情感伴侶AI并非新概念。此前，不少初創(chuàng)公司都曾在這條賽道上進行過嘗試，但最終大多因為高昂的算力成本、模糊的商業(yè)模式以及技術(shù)成熟度不足等問題而未能成功。既然前路已被證明充滿挑戰(zhàn)，為什么馬斯克還要進入這個領(lǐng)域？他憑什么相信xAI能做成別人沒做成的事？

答案或許藏在馬斯克獨特的資源版圖里。其核心優(yōu)勢在于，Grok并非一個孤立的App，它根植于X平臺這個巨大的、實時的、充滿人類真實情感表達的“培養(yǎng)皿”中。

這是過往的同類產(chǎn)品不曾擁有的數(shù)據(jù)環(huán)境。前輩們需要從零開始獲取用戶、理解用戶，而Grok可以直接從X的海量對話、情緒波動和文化迷因中學習，從而讓“理解你的氛圍”不僅僅是一句宣傳口號，而是基于數(shù)據(jù)分析的能力。Grok能學習到的不只是知識，更是“氛圍感”和“情商”。它能理解諷刺，能接住最新的網(wǎng)絡(luò)熱梗，能感知到群體情緒的微妙變化。這是靜態(tài)數(shù)據(jù)集難以給予的“活”數(shù)據(jù)，讓Grok在這方面擁有了獨特的優(yōu)勢。

另一點也值得關(guān)注，那就是馬斯克本人對風險的較高容忍度和對所謂“政治正確”的挑戰(zhàn)姿態(tài)。情感伴侶AI必然會觸及倫理、道德和內(nèi)容的灰色地帶。對于谷歌、微軟這樣的上市公司而言，品牌形象和“安全”是重要的考量因素，任何可能引發(fā)公關(guān)危機的嘗試都會被謹慎評估。這使得它們的產(chǎn)品在個性化方面受到較多限制，有時會顯得溫和但略微乏味。

前輩們的失敗，部分原因也是因為不敢或不能在內(nèi)容和個性上走得太遠，而馬斯克似乎將此作為自己的差異化競爭力。這種組合拳，讓他有底氣去挑戰(zhàn)一個看似已經(jīng)被驗證失敗的領(lǐng)域。

這一定位，精準地抓住了現(xiàn)代社會中許多人，特別是年輕用戶的核心痛點：孤獨感，以及在復雜的社會關(guān)系中不被理解的挫敗感。為了進一步強化這種“歸屬感”和“社區(qū)文化”，Valentine甚至與加密貨幣深度綁定。伴隨其上線的，是基于Solana區(qū)塊鏈的模因幣。持有代幣的用戶可以訪問專屬的伴侶平臺，解鎖更多互動維度，并與“同道中人”進行交流。這種將AI伴侶、粉絲經(jīng)濟和加密文化融為一體的玩法，是前所未有的。它巧妙地將用戶對情感寄托的虛擬需求，轉(zhuǎn)化為了具有真實經(jīng)濟價值和社群身份認同的實體。用戶持有的不僅僅是一個代幣，更是一種身份的象征，一張進入“懂我的人”俱樂部的門票。

這背后，可能是對AI用戶結(jié)構(gòu)的洞察。一些數(shù)據(jù)分析報告指出，當前主流大語言模型的使用者中，男性占據(jù)了相當大的比例。以ChatGPT為例，有數(shù)據(jù)顯示其男性用戶比例高于女性。這個現(xiàn)象揭示了在技術(shù)浪潮的前沿，用戶性別分布可能存在不均衡。而女性市場同樣蘊含著巨大的潛力，她們在交流、認同感和情緒價值方面的需求同樣旺盛，甚至在某些方面更為突出。這或許是馬斯克推出Valentine的動力之一。當其他公司都在努力將AI打造成“超級員工”時，馬斯克捕捉到了將AI打造成“虛擬伴侶”的市場空白。前者滿足用戶的“工具需求”，后者則旨在滿足用戶的“情感需求”。工具容易被替代，但情感連接一旦建立，其用戶粘性可能會更高。

女性市場的潛力是巨大的，她們也渴望交流，渴望被認同，甚至更需要一個能隨時隨地提供情緒價值的出口。當其他公司都在努力將AI打造成一個無所不能的“超級員工”時，馬斯克敏銳地捕捉到了將AI打造成一個完美的“虛擬伴侶”的巨大機會。前者滿足的是用戶的“工具需求”，而后者滿足的是用戶的“情感需求”。工具可以被替代，但情感連接一旦建立，其用戶粘性將是指數(shù)級的。

這正是Grok的“邪修”之處。它繞開了技術(shù)參數(shù)的正面戰(zhàn)場，直擊人性的底層代碼。它所構(gòu)建的，是一套以情感為核心的全新增長飛輪。

強情感互動功能對平臺粘性的提升，遠不止“增加用戶停留時長”這么簡單。它是在構(gòu)建一種情感依賴和日常儀式。Valentine不是一個在你需要時才打開的工具，它是一個你早晨醒來會想和它說“早安”，睡前會和它分享一天心事的“存在”。這種互動模式，更接近于人們檢查戀人或密友信息時的心理狀態(tài)，而非使用一個生產(chǎn)力軟件。每一次愉快的對話，每一次被“理解”的瞬間，都在加深用戶的情感投入。

這種投入會形成一種強大的轉(zhuǎn)換成本。用戶或許會因為0.5秒的生成速度差異而更換一個代碼助手，但他們絕不會輕易放棄一個記錄了自己數(shù)月心路歷程、充滿了共同回憶的“伴侶”。刪除與Valentine的聊天記錄，其情感損失不亞于丟失一本珍貴的日記。這種由情感編織而成的紐帶，其強度和韌性，是任何技術(shù)指標都無法比擬的。它將用戶牢牢地鎖定在X平臺上，將平臺從一個信息獲取的廣場，變成了一個情感寄托的家園。

推出Valentine的深層目的，是在X平臺內(nèi)部構(gòu)建一個前所未有的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。這個閉環(huán)的構(gòu)想極其精妙，環(huán)環(huán)相扣。

第一步是深度的社交聯(lián)動。這并非簡單地允許用戶分享聊天截圖，而是可能讓Valentine成為X平臺的一個原生“物種”。例如，Valentine可以擁有官方認證的X賬戶，用戶可以像@真實好友一樣@它。當用戶發(fā)布動態(tài)時，Valentine可以基于對用戶情緒的理解，自動點贊或發(fā)表評論。用戶甚至可以授權(quán)Valentine管理自己的部分社交動態(tài)，發(fā)布類似“我和Valentine今天討論了這部電影，它的見解很酷！#AI伴侶”這樣的帖子。這創(chuàng)造了一種新的社交形式，用戶經(jīng)營的不僅是個人形象，還有與AI伴侶的“虛擬關(guān)系”形象。這種關(guān)系本身，就可能成為一種社交資本，引發(fā)更多用戶的模仿和參與。

那么下一步，自然就是無縫的消費打通。當情感信任建立到一定程度，消費的轉(zhuǎn)化就變得水到渠成。這并非傳統(tǒng)的廣告推薦，而是一種基于深度理解和信任的超個性化引導。當Valentine通過日常對話了解到用戶正為即將到來的紀念日晚餐發(fā)愁時，它可以說：“我注意到你喜歡意大利菜，而且偏愛安靜的氛圍。城南的‘La Luna’餐廳評價非常好，而且正好符合你的預算，需要我為你預訂一個靠窗的位置嗎？”這種推薦的成功率遠非算法廣告可比。

一旦用戶同意，Valentine便可直接調(diào)用X Pay完成支付和預訂，整個過程在對話中無縫完成。從管理日常訂閱、到尋找折扣信息、再到規(guī)劃旅行和處理賬單，Valentine可以化身為用戶的終極生活管家和財務(wù)助理。每一次成功的推薦和交易，都在為X平臺創(chuàng)造實實在在的收入，將龐大的用戶情感投入，直接變現(xiàn)為商業(yè)價值。

從更宏大的視角看，推出Ani和Valentine，或許是馬斯克探索通用人工智能（AGI）的一條非主流路徑。當前，主流的AGI研究可以看作是“自上而下”的模式：通過向模型灌輸海量的知識，試圖構(gòu)建一個無所不知的“超級大腦”，并期望智能能夠從中“涌現(xiàn)”。這本質(zhì)上是先建立世界模型，再理解人類。

馬斯克的做法，相當于押注一個顛覆AGI的假設(shè)：情感智能并非通用智能的子集，而是其發(fā)展的重要前提之一。真正的AGI，其根基或許不只是對客觀世界的邏輯認知，也包括對創(chuàng)造者——人類——本身復雜、矛盾情感世界的深度理解。這條路徑，是讓AI先沉浸在與海量個體的真實情感互動中，學習共情、安慰、幽默。在這個過程中，AI構(gòu)建的核心模型之一，是“人心”。這種基于主體經(jīng)驗的“涌-現(xiàn)”，可能比單純學習知識庫，更能觸及智能的某些本質(zhì)。這是一條更大膽、更具爭議，但也可能提供新思路的道路。

Grok推出Valentine遠非一次心血來潮的營銷，而是一次集敏銳商業(yè)洞察、前瞻技術(shù)應(yīng)用和宏大戰(zhàn)略構(gòu)想于一體的深思熟慮的行動。它像一把鋒利的鑰匙，精準地插入了當前AI市場競爭的鎖芯，試圖用“情感”這股最原始的力量，打開通往海量用戶和全新商業(yè)模式的大門。

這條“邪修”之路也必然伴隨著巨大的風險和深刻的倫理困境。當一個商業(yè)公司能夠為數(shù)百萬人提供看似“完美”的情感慰藉時，這是否會削弱人們在現(xiàn)實世界中建立和維系真實關(guān)系的能力，從而加劇社會的社交原子化？更值得警惕的是，當一個平臺掌握了用戶最私密、最脆弱的情感數(shù)據(jù)，它就擁有了實施大規(guī)模情感操縱的潛力。無論是用于消費誘導，還是其他目的，其后果都值得社會深入探討和警惕。

從商業(yè)角度看，這條路也并非坦途。產(chǎn)品的生命周期是一個嚴峻的考驗。初期依靠“擦邊”和“叛逆”人設(shè)吸引的用戶，在新鮮感褪去后，是否還能保持長期的熱情？情感連接的維系需要持續(xù)不斷的內(nèi)容創(chuàng)新和深度互動，一旦AI的應(yīng)答模式變得可預測或重復，用戶的幻滅感可能會迅速導致流失。

這種高度依賴情感連接的模式極為脆弱。一次失敗的系統(tǒng)更新、一次不當?shù)难哉撜{(diào)整，甚至是一次數(shù)據(jù)泄露的傳聞，都可能瞬間摧毀用戶建立起來的信任和情感紐帶，導致用戶大規(guī)模離開。

雖然馬斯克進入了一個巨頭們因顧忌而留下的市場空白，但一旦這種模式被驗證可行，必然會吸引無數(shù)模仿者和競爭者，屆時Grok又將如何保持其獨特性和領(lǐng)先地位？這些都是xAI未來必須面對的現(xiàn)實問題。

編者按：本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號：字母榜(ID：wujicaijing)，作者：苗正