下線匿名功能，知乎迎來歷史大變革

（圖片來源：攝圖網）

作者|夢得 來源|伯虎財經(ID：bohuFN)

馬斯克和扎克伯格的網上對戰還在持續，億歐創始人黃淵普炮轟知乎創始人周源一事倒是有了后續。

7月7日，知乎官方賬號“知一聲”發文稱，7月14日，匿名功能將在新舊版本App端及PC端下線。對于歷史匿名內容，用戶可自主選擇是否將其轉為實名。

“匿了，謝邀”終成歷史。

一

下線匿名功能

6月20日，黃淵普就在朋友圈發文炮轟周源，原因也不復雜，有知友匿名發表他花錢買獎買學位的言論。他聯系周源提出是否能弄個反證功能，證實匿名網友純屬誹謗，能否公開該網友身份，而周源對其沒有理會。次日，黃淵普就在微博曬出自己實名舉報知乎以及創始人周源，原因是知乎平臺設置不合理的機制惡意挑撥了員工群體和企業主群體對立，嚴重破壞了國內的營商環境。

7月7日，知乎宣布將下線匿名功能。

一個決定掀起大浪，該話題當即在微博沖上熱搜。在本文發表前，目前知乎關于#如何讓看待知乎取消匿名功能#的話題有370W瀏覽，2762個回答。

畢竟，匿名是知乎的一大特色。

正如周源所說，“匿名功能是社區早期的產品機制，我們的初衷是希望維護一個開放討論的社區環境，用戶在分享個人經歷的同時沒有個人隱私方面的顧慮。”一位知友就發現，知乎集體匿名回答的問題，關注量、回答量、瀏覽量以及互動量都極高。

不過匿名在為知乎帶來流量和關注度的同時，也在被濫用，甚至得到反噬。比如今年年初，一位匿名用戶去年在知乎的回答引發全網熱議，他稱自己遭江西萍鄉前女友家索要“1888萬彩禮”。后經查實，該內容為作者憑空杜撰。最后該匿名用戶將那個匿名回答修改為致歉聲明，該用戶賬號永久封禁。

對此決定，網友褒貶不一。有網友認為匿名是平臺對造謠者的一種放縱，導致造謠成本很低，甚至已經嚴重影響到社區生態了。

不過有網友對此并不看好。認為雖然不乏有造謠者，但匿名激發了網友的表達欲，提供了很多豐富的內容，是一個利大于弊的存在。比如很多匿名用戶發表行業內幕和自身經歷，有很大的參考價值。造謠者會匿名造謠，也會注冊小號造謠，現在一刀切，屬實太過。

不過，據雪豹財經社報道，就連知乎某些內部員工也是通過媒體得知將取消匿名發帖，所以對于知乎的影響有多大，沒有人知道。

值得注意的是，和知乎宣布下線匿名功能的同一天，國家網信辦就《網絡暴力信息治理規定（征求意見稿）》征求意見。擬規定，網絡信息服務提供者應當加強對網絡社區版塊、網絡群組的管理，不得在詞條、話題、超話、群組、貼吧等環節集納網絡暴力信息，禁止創建以匿名投稿、隔空喊話等名義發布導向不良等內容的話題版塊和群組賬號。

二

被炮轟的背后

“知乎變了！”這個論調已經是一個老生常談的話題了。

2008年，周源因為對蘋果熱愛，加入了apple4.us,一個博客網站。這個群里是來自各行各業喜歡蘋果的人，內容從分享蘋果產品的內容到互聯網、科技與人的聯系，而這些優質的內容又不斷吸引新的用戶進來。這給了周源靈感：能不能做一個規模化、一千倍大的apple.us。

后來周源看到了Quora，也就有了中文版Quora——知乎。

周源曾談到過，要尊重做社區的節奏，流量無用。他在創立知乎前就意識到當小圈子規模化以后，它的質量肯定會嚴重下降。所以他想創造的社區是無數個小圈子組成，圍繞各自擅長的東西和興趣進行溝通和交流。

2010年12月，知乎上線，采用邀請制注冊，用戶數量少且精。這批“高質量”用戶用專業的知識保證了回答的質量，也為早年的知乎站住了嚴肅知識討論的定位。2013年，知乎將會員邀請制改為注冊制，用戶增長非常迅猛，2012年年底大概40萬用戶，到2014年年底已經超1700萬，發展成國內最大的問答社區。那時候知乎不急于變現，畢竟構建好的社區氛圍，積累優質的內容，是需要時間的，尤其是在大批量用戶涌入的情況下。

不過在2016年，知乎發生了轉變。

知識變現變成熱點出現在大家面前。2016年，羅振宇推出知識服務APP“得到”，同年付費問答平臺“分答”上線，并很快收獲一眾付費粉絲。字節頭條的悟空問答更是來勢洶洶，據多位業內人士透露，字節直接從知乎挖走了300個大V，知乎必須要跑起來，但這并不容易。

一方面是規模擴大的同時，內容質量下降。知乎“知識分子”的定位被越來越多人質疑。

比如猝不及防出現的土味小視頻，越來越多的廣告，問題下面占據高位的回答可能是鹽選的付費小說。當然為了實現商業化，內容在一定程度上需要為賺錢讓步，只不過知乎似乎還是沒有找到一條適合自己的盈利路徑。

這些年，知乎從一家慢公司變成追風口的公司，在直播、短視頻、電商均有嘗試，但成效非常一般。目前知乎主要營收為三大塊：營銷服務、付費會員和職業培訓。據知乎財報顯示，第一季度共計攬下9.94億元的營收，實現33.8%的增長，凈虧損為1.79億元，比2022年同期收窄70.9%。

一個是降本增效的結果；另一個是“付費會員”成為知乎的第一大業務，斬獲斬獲4.55億元的收入，與去年第一季度2.22億元的收入相比增長105.2%，這主要得益于知乎付費會員規模的增長。今年第一季度，知乎的平均月訂閱會員數已經增長到了1490萬人，同比增長116%。“職業培訓”業務的收入也在不斷增長，這一解讀收入為1.07億元，同比增長170.6%，占總營收的10.8%。

而“營銷服務”業績增長占比還在下降。從2019年占總營收的86.2%,該季度只占比39.4%。這也就意味著知乎的商業模式由過去面向B端的廣告為中心，漸漸轉向C端。

不過，知乎仍然沒有扭虧為盈，與此同時，知乎為了提高變現能力，內容質量已經屢屢受到質疑。即便知乎提出的“生態第一”戰略，還是其所強調的“專業討論將是知乎必然長期堅持的定位”，目前來看，這種說辭很難說服知乎的用戶。

三

寫在最后

2019年，筆者在B站看到惡魔奶爸一個系列視頻《漲粉百萬很難嗎？稍微寫寫東西就達到啦》，視頻中的內容主要就是圍繞知乎漲粉引流方法論，主要就是在知乎的熱門話題下寫回答，吸引流量后，引導這些用戶關注自己的微博、公眾號、小紅書。而后發現幾位關注的大V直接在個人簡介分享其公眾號及微博，知乎幾乎處于停更。

2021年，第一個關注的大V張瀟雨發布想法：“還是繼續勸大家早日退出或者至少降權在知乎的創作，Web 3.0 的創作者黃金時代，不要在這種地方浪費時間。”

與此同時，筆者有時候提出的中二問題還能被一些知友認真解答。為了和某位知友理論先有雞還是先有蛋，看論文舉例論證，評論區還有知友的補充......還有前段時間，知乎上，有個女孩想買預算300-800元的筆記本電腦，前五的回答都在幫她解決問題，依然是那個有溫度的知乎。

所以大多數人對知乎的感覺都很矛盾。

而如何平衡商業化和社區氛圍，一直都是知乎頭疼的問題。盡管知乎一直在小心維護，但當下的社區顯然滑落到了另一種誤區——“人在美國，剛下飛機”、“分享你剛編的故事”，許多真正有價值的答題者也因為激勵不夠而離開平臺。匿名功能的下線或許會讓知乎損失一些流量，但這或許更像是對過去的某種告別，如何活下去，吸引更多的創作者才是更重要的事情。

參考來源：雪豹財經社：知乎逃離“匿名區”

編者按：本文轉載自微信公眾號：伯虎財經(ID：bohuFN)，作者：夢得