購物卡消費受限，留給家樂福中國的時間不多了

（圖片來源：攝圖網）

作者|樊益寧 來源|新實體Mall(ID：newbp-)

導讀：在連續虧損下，家樂福也在積極進行調整。

進入中國市場近30年的家樂福，還能撐多久？

據北京商報消息，近日多地家樂福超市出現“購物卡消費受限”，“貨架大面積空置”的情況。據其走訪發現，在年末年貨銷售旺季，北京家樂福超市九棵樹店的貨架卻出現貨品大面積空置的情況。

此外，包括九棵樹店，像昆明等地家樂福超市均存在購物卡購買商品受限制的情況。以九棵樹店為例，該店內很多禮盒、牛奶等商品堆頭上貼有“不可使用購物卡”的標簽，而可用購物卡結算的商品已被消費者搶購一空。同時，有黃牛表示，暫時不回收家樂福的購物卡。

對此，家樂福在1月9日對多家媒體回應稱，公司會持續深耕中國市場，正通過積極協調，多舉措優化商品供應鏈效率，給消費者更豐富的商品選擇。

事實上，作為曾經國內“超市一哥”的家樂福中國，近些年來一直發展不順。

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2019年被蘇寧易購收購

公開資料顯示，家樂福中國于1995年正式進入中國大陸市場，是最早一批在中國開展業務的外資零售企業之一，主營大型綜合超市業務。發展初期，家樂福在中國市場發展迅速，2006年家樂福中國內地門店數量突破100家，2010年門店數量達到249家。

但好景不長，自2010年后，在本土超市和電商雙重夾擊下，家樂福中國開始進入艱難時刻。據中國連鎖經營協會數據顯示，大潤發在2009年銷售總額上超越了家樂福，成為新的外資零售老大。2010年7月底，家樂福在中國首次關店(家樂福西安店)，同時伴有家樂福中國多名店長離職的傳聞出現。

此后，在2013-2015年，家樂福中國陸續關閉了內地的近30家門店。而由于經營不善，在2017年、2018年，家樂福中國歸母凈利潤分別虧損10.99億元、5.78億元。2019年9月，蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業務80%股份，成為其最大股東。與此同時，家樂福中國被納入蘇寧大快消體系，保持品牌和運營獨立。

被蘇寧易購收購后，家樂福業績增長仍沒有沒有好轉跡象。財報顯示，2020年，家樂福中國營業收入為255.74億元，凈利潤為虧損7.95億元。報告期內家樂福中國評估增值攤銷影響凈利潤6.40億元，若不考慮該部分的影響，2020年家樂福中國凈利潤為虧損1.55億元。

2021年以來，家樂福中國的主營業務受到社區團購低價擴張影響、食品CPI持續走低、消費放緩、疫情反復等諸多不利因素影響，總體表現較弱。同年下半年，家樂福中國關閉大賣場7家、便利店8家和精選店3家。業績方面，2021年家樂福中國總體營業收入同比下降超過10%，預計實現的EBITDA亦同比下降。

此外，家樂福中國關店的步伐也愈來愈快。有數據顯示，2019年-2021年，家樂福關閉門店約49家。

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2022年以來，家樂福頹勢愈發明顯

進入2022年后，家樂福頹勢愈發明顯。

蘇寧易購最新財報顯示，2022年前三季度實現營業收入555.38億元，同比下降51.95%；歸屬母公司凈虧損45.45億元，較去年同期虧損75.68億元收窄39.94%。針對凈虧損，蘇寧易購在三季報中表示，非常重要的影響因素是家樂福中國業務受到多重因素影響，帶來規模下降較快，較高的固定租金成本難以分攤。

此外，財報還顯示，截至2022年9月末，家樂福超市為151家，較2021年末的205家減少54家。另據壹覽商業不完全統計，家樂福中國在2022第四季度還關閉7家門店。也就是說，家樂福中國在2022年的關店量已超過去三年之和。

事實上，在連續虧損下，家樂福也在積極進行調整。此前，蘇寧易購稱，家樂福積極推動互聯網運營建設，加強小程序建設，入駐平臺電商，線上銷售占比提升較快，2021年6月線上銷售占營業收入比例達到12.1%。

此外，在2022年9月中旬，家樂福中國繼被蘇寧易購收購三年后，再次迎來換帥。據悉，蘇寧易購高級副總裁龔震宇將兼任家樂福（中國）CEO，原CEO田睿則調回集團，分管蘇寧易購門店模型創新管理等工作。此次換帥，距離田睿接任蘇寧家樂福CEO剛滿三年。在壹覽商業看來，田睿調任，或與業績不佳、整體發展不達預期有關，而此次換帥或許意在挽回頹勢。

至于門店運營方面，在2021年會員店賽道發展火熱的同時，家樂福也積極轉型，試圖在會員店中尋找新的增長點。2021年10月，家樂福中國在上海浦東新區開出首家會員店。12月份，第二家家樂福會員店在上海青浦區開業。

據田睿此前透露，在未來3年內，家樂福會員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國范圍內擴張，落子100家付費會員制超市。但從目前情況來看，家樂福目前對于會員店業態尚處于探索與嘗試階段，未來能否在這一業態跑通，仍需要時間和市場的檢驗。

實際上，不止家樂福，近些年來大賣場發展日漸式微。據壹覽商業統計，2022年，商超行業中有至少1138家門店宣布關閉，覆蓋46家企業。

在新零售專家鮑躍忠看來，這些門店關閉，疫情僅是起到加速的作用，因為商超業態經營慘淡已經有很長時間。大多商超企業，基本自2012年開始就進入拐點，此后一直下行，從增速下滑到負增長，發展至當前出現虧損。這不光是單個企業的問題，而是整個商超行業面臨的處境。

對于這一情形，鮑躍忠表示，目前商超企業們需要轉型。而且，轉型是一個徹底的、系統的問題，并非說是修修補補，單在商品力、數字化或經營模式某一方向作出改進就可以。在其看來，商超企業在轉型上，應該著力于聚焦精準的新主力目標消費群體、建立商品研發創新能力、變革傳統供應鏈體系、創新新的商品呈現方式等方向。

編者按：本文轉載自微信公眾號：新實體Mall(ID：newbp-)，作者：樊益寧