【行業(yè)深度】洞察2025：中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場規(guī)模及競爭格局（附市場規(guī)模、競爭格局等）

本文核心數(shù)據(jù)：中國云通信市場規(guī)模;中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)在云通信行業(yè)的占比;中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場規(guī)模;企業(yè)市占率等

新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)的概述

新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)是面向新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(新基建)相關(guān)行業(yè)(如5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧交通、智慧能源、人工智能數(shù)據(jù)中心等)的智能化云通信服務(wù)系統(tǒng)。其核心目標(biāo)是通過深度融合新一代信息技術(shù)(如云計(jì)算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算等)，為處于新基建領(lǐng)域的企業(yè)提供場景適配、安全高效、彈性擴(kuò)展的通信服務(wù)，支撐其數(shù)字化、智能化業(yè)務(wù)需求，屬于云通信服務(wù)中的CPaaS類型。

新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析

新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)主要由電信運(yùn)營商、技術(shù)供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商等。電信運(yùn)營商主要提供各類電信資源，滿足用戶多樣化的需求;技術(shù)服務(wù)商主要為通信平臺(tái)提供強(qiáng)大的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)支持;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商主要提供高質(zhì)量的路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備，保障通信的穩(wěn)定性和可靠性。中游環(huán)節(jié)為通信平臺(tái)服務(wù)商，為用戶提供短信、語音、視頻等多種通信方式的靈活整合與傳輸。下游為通信平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)域，包括交通、能源等新基建行業(yè)領(lǐng)域。

中國云通信市場分析：市場規(guī)模超560億元

在“中國制造2025”背景下，新一代物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)云通信應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)大，成為推動(dòng)中國云通信行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＷ?017年始，中國云通信行業(yè)迎來高速發(fā)展期，傳統(tǒng)云通信服務(wù)廠商和阿里云、騰訊云等互聯(lián)網(wǎng)巨頭廠商在云通信行業(yè)市場發(fā)展勢頭猛烈，各企業(yè)不斷開拓云通信垂直細(xì)分領(lǐng)域，如云客服、短信驗(yàn)證、直播互動(dòng)。目前，傳統(tǒng)短信和呼叫中心業(yè)務(wù)已發(fā)展到成熟階段，而云客服處于快速增長階段，尤其是與AI相結(jié)合的智能客服。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全得到重視和手機(jī)電話卡實(shí)名制大力推行，云通信的隱號(hào)通話、短信和語音驗(yàn)證碼等新興場景逐步出現(xiàn)。當(dāng)前，中國云通信行業(yè)呈現(xiàn)出多樣化產(chǎn)品形態(tài)并存的局面，多種通信方式整合共通，實(shí)現(xiàn)了多種信息傳輸媒介之間的有效對(duì)接，可滿足不同用戶對(duì)通信領(lǐng)域的現(xiàn)代化需求。

根據(jù)《中國云通訊行業(yè)藍(lán)皮書》的數(shù)據(jù)，2020年中國云通信行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到498億元，結(jié)合Market Research Future公布的全球數(shù)據(jù)，中國云通信行業(yè)市場規(guī)模占全球的比重約58%。2022-2024年，隨著中國云通信市場經(jīng)過前期的高速增長，逐漸進(jìn)入平穩(wěn)增長階段，增速放緩，同時(shí)拉美、中東、非洲等新興市場的通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，釋放了大量的通信需求，這使得中國云通信市場在全球市場中的占比相對(duì)下降。2022-2024年，中國云通信市場規(guī)模占全球比重下降為55%、48%和41%，結(jié)合上述全球市場規(guī)模，2022-2024年中國云通信市場規(guī)模約499.4億元、541.2億元，565.9億元。

中國CPaaS云通信服務(wù)占比

隨著企業(yè)用戶更傾向于通過單一供應(yīng)商獲取覆蓋通信、數(shù)據(jù)分析、客戶管理等全鏈條服務(wù)，而非僅依賴CPaaS的API/SDK能力。例如，聯(lián)絡(luò)中心SaaS和UCaaS(統(tǒng)一通信即服務(wù))的集成需求增加，削弱了CPaaS的市場份額。根據(jù)《中國云通訊行業(yè)藍(lán)皮書》估計(jì)，2022-2024年CPaaS云通信服務(wù)占比逐年下滑，2024年占比約35.4%。

中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)占比

在專利技術(shù)層面，中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)技術(shù)數(shù)量及價(jià)值占整體云通信服務(wù)的比重約14.5%，該比重可以用來代表新基建通信服務(wù)在整體云通信服務(wù)市場中的占比。因此，新基建云通信服務(wù)在整體云通信服務(wù)的占比在14.5%左右的水平。

注：①查詢時(shí)間為2025年4月15日;②查詢關(guān)鍵詞為："云通信" OR"智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)" AND "新基建" OR "5G" OR "交通" OR "電力" OR "人工智能" OR "工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)" OR "新能源汽車" OR "大數(shù)據(jù)中心";③新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)專利技術(shù)占比=新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)專利技術(shù)數(shù)量及價(jià)值/整體云通信專利技術(shù)數(shù)量及價(jià)值。

根據(jù)新基建的快速推進(jìn)，2022年至2024年間，中國新基建領(lǐng)域的云通信服務(wù)需求呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢，相關(guān)專利技術(shù)的不斷突破以及市場需求的持續(xù)增長，2022年、2023年、2024年中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)占比為分別為12%、14%、16%。2024年的滲透率接近并略高于當(dāng)前專利技術(shù)占比(14.5%)，反映出云通信服務(wù)在新基建推進(jìn)過程中的需求逐步提升。

中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場規(guī)模：2024年超30億元

基于上述數(shù)據(jù)，得到2022年、2023年、2024年中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場規(guī)模分別為27.1億元、30.2億元、32.0億元。

注：中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場規(guī)模=中國云通信市場規(guī)模*中國CPaaS云通信服務(wù)占比*中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)占比

中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場競爭格局：五家代表企業(yè)市占率近70%

目前國內(nèi)新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)行業(yè)主要企業(yè)有深圳夢網(wǎng)科技有限公司、北京國都互聯(lián)科技有限公司、北京久佳信通科技有限公司、北京秒信科技有限公司、上海創(chuàng)藍(lán)云智信息科技股份有限公司。

從競爭格局整體來看，新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場競爭激烈程度一般，市場競爭集中度較高。2024年，中國新基建智能融合領(lǐng)域通信平臺(tái)市場CR5為69.8%，排名前三企業(yè)市場占有率分別為22.5%，16.0%，14.2%。

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（新基建）行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報(bào)告》

同時(shí)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)新賽道研究、投資可行性研究、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、智慧招商系統(tǒng)、行業(yè)地位證明、IPO咨詢/募投可研、專精特新小巨人申報(bào)、十五五規(guī)劃等解決方案。如需轉(zhuǎn)載引用本篇文章內(nèi)容，請注明資料來源（前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）。

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