2024年中國人力資源公共服務平臺發展情況分析 跨地區、跨部門資源整合困難凸顯【組圖】

本文核心數據：公共就業服務工作平臺數量、公共就業服務工作平臺各區域數量

人力資源平臺功能介紹

人力資源公共服務平臺是一個集人力資源引進、開發、庫管理、推介等多功能于一體的綜合性服務平臺。該平臺利用先進的技術手段，如互聯網和信息技術，實現人力資源服務的電子化、智能化和信息化管理，旨在提高服務質量與效率，方便社會公眾辦事和查詢，該平臺具備多種功能。此外，為滿足人力資源服務業公共服務需求，我國建立了完善城鄉的公共就業服務工作平臺，各平臺全面執行公共就業服務各項制度，包括免費服務制度、統籌管理制度、就業與失業登記管理制度、就業援助制度和專項服務制度等。

人力資源公共服務平臺現狀

近年來，人力資源市場已成為勞動者求職和用人單位招聘的主渠道。截至2022年底，全國共有6.3萬家人力資源服務機構，建立人力資源服務網站2.1萬個，2022年，網絡招聘發布崗位、求職信息均超9億條，用人單位使用人力資源信息軟件服務的數量達到216萬家次。據全國人力資源和社會保障政務服務平臺數據統計，當前我國公共就業服務公共服務平臺8229家。

從區域的分布格局看，以內蒙古公共就業服務工作平臺數領先，達到2884家，云南緊隨其后有1221家。其余地區公共就業服務工作平臺數量差異較大，其中浙江省914家，廣東省、上海市、山西省和吉林省分別僅282家、233家、214家和205家，其余地區均不足200家，差異明顯。

代表性人力資源平臺發展分析

除公共就業服務工作平臺外，各地根據人力資源公共服務需求，由人社局或第三方機構建設人力資源公共服務平臺，如深圳市人力資源生態服務平臺、仁云-一體化人力資源共享服務平臺等獲得積極發展。

人力資源公共服務平臺痛點/趨勢解讀

人力資源公共服務平臺在發展中面臨一些痛點，這些痛點影響了平臺的有效運行和服務的提升。其中信息不對稱、服務主梁效率問題、技術支撐不足、政策解讀與群眾需求對接不暢、跨地區及跨部門資源整合困難等是當前制約人力資源公共服務平臺發展的重點問題。

人力資源公共服務平臺的發展趨勢和前景非常廣闊，隨著信息化、智能化技術的不斷發展和應用，人力資源公共服務平臺正逐步向電子化、智能化和信息化管理轉變，以提高服務質量與效率，方便社會公眾辦事和查詢，其平臺的服務內容不斷豐富與深化，向著人資資源流動合理化及優化配置方向發展。

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《全球及中國公共服務平臺建設現狀及經驗借鑒報告》。

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