凈水器：提高水質 凈化生命

5月13日，衛生部宣布從2012年7月1日起，《生活飲用水衛生標準》將在全國強制實施，飲用水監測指標將從目前的35項提高到106項。

面對著自來水廠技術落后，運輸管道二次污染等問題，我國居民想喝上直飲水尚待時日。然而，隨著近年來不斷爆發的水污染事件，以及人們生活品質的提高，飲水健康已經迫在眉睫。凈水機以其使用方便、價格實惠、現制現用、水質新鮮、無二次污染等優點，成為了飲用水深度凈化中應用最廣泛、最有發展前途的處理方式。

水的質量決定生命的質量

水是生命之源。生活飲用水質的好壞與人們的身體健康密切相關。

據世界衛生組織(WHO)調查表明，全世界80%的疾病和50%的兒童死亡都與飲用水水質不良有關。由于飲用不良水質導致的消化疾病、傳染病、各種皮膚病、糖尿病、癌癥、結石病、心血管病等多達50多種;由于水質污染，全世界每年有5000萬兒童死亡，3500萬人患心血管病，7000萬人患結石病，9000萬人患肝炎，3000萬人死于肝癌和胃癌。在我國因為水質污染引起新發病種的情況也越來越多，“水污染”已經成為中國最主要的水環境問題。

數據顯示，全國有共計4000余家自來水廠，為4億多縣級以上城市居民，每天供應6000萬噸自來水。然而，根據2009年的住建部水質中心的普查，卻有1000家以上城市自來水廠出廠水水質不合格。盡管相關部委已經明確表態，根據2011年最新的抽樣檢測，我國自來水合格率為83%，但是仍有不少公眾半信半疑。另有專家表示，國內自來水合格率僅為50%，幾無城市自來水能直接飲用。

本月13日，衛生部宣布從2012年7月1日起，《生活飲用水衛生標準》將在全國強制實施，飲用水監測指標將從目前的35項提高到106項。

不過，在國內的4000多家自來水廠中，98%仍使用傳統水處理工藝，如果水源被重金屬離子和有機化合物所污染，傳統工藝就顯得力不從心。隨著檢測指標的提高，這些自來水廠必將面臨轉型，而這并不是一個短時間內就能實現的目標。

此外，在市政供水中還存在著兩次污染的問題，如高層的水箱供水，漫長的自來水輸送管道，都會造成潛在的鐵銹，水垢及微生物等污染問題。燒成開水可殺死微生物污染，但無法去除有機污染物和重金屬離子。

由此可見，雖然新規出臺，但面對積重難返的自來水行業，居民要喝上直飲水尚待時日。

前瞻產業研究院凈水器行業研究員吳朝瑜表示，中國現階段的生活飲用水市場，實質上是瓶(罐)裝飲用水、自來水終端制水、管道直飲水三分天下的格局。其市場份額為：桶裝水約占75-80%，凈水器約占20-25%，管道直飲水約占0.2%。由于桶裝水和管道直飲水仍存在二次污染的問題，未來將逐漸被凈水器所替代。

預計二三十年后，凈水器將成為飲用水深度凈化中應用最廣泛、最有發展前途的處理方式。凈水器或將占中國飲用水深度凈水市場份額的75-80%，而桶裝水將降至20-25%，管道直飲水約占0.3%。

2025年飲用水深度凈化市場份額預測(單位：%)

資料來源：前瞻產業研究院《中國凈水器行業市場調研與投資預測分析報告》

近年來，我國凈水器生產企業以每年約30%的速度增長。目前，已有衛生批件或正在申領衛生批件的企業約有1500余家，此外，還充斥著大量沒有衛生批件的凈水器生產企業，整體企業數達到3000家。

與此同時，中國家用凈水器的產量也在飛速增長，2010年中國凈水器產量為3240萬臺，1999年以來行業產量復合增長率高達40%以上。但是，在快速發展的背后，中國凈水器的市場普及率仍非常低。

前瞻產業研究院表示，在歐美和日本、韓國等國家，凈水器的家庭普及率達到70%左右，而中國家用凈水器普及率仍不到2%，未來市場前景光明。在需求的拉動下，預計2011-2015年中國凈水器產量仍將保持40%左右的速度增長，2015年中國凈水器產量有望達到26000萬臺。

標準為先 技術和服務是關鍵

凈水器在國內市場發展潛力巨大，但市場規范問題已經成為制約行業發展的瓶頸。

我國凈水機生產廠商以中小企業為主，其中百人以下的企業為數不少，而知名品牌甚少，而集中度不高，大部分產品都出自中小企業，行業尚未到達成熟階段。

此前，由于行業標準上的缺失，監管乏力，國內部分凈水機企業為了追逐利潤，以次充好，市場魚龍混雜，產品良莠不齊，非法生產和假冒偽劣產品屢禁不止，行業惡性競爭劇烈，既為消費者的人身安全帶去隱患，又嚴重影響了整個行業的聲譽。

同時，部分國際企業不依據我國的水質特點，而是直接將國外的產品和技術照搬過來，使產品在實際使用過程中水土不服，導致出水水質不達標，產品使用壽命短，產品維護成本高等諸多問題，也影響了國內消費者購買凈水設備的積極性，嚴重阻礙了行業健康發展。

2010年4月，中國公布了《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水處理內芯通用要求》，行業擺脫了標準缺失的局面，引導行業健康發展。近年來，通過加強質量控制，產品質量和使用壽命大大提高，售后服務也有所加強，一些品牌的凈水器取得了用戶的認可和信賴。

2012年5月6日，《家用和類似用途管道式凈水機安裝技術要求》和《家用和類似用途軟水機》行業標準啟動大會在浙江省慈溪市舉行。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，此次由浙江沁園牽頭起草的兩項凈水器行業標準將會讓我國水處理行業的健康發展迎來又一個春天。

而要在這個春天里享受無限生機，創新的技術與優質的售后服務是關鍵。

凈水器行業自進入中國以來，技術突破始終是大家關注的焦點。

就當前情況而言，凈水器企業應把技術重點放安全、高效和便捷三方面。如在濾芯開發方面，既提高效能，又能延長使用周期，既能徹底地去除水中對人體有害的物質，又能最大限度地保留對人體有益的物質;此外，還應進一步提高智能化水平，實施水質的自動監控，讓消費者可以及時了解濾芯使用情況，及時更換濾芯等等。

凈水器在中國屬于朝陽產業，眾多外資企業紛紛介入國內市場，搶灘布局。如美聯水系統公司、3M公司、A.O.史密斯公司、百諾肯凈水器有限公司，日本的松下電器產業株式會社、三菱集團;德國的世?？倒?、GE;韓國的純凈水直飲機斯大公司、清湖NAIS株式會社等，它們憑借技術、品質在中國凈水器市場上占有一隅之地。

中國企業若不加快技術的研發，隨時都有可能被擠出市場。

另一方面，售后服務跟不上，這也是目前影響凈水器市場迅速發展的主要瓶頸。

中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所水質安全監測室主任鄂學禮表示，一般家電產品，廠家往往注重售前工作，只是發生故障后才涉及售后服務。而凈水器則不同，它與消費者的飲用水直接相關，不進行定期清洗和更換濾芯，凈水器就會成為“臟水器”，所以對售后服務的要求較高，需要有專業的人員進行安裝和定期維護。

然而目前多數企業售后服務做得不好，這給消費者飲用水帶去嚴重的安全隱患。另外，由于各廠家之間的配件通用性很差，尤其是濾芯等核心部件，規格不統一，一旦購買了某一品牌，就必須一直使用該品牌的濾芯，而且每次更換還需支付人工費用，以致后期使用成本過高，也讓很多消費者望而卻步。

吳朝瑜認為，生產企業要在售后服務方面加大改進力度。首先要加強對經銷商的各種技術指導和業務培訓，提供技術支持和后勤保障，讓經銷商掌握凈水器的原理、性能、安裝、維修和服務，成為生產商與用戶之間的橋梁。其次，建立用戶電子檔案，為客戶提供產品終身的優質服務，解決消費者后顧之憂。另外還可以根據當地的水質和使用條件，協助用戶正確選購合適的凈水器;制定合理的維護計劃，上門服務、定期維護、及時維修，避免凈水器超期服役等等。

前瞻產業研究院認為，我國終端凈水設備市場已全面啟動，開始進入快速發展，未來二三十年，凈水器行業或將迎來其發展的黃金期。