市場需求飆升 安保行業發展前景廣闊

自1984年12月第一家保安服務公司在深圳市蛇口成立以來，我國保安服務業走過了27年的歷程。27年來，保安服務行業取得了長足的發展，保安服務企業和保安隊伍不斷發展壯大，保安服務領域不斷拓展，服務水平不斷提高，在參與社會管理、服務經濟發展、構建和諧社會等方面發揮著越來越重要的作用。

古老行當的新型產業化

從1984年深圳蛇口成立第一家保安服務公司至今，國內保安服務業已發展成為一個市場需求廣闊、發展前景良好的服務行業，其安保業務已由單一的人力防范，發展為人防、技防、犬防、押運、保安咨詢、勞務輸出等為一體的全方位的保安服務網絡。

經過20多年的發展，保安服務業在企業數量、人員規模方面有了很大發展。隨著北京2008年奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會和深圳大運會的舉辦，我國保安服務業進一步發展壯大。上海世博會期間，上海市保安服務總公司等12家執行安保任務的單位企業共派出4706名安保人員參與維護30個世博會展館及世博園區的安保任務。

截至2010年底，我國保安服務行業營業額已達277.57億元，利稅總額達20.4億元，從業人員達420萬人。

目前，我國保安服務公司從專業化不斷向社會化方向發展，形成了以政府主管的保安服務公司為龍頭、社會各種力量開辦的保安服務企業為輔助的多種所有制、多種管理模式的保安服務主體的大格局。

目前，我國保安服務業人員規模也發展迅猛。截至2010年底，全國保安隊伍已經有約421萬人，遠遠超過我國現有公安警力的總人數。同時，各省、自治區和直轄市均已建有保安服務企業，全國共有保安服務企業2966家。

2004-2010年中國保安服務行業市場規模(單位：億元)

資料來源：前瞻產業研究院《中國保安服務行業市場研究與投資預測分析報告》

前瞻產業研究院公共服務行業研究員劉吉偉指出，保安服務公司作為企業，當然也追求經濟效益，但它又不能完全以盈利為目的，因為它的工作質量的好壞，直接關系到人們的生命財產安全和社會的安定和諧，因此必須把社會效益放在首位，在重視社會效益的前提下，實現社會效益與經濟效益的統一。

我國保安服務企業和保安隊伍已成為維護社會穩定、維護社會公共安全和治安秩序的重要治安社會力量和輔助警察力量，在服務經濟建設、構建和諧社會中做出了突出貢獻。僅2010年，各地保安從業單位和保安員共參加各種大型活動安全保衛工作3.05萬次、出動保安員121.6萬人次、參與突發事件處置2.02萬起、出動保安員41.1萬人次，提供破案線索16.06萬條，抓獲違法犯罪嫌疑人14.21萬名，預防災害事故6.19萬起，為客戶和群眾直接挽回經濟損失57.73億元。

特殊安保異軍突起

作為常規保安服務的新型服務項目，特殊安保(也稱“私人安保”)服務近年來發展迅猛，龐大的市場需求遠遠超出國內安保行業的服務能力。

特殊安保服務要求安保企業及保安人員在遵守國家法律法規的前提下，應當事人要求并按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。

特保服務的個人客戶主要有社會知名人士、影視明星、企業重要人物、富人等，他們所面臨的風險比一般人高得多，對自身的安全尤其關注，是特保服務的主要需求群體之一。隨著中國市場的開放，越來越多的國際明星開始進入中國市場，開展各種商業演出活動，相應的特保需求正在迅速的增長。

目前，世界各國約有私人保安公司近萬家，為眾多的客戶提供安全防范服務。以美國為例，美國保安業歷史悠久，規模龐大，保安業發展居世界領先地位。美國保安從業人員達200多萬，其中私人保安員約160萬人，而聯邦、州、地方三級執法人員的總和才60多萬(包括其中非正規的輔警)。

據胡潤研究院2011年發布的報告稱，目前我國千萬富豪達96萬人，相比去年增長9.7%，其中包括6萬個億萬富豪，比去年增長9.1%。社會高資產階層加上有安保需求的企事業單位、國家機關和社會團體以及各種大型會議、展覽、比賽等重大社會活動，保守估計其安保需求都達320萬，是美國的2倍。

有業內人士指出，目前在上海隨身特護(俗稱“私人保鏢”)比高級工程師還要緊缺，預計10 年內上海至少需要 60 萬名特殊安保人員，而目前全上海受過專業訓練的還不到20 人。

劉吉偉認為，特殊安保服務在我國目前仍被視作“灰色”業務，私人特護常被等同于“打手”、“幫兇”等。而事實上，隨著特護行業市場化的程度加深和監管的加強，特殊安保服務人員除了具備格斗、駕駛等安保技能，還必須具備法律、科技等知識，在法律準許的范圍之內提供安保服務。因此，特殊安保服務是一項高智商、高能力、高風險、高收益的高端服務業。

在我國發達城市，私人特護(俗稱“保鏢”)的月工資平均為8000-10000元(獎金除外)，優秀者甚至可達數萬元。在我國的港澳地區，私人特護(俗稱“保鏢”)的年均收入達40萬以上。

隨著我國經濟的快速發展，國內高資產人群迅速擴大，對特殊安保服務的市場需求也與日俱增，同時也推動了特殊安保服務的教育發展。

2004年，佛山科學技術學院開辦了本科的“體育保安”專業，招收學生14人，這是全國首個保安方向的本科專業，被稱為“本科保鏢”。2008年，該校首屆畢業生共有14名，實現一次性成功就業的有13人，首屆畢業生就業率達到92.86%，平均薪酬達到3200元左右，遠超其他專業本科生2000元左右的起薪。這些畢業生中，有超過七成是從事安保相關的職業，就業方向包括政府部門、大型企業等。

2011年，國內首家私人保鏢訓練營成立，45名學員經過28天的軍事化訓練，并接受了以色列國際安全學院要員保護課程、特種駕駛、美國FBI讀心術、特種偵察技術、反恐訓練課程、格斗術、商務禮儀與交流等培訓。據了解，從該訓練營結業的特殊安保人員固定月薪普遍超過5000元，如外出執行任務，收入則達到萬元甚至數萬元不等。

機遇與挑戰并存

長期以來，我國各種保安服務業取得長足的發展，創造了客觀的經濟效益，有效緩解了國內的就業壓力，并在協助公安機關維護社會治安秩序，預防和打擊違法犯罪方面發揮了積極作用。

但是，保安服務組織在隊伍管理、經營業務、人員培訓、保安服裝標志等方面較為混亂，甚至發生保安人員侵犯公民人身權利等違法犯罪案件，嚴重影響了保安服務產業的健康發展。與國外發達市場相比，我國安保服務行業仍然存在較大的差距，安保裝備比較落后，科技化水平不高，從業人員綜合業務素養參差不齊，服務態度和服務質量無法滿足高端客戶的個性化需求，阻礙了國內安保行業的發展。

目前，國內安保服務業的從業人員大都是退伍軍人、農村富余勞動力、城鎮下崗職工和待業青年，除退伍軍人素質相對較高外，普遍存在文化素質低、法制觀念淡薄、組織紀律松散等問題。

人才培養是提高保安人員素質的重要一環，也是減少保安風險，確保安全的重要保障。國外保安業比較發達的國家，許多綜合性大學中都開設有保安學課程，同時還培養保安專業的本科和碩士人才。

目前，美國有300多所學院、大學開設了保安業的相關課程，其中約50所大專院校把私人保安業課程列為學士課程，9所大專院校列為碩士課程。美國保安隊伍中有超過50%的人員具有大專以上學歷，英國國際性私人保安公司GROUP4則雇有3000多名碩士和博士人員。

我國保安人員主要是初中和高中學歷。可喜的是國家已于2006年將保安服務人員納入國家緊缺人才培養工程，保安中等職業教育已經著手啟動，這有利于從根本上解決保安人才缺乏的問題。

根據《保安服務管理條例》的規定，社會資本已經可以開辦保安服務公司。隨著保安服務行業的開放，行業的競爭將不斷加劇。在市場化的競爭中，安保企業必須注意提升防范和控制風險的能力、注意提高安保服務人員的綜合素質、規范從業資格制度，加強安保人才隊伍的培養建設，以市場為導向，在法律準許的框架內拓寬服務領域。

未來幾年，中國保安行業將會面臨行業整合與轉型，原國有保安公司將全面轉型，合資或獨資的民營企業會大量涌現，外資企業會想方設法進入中國市場。業內人士預計，我國保安市場未來將出現國企轉型企業、外資企業、民營企業三足鼎立的競爭局面。

劉吉偉指出，隨著我國經濟社會的發展，我國保安行業也勢必會發展壯大，也會走出國門參與世界的安保服務，那往后我國舉辦世界性盛會比如奧運會、世博會時，就無需耗費巨資去求助外國的保安公司了。