現代服務業中典型的朝陽產業 電子商務究竟具備哪些特質

發展時間短但成熟快 且分化種類較多

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。

電子商務最早起源于美國，1990年中國開始起步發展電子商務，到1993年前都是屬于電子數據交換時代，也是中國電子商務的起步期；1993-1997年，政府領導組織開展“三金工程”階段，為電子商務發展期打下堅實基礎；1998-2000年，互聯網電子商務發展階段，中國第一筆互聯網網上交易成功，廣義電子商務開始啟動，并已有試點，并進入實際試用階段；2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期；2010年后，3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型電子商務發展進入成熟期。

在歷經20年的發展過程中，中國電子商務演化出很多不同的分類，其中按照交易對象分，可以分為9大類。企業對企業的電子商務（B2B），企業對消費者的電子商務（B2C），企業對政府的電子商務（B2G），消費者對政府的電子商務（C2G），消費者對消費者的電子商務（C2C），企業、消費者、代理商三者相互轉化的電子商務（ABC），以消費者為中心的全新商業模式（C2B2S）等。

前六種我們廣為熟知，在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。例如：淘寶、京東、網易等電商平臺。C2A這種消費者對行政機構的電子商務類型，指的是政府對個人的電子商務活動，到現在為止這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。

不同種類電子商務適應不同的運營方式，到目前為止，中國電子商務共有12種運營類型，淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，屬于多重運營方式結合運營，但綜合商城似乎更為貼切，幾乎涵蓋所有日常和非日常所系產品，且近年來各種服務也在不斷提升，目前已經擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。

交易額將突破37萬億元 行業發展空間仍然廣闊

期間我國政府繼續出臺財政政策加快中小企業應用電子商務，國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

隨著電子商務發展逐漸成熟，我國電子商務交易額持續增長，增速也趨于平緩。2010-2018年中國電子商務交易額不斷上漲，2017年已經達到28.66萬億元，較上年同比增長24.77%，據商務部預測，2018年，中國電子商務交易額有望突破37萬億元。

交易額屢創新高，促使中國電商行業的發展走在世界前列。當前，中國的電商交易量在全球占比已經超過40%，而這一比例在十年前僅為1%。可見發展之迅速。在B2C領域，馬太效應明顯，阿里巴巴集團、騰訊和京東等中國本土科技巨頭，主宰和領導飛速發展的電商生態系統，尤其是在中國占據了非常重要地位。

現在，中國消費者對移動技術非常精通，甚至連老一輩人也開始適應移動商務和線上到線下（O2O）購買服務。行業的快速發展當然離不開不斷增長的龐大數字消費群體，在跨境貿易大大推動了國內外的經濟發展的背景下，電子商務也開始發展新思路，跨境電商，電商貿易特區，線上到線下的普及，以及電商欠發達的內陸和農村地區等許多領域都還未開發，蘊藏很大的發展前景，都是電子商務行業未來發展的趨勢。

以上數據來源參考前瞻產業研究院發布的《2018-2023年中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

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