保安服務(wù)市場持續(xù)擴(kuò)大 服務(wù)外包仍需打磨

保安產(chǎn)業(yè)逐年擴(kuò)大，人防服務(wù)為全球保安服務(wù)市場重點(diǎn)

保安產(chǎn)業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，除政府的安保力量外，全球有2500萬人從事私人安保服務(wù)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)業(yè)占GDP比重一般為50%；發(fā)達(dá)國家更高，一般為70%，而美國則高達(dá)77%。2017年，世界保安服務(wù)市場規(guī)模為1977.9億美元。

從世界保安市場的發(fā)展趨勢看，保安行業(yè)的規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大。一是全球私有化趨勢進(jìn)一步擴(kuò)大，將導(dǎo)致安保服務(wù)進(jìn)一步外包，特別是原來政府安保業(yè)務(wù)外包給市場，新興國家市場的表現(xiàn)會(huì)更加搶眼。二是工業(yè)化趨勢會(huì)進(jìn)一步持續(xù)，對基礎(chǔ)設(shè)施的投入會(huì)不斷增加，這勢必增加安保產(chǎn)業(yè)的市場份額。三是全球城鎮(zhèn)化趨勢進(jìn)一步擴(kuò)大，人口更加集中，而安全隱患也會(huì)進(jìn)一步增加。四是全球中產(chǎn)階級(jí)群體會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，安全意識(shí)增強(qiáng)，安全需求擴(kuò)大。目前，人防服務(wù)仍是全球保安服務(wù)市場重點(diǎn)，市場占整體保安服務(wù)市場的61%。

中國保安服務(wù)市場規(guī)模超千億，高端人才欠缺，服務(wù)外包是趨勢

在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮崛起地第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)中，保安服務(wù)公司應(yīng)運(yùn)而生。保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展，不但可以優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、吸納大量的剩余勞動(dòng)力、緩解政府就業(yè)壓力，更能完善新時(shí)期群防群治工作，增強(qiáng)社會(huì)治安防控能力，緩解公安機(jī)關(guān)警力不足的矛盾，進(jìn)而滿足社會(huì)各界不同層次的安全服務(wù)需求，最終達(dá)到營造良好的社會(huì)環(huán)境和政治氛圍的目的。2015年我國保安服務(wù)市場超千億，2017年市場規(guī)模約1540億元。

但目前，各地基本上是以行政區(qū)劃為范圍設(shè)置保安公司的，形成了保安公司畫地為牢，只能在自己的區(qū)域開展業(yè)務(wù)，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨部門的保安業(yè)務(wù)難以開展，客觀上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的行業(yè)壟斷和自我封閉，使其失去了應(yīng)有的活力。我國保安立法的工作正在緊張進(jìn)行，其核心內(nèi)容就是要改革公安機(jī)關(guān)獨(dú)家辦保安的規(guī)定，允許符合條件的公民、法人和其他組織開辦保安服務(wù)企業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)由“辦保安”向“管保安”的轉(zhuǎn)變。

安保事業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，為了應(yīng)對現(xiàn)下的市場環(huán)境，安保公司都在嘗試不同的轉(zhuǎn)型的方式。研究表明，當(dāng)警察和保安的比例達(dá)到1：6，才能最大限度地維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。而從目前的國內(nèi)市場來看，人員需求缺口相當(dāng)大，高端人才更是一將難求。

未來，用戶對產(chǎn)品、對服務(wù)的要求會(huì)越來越高、功能要求越來越細(xì)，從而要求安保從業(yè)者提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，安保服務(wù)外包是一種趨勢，是一種由市場發(fā)展決定的新模式。

但就目前中國大陸市場而言，要推進(jìn)安保外包服務(wù)模式，仍然需要一個(gè)漫長的過程。安保外包服務(wù)目前在一些商店、企業(yè)在使用，特別是金店等財(cái)產(chǎn)相對集中、財(cái)務(wù)價(jià)值較高的現(xiàn)場；而對于其他場景的安保來說，例如校園安保，還需要一個(gè)改變的過程，首要改變的是用戶的思維模式；其次是提高安保服務(wù)公司的專業(yè)性，包含信息化建設(shè)和人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。只有這兩個(gè)方面有所改觀，安保服務(wù)外包才會(huì)有更加蓬勃的市場前景。

以上數(shù)據(jù)和分析參考前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國保安服務(wù)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。

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