Inditex應對快時尚速度放緩，整合線上線下零售業務

近兩年來，快時尚在全球跑馬圈地迅速擴張后，其“速度后遺癥”開始呈現，行業整體增速開始放緩。而且，過往很多年快時尚單純靠復制流行、開店擴張等簡單方法就能贏得市場的現象也正在漸漸消失。快時尚品牌們為快速適應互聯網與新生品牌的雙重沖擊，積極調整經營戰略，開始在新形勢下如何贏得更多的年輕人與優質客戶群體。

其中不乏的就有全球著名快時尚品牌ZARA母公司Inditex集團在面對互動性、趣味性更強，反應速度更快的“超快時尚”電商帶來的沖擊時，2018年繼續2016年的戰略，關閉冗余門店，發力線上渠道。

放慢線下業務擴張步伐

截止2018年6月底，Inditex集團在全球96個國家和地區共有7448家門店，較上一季度減少27家，集團表示將繼續對旗下品牌的門店網絡整合進行“分化、優化和升級”。

大力開展線上銷售平臺

快時尚品牌大范圍的關店、放緩開店進程的背后，與業績增速的下滑有密切的關系。受匯率波動、實體零售門店租金不斷上漲影響，Zara母公司Inditex集團的盈利能力正遭受打擊。截至2018年4月30日的三個月內，Inditex集團銷售額同比增長2%至56.54億歐元，增速較上一財年同期的14%大幅放緩，毛利率為58.9%，凈利潤則同比增長2.23%至6.69億歐元。這也意味著作為快時尚的領頭羊，Inditex集團增長和利潤均滑落至低個位數增長。

Indetix集團首席執行官Pablo Isla表示，盡管集團業績較去年同期有所放緩，但主要原因是線下實體門店網絡的戰略調整以及不斷關閉冗余門店的影響，電商業務繼續保持穩定增長。據Inditex集團2017財年財報核心數據顯示，集團線上銷售額占凈銷售額的10%，同比增長了41%。

并且在2018年9月集團宣布，計劃到2020年集團旗下所有品牌產品的在線購物服務將面向全球開放。

推進全渠道戰略

Inditex集團線上銷售額實現快速增長主要在于，集團正在大力開展線上業務，開通多渠道購物方式。在全渠道戰略推動下，2017年Inditex投資18億歐元發展全球綜合門店和線上平臺。RFID(Radia Frequency Identification射頻識別技術)就是其最重視的項目之一。經過5年的探索和研發，Zara在2017年就完成了RFID系統在全球范圍的安裝工作，使其2200家零售店和物流中心都能識別所有服裝庫存單位(SKU)。

2017年，Inditex 為新加坡、馬來西亞、泰國、越南和印度推出 Zara 在線銷售平臺。同時，為美國、日本和韓國推出 Bershka 在線銷售平臺。此外，Oysho 也推出了其在線銷售平臺。今年3月14日，Zara 在在澳大利亞和新西蘭推出 Zara 在線銷售平臺。

2018年1 月 29 日，Zara 在倫敦的 Westfield Stratford 商店里開設了一家讓人感到“神秘的店鋪”，店鋪展示的產品包括男裝和女裝，但現場不作出售，只能在線購買，還提供當天送達的服務。此外，該快閃店中還設置了虛擬現實智能屏幕，以 Zara 自身的RFID產品和庫存管理為依托，消費者把選中的商品的條形碼對準屏幕后，系統將自動為消費者提供該產品的多種搭配意見和推薦單品。

隨著越來越多新的獨立和精品品牌涌現，快閃店等新興零售模式能為消費者提供更個性化和輕松的零售體驗，Zara這一快閃店模式或會被Inditex集團運用于旗下的其它品牌。

以上數據及分析均來自于前瞻產業研究院《2018-2023年中國快時尚行業商業模式與投資預測分析報告》

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