凈水器成家電行業(yè)僅剩蛋糕 多功能產(chǎn)品是未來主流

 近年來，環(huán)保問題日益嚴(yán)重，空氣污染、水污染日益受到人們重視，也因此催火了空氣凈化器和凈水器行業(yè)，相比于空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品的疲弱表現(xiàn)，空氣凈化器、凈水器成為家電行業(yè)僅剩的蛋糕。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年中國凈水器行業(yè)產(chǎn)銷需求與投資預(yù)測分析報告》顯示，從產(chǎn)量來看，中國凈水器產(chǎn)量以每年45%左右的速度增長，并成為全球最大的凈水器生產(chǎn)基地，相比于美日韓等發(fā)達(dá)國家凈水器70%以上的普及率，國內(nèi)平均普及率僅為3-5%，仍然還有很大的提升空間。

伴隨著凈水器行業(yè)火爆的背后，一系列問題也接踵而至：魚龍混雜的市場，良莠不齊的產(chǎn)品，頻繁炒作的概念……消費(fèi)者的信心被蠶食，市場成長的預(yù)期被透支，凈水器市場到了最危險的時候，主要體現(xiàn)在缺乏行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)競爭加劇、售后服務(wù)滯后、消費(fèi)者對產(chǎn)品了解不足等方面。

圖表1：1999-2013年中國凈水器產(chǎn)量變化情況（單位：萬臺，%）

資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

1、缺乏行業(yè)監(jiān)管

由于國內(nèi)凈水器行業(yè)起步較晚，目前凈水器標(biāo)準(zhǔn)并不完善，各類凈水器相關(guān)產(chǎn)品執(zhí)行的均是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，加之消費(fèi)者對產(chǎn)品功能認(rèn)知較少，因此凈水市場的健康發(fā)展需要政府和企業(yè)的共同努力，一方面政府部門如工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門加強(qiáng)市場監(jiān)管，另一方面行業(yè)協(xié)會需要加強(qiáng)行業(yè)自律，生產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，銷售和維修單位做好用戶服務(wù)。

2、行業(yè)競爭加劇

目前，市場普遍認(rèn)為，今后凈水器會像電視機(jī)一樣成為家庭必備家電，隨著人們對于生活飲用水質(zhì)量的重視，未來凈水器將成為家庭生活的標(biāo)準(zhǔn)配置，聚焦凈水市場就等于挖掘了家電市場的最后一座金礦。加之凈水器行業(yè)超過50%的毛利率以及硬件銷售的一次性收入外，還可以通過濾芯等耗材的銷售來持續(xù)獲得收入，不少家電行業(yè)巨頭紛紛殺入凈水器市場，美的、海爾、格力等家電企業(yè)紛紛布局凈水器，污水處理的碧水源、凈水器代工出口企業(yè)凱芙隆也轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，目前國內(nèi)生產(chǎn)凈水器的企業(yè)超過4000家，絕大部分為中小企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。

3、售后服務(wù)滯后

售后服務(wù)滯后是目前影響我國凈水器市場迅速發(fā)展的主要瓶頸之一。用戶購買凈水器后，就需要定期更換濾芯，才能避免二次污染，持續(xù)保證凈化水質(zhì)的安全。通常情況下，PP棉更換周期是2個月，顆粒活性炭是6個月，壓縮活性炭是9個月，RO膜和后置活性炭是2年。而國內(nèi)廠商在售后服務(wù)這一環(huán)一直達(dá)不到要求。

4、消費(fèi)者對產(chǎn)品了解不足

現(xiàn)在絕大部分消費(fèi)者對凈水產(chǎn)品了解不足，不僅分不清純水與軟水的區(qū)別，在購買時也只關(guān)注品牌和性價比，很少人主動關(guān)心后期使用保養(yǎng)這個問題，以為選擇到了不錯的產(chǎn)品安裝后就一勞永逸了。其實(shí)則不然，用戶購買凈水器后，就需要定期更換濾芯，才能最大程度避免二次污染，持續(xù)保證凈化水質(zhì)的安全。

隨著消費(fèi)者對凈水器的了解增加，加強(qiáng)售后服務(wù)對于品牌的發(fā)展至關(guān)重要，而低端貼牌、無核心技術(shù)的凈水品牌也將會逐步被拋棄，技術(shù)化、集中化、專業(yè)化、品牌化將推動行業(yè)的發(fā)展并引領(lǐng)新一輪的行業(yè)變革升級。大通量無桶機(jī)、安裝更加便捷、更人性化的產(chǎn)品將成為未來發(fā)展方向，未來家庭水處理設(shè)備將更加整合，兼具凈水、軟水、純水功能的中央水處理系統(tǒng)將更受歡迎。

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