主題公園建設熱潮下需要深思如何提高重游率

 前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國主題公園行業發展模式與投資戰略規劃分析報告》顯示，我國一定規模以上的主題公園有730多個，其中占地超過1000畝的有60多個，超過1萬畝的有10個；投資額超過億元的142個，超過20億元的12個，投資額最高的達100億元。

縱觀東部沿海地區，幾乎每個一、二線城市都擁有一個或多個主題公園，部分三線城市也不惜投入巨資建設主題公園。主題公園建設如火如荼的同時，我國主題公園重游率較低的事實不可忽視。如何提高重游率是當下我國主題公園建設熱潮下需要深思的一個問題。

1980年以來我國主題公園新增數量變化走勢（單位：家）

資料來源：前瞻產業研究院整理

在旅游業中，游客重游原因一般如下：一是初次旅游印象不錯而且當地推出了新產品；二是商務活動或者聚會；三是休閑度假。一個旅游目的地的旅游資源是否獨特、旅游產品是否成熟、旅游產業鏈是否完善、旅游服務是否優質以及旅游項目是否能夠時常推陳出新等因素，共同決定著旅游目的地的重游率。

前瞻網主題公園行業報告數據顯示，在旅游業發達國家，主題公園及其它旅游景點的重游率均在70%以上，如美國、法國。在中國，旅游資源獨特、休閑度假設施完備的地方，重游率也較高，如云、貴、川、藏、滇、瓊等地。眾多主題公園如深圳歡樂谷、常州中華恐龍園等，更是把重游率視為“生命線”。

目前中國大部分主題公園尤其是自然生態型、文化歷史型等傳統的主題公園重游率均較低；只有少數游客參與性較強、產品創新較快的景區如深圳歡樂谷、東部華僑城等重游率較高，均在30%以上。另外，近兩年越來越多的主題公園通過產品轉型而使重游率有所提高，如河南的清明上河園，實現了由觀光型旅游產品向娛樂休閑型度假產品的轉變后，該公園重游率有明顯提升，近三年平均重游率達到35%。

如何提高主題公園的重游率是需要從主題公園的規劃階段開始。有效客源半徑內的潛在消費者是最有條件和最有可能進行再次游覽消費的群體，有效客源市場半徑一般指在主題公園周邊200-300公里的范圍內。主題公園發展商需要針對有效客源半徑市場采用靈活的營銷策略，以提高主題公園的重游率。

發展商必須將主題公園新的旅游內容通過有效的傳播手段，及時傳遞給潛在消費者，提高主題公園的曝光率，加深其在潛在消費者心中的印象；或通過在主題公園內拍攝影視作品的方法激發潛在消費者的好奇心，通過影視拍攝等方式極大地擴展了其知名度，從而達到拉動消費的效果。總之，發展商應重視將主題公園的各種正面信息向市場傳送，以保持其對消費者的持久魅力。

發展商需要針對主題公園所在地的經濟消費水平和客流的淡旺季波動情況，除了進行靈活定價以外最重要的是園內的游樂項目的設置，以提高本地市場的重游率。

中國的主題公園客源市場定位一般比較廣泛，隨著市場競爭的加劇，一些發展商開始面對特定市場量身設計制作主題公園，在營銷上全力爭取細分市場客源。與此同時，一些大的主題公園發展商為防止新興建的主題公園分流客源，在新主題公園的主題選擇、旅游項目設計上也有意識地加強了客源市場針對性。