北京商務(wù)委將清查家電維修服務(wù)業(yè)

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，日前，商務(wù)部發(fā)布了《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》，按照《辦法》要求，自8月份起，北京市商務(wù)委執(zhí)法隊(duì)將聯(lián)合各區(qū)縣商務(wù)委執(zhí)法隊(duì)對本市家電維修企業(yè)進(jìn)行一次清查。

雖然該《辦法》于下月正式執(zhí)行，但北京的落實(shí)工作已經(jīng)開展。市商務(wù)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年市商務(wù)委、市工商局等部門將對本市所有家電維修企業(yè)進(jìn)行梳理，經(jīng)過證實(shí)的廠商授權(quán)維修企業(yè)和品牌簽約維修企業(yè)將在網(wǎng)上進(jìn)行公布，同時查處和取締一些資質(zhì)不全的“山寨”家電維修企業(yè)。

針對質(zhì)量不能保證和亂定價問題，《辦法》明確要求，家電維修經(jīng)營者要明示服務(wù)項(xiàng)目和家電配件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)保期限以及投訴電話。針對目前家電維修企業(yè)服務(wù)人員魚龍混雜的情況，《辦法》規(guī)定，家電維修者應(yīng)向消費(fèi)者提供本企業(yè)維修服務(wù)人員身份資質(zhì)查驗(yàn)，要求在崗工作時佩戴或向消費(fèi)者出示。從事高處作業(yè)、焊接、制冷與空調(diào)作業(yè)等特種作業(yè)人員，還必須具備國家規(guī)定的特種作業(yè)資格證書，持證上崗。

值得注意的是，《辦法》還加大了對違規(guī)家電維修服務(wù)企業(yè)的處罰力度。第九條特別規(guī)定，家電維修經(jīng)營者和從業(yè)人員不得有下列行為：虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶產(chǎn)品損毀的事實(shí);虛報故障部件，故意替換性能正常的部件;冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識。違反《辦法》的家電維修經(jīng)營者，各級商務(wù)主管部門可予以警告，責(zé)令限期改正;拒不改正的，可以向社會公告;而違反《辦法》第九條規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，最高可罰款3萬元。