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5月郵政服務(wù)問題有效申訴346件 環(huán)比下降13.1％
前瞻網(wǎng)摘要：今年5月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問題的有效申訴346件，比上月減少52件，下降13.1％。
今年5月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問題的有效申訴346件，比上月減少52件，下降13.1％。其中，投遞服務(wù)問題203件，占58.7％；郵件延誤67件，占19.4％；郵件丟失及內(nèi)件短少34件，占9.8％；收寄服務(wù)問題23件，占6.6％；郵件損毀8件，占2.3％；違規(guī)收費(fèi)4件，占1.2％；集郵問題1件，占0.3％；其他問題6件，占1.7％。
2012年1月-2013年5月郵政服務(wù)有效申訴情況（單位：件）
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
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