2012年12月全國郵政服務業申訴情況分析
前瞻網摘要：據前瞻數據中心監測：2012年12月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴340件，比上月增加137件，增長67.5％。其中，反映郵件延誤的170件，占50.0％；反映投遞服務問題的113件，占33.2％；反映郵件丟失及內件短少的18件，占5.3％；反映收寄服務問題的17件，占5.0％；反映違規收費的12件，占3.5％;反映郵件損毀的9件，占2.6％；反映集郵問題的1件，占0.3％。
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