搜狗副總裁洪濤：如何洞悉“國考”大數據？

去哪兒網副總裁周強表示，PC、智能手機、平板電腦等互聯網接入設備在此類人群中已高度普及，他們已然成為在線酒店預訂乃至在線客票、旅游服務等最具潛力及成長性的目標客戶群。通過搜狗大數據我們了解到，國考考生19-30歲人群占比75%左右。因此，這一部分具有高學歷、年輕化、懵懂等明顯特征的考生群體恰好是我們需要重點覆蓋的目標用戶群。在本次合作中，搜狗強大的受眾覆蓋力和大數據分析能力，將去哪兒網提供的考點周邊酒店預訂信息快速、便利、精準的呈現給考生，并以酒店單線產品為基礎，成功帶動了機票、旅游等多線產品共同發展，使去哪兒的品牌價值得以彰顯。特別是搜狗的U-TOP整合互動營銷模型，作為一種創新的互聯網營銷“新玩法”，凸顯了搜狗在營銷方式上的深刻洞察和創新。

現今，在線酒店預訂市場，群雄混戰，若在線服務商能精準的鎖定目標人群及具有潛力的高成長性用戶，培養其黏度，提升品牌忠誠度，實現差異化競爭，將能從價格戰中脫穎而出，在未來獲得在線旅游市場份額的增長。

截至2014年9月，去哪兒網每天都會處理11719198次用戶搜索請求、擁有1.3PB的數據，去哪兒網一方面通過對熱點事件(峰值)數據、點評數據、趨勢數據等的研究分析，整合營銷傳播方式，服務自身平臺和業務發展，另一方面也為合作伙伴的決策提供來自去哪兒網的數據支持，比如包括流量、轉化率、訂單、收益、競爭力、用戶行為分析等在內的數據魔方，幫助合作伙伴實現預訂業務在線化的同時，將互聯網式的營銷思維也巧妙地傳遞給合作伙伴。

搜狗品牌廣告研發部總監杜錚在主題演講中指出，搜狗全新的U-TOP營銷模型由“Understand、Touch point、Observe、Promote”(洞察、接觸、觀測、提升)四大關鍵詞構成，以廣泛受眾覆蓋洞察國考人群消費傾向;以資訊、出行、招聘、購物、娛樂等觸點的智慧化升級，實現多觸點精準觸達;以海量數據匯總觀測總結得失，理清脈絡;最后確立新的提高方向，通過未預訂成功客戶品牌好感度保持、二次預定、老用戶關懷等維度發力，奠定未來的無限可能。U-TOP營銷模型憑借對智慧化營銷的立體解讀，完成了營銷方式的升級。

去哪兒網市場總監谷文榮在主題演講中也表示，目前線上旅游創造的價值只有整個旅游業的10%，整個市場還有待開發。本次，搜狗針對國考考生群體設計的專屬搜索產品和推廣策略，圈占了當前線上旅游市場最具成長價值的學生和青年白領群體，活動期間有近20萬用戶通過搜狗進入去哪兒網進行酒店搜索和預訂。國考下發準考證信息當天，去哪兒網的獨立訪客數、訂單數和轉化率均達到高值，當日PC端酒店訂單環比為前一周同日期(周一)訂單量的3倍。從整體的數據來看，已經把握住了國考這個熱點事件的最佳營銷周期。去哪兒網希望此次合作能給雙方帶來更多的數據參考，在以數據分析而非經驗感覺為決策基礎的大數據時代，源源不斷地產生新的數據才是互聯網企業創新生產的動力。