華碩董事長(zhǎng)施崇棠：好設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者的欲求出發(fā)

華碩集團(tuán)董事長(zhǎng)施崇棠

“士、農(nóng)、工、商”，古代中國(guó)是把“商”擺在最后的，認(rèn)為商是一種小道。現(xiàn)在中國(guó)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，大家對(duì)“商”變得非常重視。因?yàn)槿藗凂R上看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有很厲害的地方，大家很快可以過(guò)上富足的生活，這無(wú)可厚非。現(xiàn)在從整個(gè)世界來(lái)看，應(yīng)該讓“商”回到應(yīng)有的地位。正確的商道對(duì)整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)、整個(gè)人類(lèi)的幸福，是蠻重要的。但我們?cè)诶眠@個(gè)好的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，不要昏了頭。要知道“商亦有道”。企業(yè)追求利潤(rùn)的同時(shí)，要真正讓消費(fèi)者和員工得到最大的利益。在這個(gè)指導(dǎo)原則下，只要是君子之爭(zhēng)，只要走正道，怎么競(jìng)爭(zhēng)都不過(guò)分。這就是中華文化里“天人合一”的思想。如果走偏，人性的貪婪就會(huì)跑出來(lái)，所以中華文化可以為企業(yè)發(fā)展提供非常好的指導(dǎo)原則。

用東方智慧彌補(bǔ)西方的短視

其實(shí)，東西方文化都有很好的東西和不好的東西，我們要去蕪存精，將二者的精華融合在一起，形成很好的互補(bǔ)。西方哲學(xué)本質(zhì)上是心物二元論的觀念，將唯心與唯物分得很開(kāi)，它的精華是比較唯物的方面，非常重視效率、重視法制、重視分析，把很多東西弄得非常細(xì)，這也是為什么西方科學(xué)領(lǐng)先的原因。這方面是值得中國(guó)去學(xué)習(xí)和追趕的。但西方哲學(xué)的問(wèn)題是，太過(guò)唯物、太過(guò)短視會(huì)帶來(lái)功利主義。而中華文化融合了儒釋道的精髓，注重心物合一，就是心和物是分不開(kāi)的，你做事的時(shí)候，心也在那里了，道已經(jīng)在那里了。中華文化天人合一的哲學(xué)思想，更偏重人本，偏重道德，還要謙遜。就像《易經(jīng)》里的乾卦講的，“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”就是說(shuō)，要謙虛，要有危機(jī)意識(shí)，要不斷一直往前看，看到整個(gè)大趨勢(shì)。這就可以補(bǔ)充西方太過(guò)短視的缺點(diǎn)，使企業(yè)真正做出有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的決策。同時(shí)應(yīng)看到，中國(guó)文化里的人本很好，但有時(shí)太過(guò)人治也不好，需要吸收西方法治的好處。

因?yàn)樘厥獾臍v史命運(yùn)，臺(tái)灣有比較多元的文化。一方面，臺(tái)灣的中華文化沒(méi)有被破壞過(guò)，一直保留得很好。另一方面，臺(tái)灣歷史上曾被荷蘭、日本侵占，受到西方文化、日本文化的影響。同時(shí)，臺(tái)灣市場(chǎng)小，很多臺(tái)灣企業(yè)很早就參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，因此，一些臺(tái)灣企業(yè)在融合中華文化與西方管理哲學(xué)方面做得不錯(cuò)。華碩也一直在做這方面的努力。現(xiàn)在華碩的商道是我大概20多年前寫(xiě)下來(lái)的。華碩企業(yè)文化的DNA概括為“華碩五德”(謙、誠(chéng)、勤、敏、勇)、創(chuàng)新惟美、崇本務(wù)實(shí)、精實(shí)思維。華碩的經(jīng)營(yíng)理念(商道)是：人本、正道、品質(zhì)、奉獻(xiàn)。中華文化很重視人本，所以我們把人擺在第一位，要培育員工，還要對(duì)人類(lèi)貢獻(xiàn)。而談到品質(zhì)追求，又有西方的管理哲學(xué)在里面。

整個(gè)市場(chǎng)是所有主觀的結(jié)合

華碩企業(yè)文化DNA里談到的崇本務(wù)實(shí)跟中華文化有很深的淵源。華碩包括我本人都是技術(shù)起家，我們認(rèn)為一個(gè)工程師必須要崇本務(wù)實(shí)。本，就是要對(duì)理論技術(shù)架構(gòu)有很深的理解。實(shí)，就是落實(shí)。如果你不能把結(jié)果真正落實(shí)，不能讓消費(fèi)者感受到快樂(lè)的體驗(yàn)，你就不能算一個(gè)好的工程師。我們?yōu)槭裁从X(jué)得蘋(píng)果的產(chǎn)品經(jīng)典?因?yàn)樗念櫩腕w驗(yàn)或者說(shuō)設(shè)計(jì)思維是目前全世界做得最好的，把技術(shù)和設(shè)計(jì)融合在一起做得最棒的，甚至有人說(shuō)他離開(kāi)家后，有時(shí)會(huì)想念他的電腦。這就做到了崇本務(wù)實(shí)，從更深的根源里也符合天人合一的思想。