阿里巴巴創(chuàng)始人馬云：困難時誕生偉大企業(yè)

北京時間10月8日晚，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布上市之后的第一份年報(bào)，與此同時，阿里巴巴董事局主席馬云以“一指禪”的電腦輸入方式親自寫就一篇致股東公開信，詳細(xì)闡述了阿里未來戰(zhàn)略、平臺優(yōu)勢、資本市場乃至競爭對手等外界關(guān)心的問題。

別把阿里和其他電商公司混為一談

去年9月19日，阿里巴巴在紐交所上市，并以250億美元融資額創(chuàng)下全球史上最大規(guī)模IPO紀(jì)錄。然而，對于尚未使用過阿里產(chǎn)品的大量海外股東和公眾來說，并不清楚阿里和其他電商平臺的區(qū)別，更不了解阿里的現(xiàn)狀和未來發(fā)展路徑，有“霧里看花”“隔海看人”之感。為此，馬云在公開信中詳盡介紹了阿里的業(yè)務(wù)模式。

截至2015年6月底，阿里巴巴集團(tuán)共有34000名員工，其中，專門從事“中國零售市場”與GMV有關(guān)的員工數(shù)僅不到一萬人，這部分員工支撐了接近3萬億人民幣的交易額，占了中國零售消費(fèi)總額的9%，人均支撐3億元，展現(xiàn)了極高的運(yùn)營效率。

馬云在信中寫道，“很多人把我們和其他電商公司混為一談，并因此用我們的GMV增長率作為對我們模式的評判標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，狹義的電子商務(wù)僅僅是今天阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略的一部分，我們追求的是打造一個開放、透明、協(xié)同的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺。”除了電子商務(wù)，約半數(shù)的員工以及關(guān)聯(lián)公司螞蟻金服和菜鳥，從事著具備重大戰(zhàn)略意義的新業(yè)務(wù)，包括物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、廣告平臺等業(yè)務(wù)，以及十年后基于數(shù)據(jù)技術(shù)的健康和數(shù)字娛樂業(yè)務(wù)，“我們稱之為‘double H’產(chǎn)業(yè)，Health and Happiness”。

第四種不可缺失的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源

這些業(yè)務(wù)已經(jīng)初見成效。阿里投資的菜鳥物流系統(tǒng)每年處理大約100億個快遞包裹；互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)服務(wù)近四億活躍用戶；云計(jì)算業(yè)務(wù)居于世界前列并且保持年增長率超過100%；移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品，包括搜索、地圖、瀏覽器為中國用戶提供了不可缺少的基礎(chǔ)服務(wù)……馬云預(yù)測，十年內(nèi)中國50%以上的消費(fèi)將會通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，中國80%以上的企業(yè)會使用到互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺、物流體系、金融服務(wù)、云計(jì)算以及跨境服務(wù)。因此，阿里的業(yè)務(wù)和中國經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起，未來阿里提供的服務(wù)會是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施資源。

那么，中國經(jīng)濟(jì)增長速度放緩將會對阿里帶來怎樣的影響？馬云對此表示樂觀，他認(rèn)為，放緩的經(jīng)濟(jì)對中國的未來前景是利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于弊，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)不再需要數(shù)量的增加，而是質(zhì)量的提長。

馬云不同意經(jīng)濟(jì)下滑會導(dǎo)致消費(fèi)下滑的看法，因?yàn)橹袊说纳罾砟钆c西方不同，基本上總在存錢，“經(jīng)濟(jì)不好未必就沒有錢花”，而且由于電子商務(wù)帶來便利和實(shí)惠，在經(jīng)濟(jì)下滑的時期，“人們反而更愿意在網(wǎng)上花錢”。

“春江水暖鴨先知。“馬云表示，”偉大的企業(yè)總是誕生在困難時刻，我相信這次中國經(jīng)濟(jì)從數(shù)量向質(zhì)量調(diào)整的過程中一定會產(chǎn)生幾家全球真正了不起的企業(yè)，阿里巴巴希望自己能有幸成為其中之一。”

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在當(dāng)天致股東的一封公開信中表示，阿里所有的投資是嚴(yán)格按照戰(zhàn)略部署實(shí)施的，“為年度業(yè)績、季度業(yè)績甚至月度業(yè)績的并購容易被人看懂，但我們不能為短期業(yè)績增長做并購?fù)顿Y。而為未來戰(zhàn)略做決策、做投資往往是仁者見仁，智者見智的。我們在投資上的布局以及投前、投中、投后的管理，都有著嚴(yán)格的程序和控制。我們也一定會在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，逐步向大家報(bào)告我們投資的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。”

別拿蘋果和蘋果樹相比

馬云同時在公開信中確認(rèn)，阿里今后十年的愿景將圍繞著全球化、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和大數(shù)據(jù)發(fā)展進(jìn)行。

對于外界關(guān)心的阿里可能面臨各種挑戰(zhàn)的問題，馬云也表達(dá)了自己的看法。他表示，阿里習(xí)慣于談?wù)摳偁帲膊换乇苷務(wù)摳偁帉κ帧?ldquo;我們不是一家被保護(hù)起來的企業(yè)，我們是在殘酷市場的競爭中走過來的公司，16年來，我們學(xué)會了既保持理想主義和價值觀，又頑強(qiáng)的生存下來，這并不容易。”

在馬云看來，外界所理解的“挑戰(zhàn)”和阿里所理解的可能并不一致。“阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)的變革，我們打造的是未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點(diǎn)說，今天市場上所謂的’競爭對手’，其實(shí)都是未來我們賦能和幫助的對象。”

關(guān)于這一點(diǎn)，馬云使用了一個十分形象的比喻：“簡單的把今天市場上從事電子商務(wù)的企業(yè)當(dāng)作阿里巴巴的對手，是拿蘋果和蘋果樹相比，是對雙方都不合適的。”

“今天的阿里巴巴比以前任何時候都要健康、強(qiáng)大、從容，我們在堅(jiān)持自己發(fā)展戰(zhàn)略上有了很大的進(jìn)步。”馬云說。

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