劉強(qiáng)東：允許我獲取數(shù)據(jù) 冰箱免費(fèi)送給你

 劉強(qiáng)東：允許我獲取數(shù)據(jù)冰箱免費(fèi)送給你

1月19日消息，京東CEO劉強(qiáng)東在參加極客公園創(chuàng)新大會上表示，如果用戶買了我的冰箱，允許我獲取數(shù)據(jù)，冰箱就可以免費(fèi)送給你。在他看來，面對互聯(lián)網(wǎng)硬件的沖擊，傳統(tǒng)家電公司變革反應(yīng)最慢，因此給了廣大創(chuàng)業(yè)者巨大的機(jī)會。他提出，“未來冰箱應(yīng)該完全免費(fèi)，而通過背后的數(shù)據(jù)和服務(wù)去賺錢。”

劉強(qiáng)東透露，京東已針對智能硬件成立NSNG公司，NSNG意思是“no smart no goods”，這家公司將全面布局智能硬件產(chǎn)業(yè)鏈，為創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)。

以下為實(shí)錄：

張鵬：你怎么理解極客這個概念和精神?之前有沒有自己的感知和理解?

劉強(qiáng)東：我覺得，很遺憾自己學(xué)的不是技術(shù)類的，本科學(xué)的設(shè)計學(xué)。但我從小用我母親的話來說，就是喜歡搗鼓，對新的東西充滿了好奇。小的時候農(nóng)村沒有自行車，拖拉機(jī)走來走去，但坐拖拉機(jī)很不容易，但自己又不愿意走路上學(xué)，就做了一個帶方向盤的車，前面帶鉤子，然后農(nóng)村看到拖拉機(jī)就鉤著拖拉機(jī)坐著這個車去上學(xué)了。

我覺得談不上技術(shù)，就是你在每天工作、學(xué)習(xí)、生活過程中，要不斷發(fā)現(xiàn)，要有新的思考。

張鵬：你應(yīng)該屬于創(chuàng)客吧?

劉強(qiáng)東：都很喜歡。當(dāng)時進(jìn)入卡帶的錄放機(jī)時代，加上一大隊(duì)燈泡，做了這個之后我們班的活動就比其它班氛圍好得多。

張鵬：我們會不自主的把京東和亞馬遜做比較，亞馬遜過去幾年在硬件方面做了很多投入和嘗試，但京東好象走了另外一個路，去年京東在推智能硬件的生態(tài)體系，為什么你會選擇做這樣一個生態(tài)?

劉強(qiáng)東：首先，我創(chuàng)業(yè)的時候根本對電商一無所知，因?yàn)榉堑涞脑虮黄热ゾW(wǎng)上賣東西，因?yàn)槲覀儾桓腋蛻粢娒妫蛻粢膊桓腋覀円娒妫ε赂腥旧戏堑洹Ｋ裕〇|發(fā)展過程中，可以說我們幾乎就沒有拷貝，或者完全照搬亞馬遜模式，無論是品類、擴(kuò)展路徑各個方面。但有一點(diǎn)相似，我覺得兩家追求的都是高度用戶體驗(yàn)，這點(diǎn)極為相似。

我們從去年開始，發(fā)現(xiàn)整個智能硬件領(lǐng)域是個新起來的行業(yè)，而且這個行業(yè)的機(jī)會，完全有可能把現(xiàn)在市場上所有傳統(tǒng)的品牌商和產(chǎn)業(yè)，都有可能有一次大的洗牌。

所以，我們?nèi)ツ瓿闪⒁患夜窘蠳SNG，NSNG一年了我們內(nèi)部還不知道什么意思，今天可以跟大家說一說，NSNG就是No Smart、NO Good。

張鵬：就是非智能不產(chǎn)品。

劉強(qiáng)東：對，這個產(chǎn)品沒有智慧的話絕對不能稱之為產(chǎn)品，也就是說將來我們所有的產(chǎn)品都是智能的。

張鵬：這個我覺得是非常大的決心啊。

劉強(qiáng)東：如果所有產(chǎn)品都在智能的話，任何單一的公司不可能也不應(yīng)該說一家公司全做，所以經(jīng)過我們長時間考慮，我們決定把它做一個智能的生態(tài)鏈條。

張鵬：這個生態(tài)鏈條包括什么環(huán)節(jié)呢?

劉強(qiáng)東：首先是深度的用戶分析，這是京東比較擅長的，過去京東商城定位是為技術(shù)、品牌廠商做供應(yīng)鏈服務(wù)的，我們對產(chǎn)品的理解都會更好，基于這樣我們有大量的用戶需求數(shù)據(jù)，我們就會知道哪些產(chǎn)品現(xiàn)在有用戶希望它智能化的需求，這樣我們就會幫助創(chuàng)業(yè)者。然后我們提供了眾籌的方式，并且京東背書，向用戶擔(dān)保，有風(fēng)險京東承擔(dān)，通過這個解決了資金困難的問題。

我們今年又開始做股權(quán)眾籌，我們希望通過產(chǎn)品眾籌解決創(chuàng)業(yè)者最初期的產(chǎn)品生產(chǎn)需求，再通過股權(quán)眾籌把公司運(yùn)轉(zhuǎn)起來。當(dāng)然我們還是個電商平臺，所以我們還幫助創(chuàng)業(yè)者解決了物流的問題、售后的問題、客戶服務(wù)的問題。

其實(shí)大家想想，我們過去大部分創(chuàng)業(yè)者說句實(shí)在話最后都失敗了，而失敗的創(chuàng)業(yè)者很重要的原因就是他創(chuàng)辦一個公司的時候又當(dāng)?shù)之?dāng)媽，要搞技術(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品、管理渠道、建倉庫、管理庫存，還要給客戶做售后服務(wù)，還要有個呼叫中心回答客戶的問題，很多創(chuàng)業(yè)者都是很年輕的人，他剛并不具備這樣完整的能力搞得定。他往往只是我有技術(shù)，我能把產(chǎn)品做出來，別的他什么都不懂，而通過京東的智能產(chǎn)業(yè)鏈平臺，我們提供了除了他擅長的之外，都提供了。

張鵬：京東還有個京東的智能云，這是不是跟你剛才說的對需求的把握，跟這個有關(guān)系?智能云那個平臺到底是做什么的?

劉強(qiáng)東：智能云，首先我們有大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，當(dāng)然消費(fèi)者的數(shù)據(jù)不允許的情況下我們根本不會動這些數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)之后，我們希望能夠給大量的智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供用戶需求的數(shù)據(jù)，這樣他根據(jù)用戶需求改造自己的產(chǎn)品，避免閉門造車。

同時，有了智能硬件之后，我們希望大量的開發(fā)者提供大量的軟件硬件，未來所有的產(chǎn)品都是智能化的，我們做了一個超級APP，希望用一個APP能夠解決所有的問題。