QQ空間鄭志昊：騰訊最大開放平臺怎樣煉成

在QQ空間的LOGO墻前，鄭志昊端坐在中間，和一幫同事嘗試著各種Pose準備拍照，攝影師似乎都不滿意，他突然蹲下來躺到了地板上。領導的這一舉動把攝影師都嚇了一跳，隨后一句“太完美了”引得大家哈哈大笑。

幾個月前，鄭志昊剛由騰訊社交網絡事業群(SNG)社交平臺部總經理升職為公司副總裁，分管社交平臺和開放平臺。從2006年進入騰訊開始，他率領著QQ空間團隊一路狂奔。Qzone產品形態由小窩到空間，再到SNS幾經升級，月活躍用戶也從幾百萬飆升至今日的6億多;51.com、人人網、開心網，競爭對手數番輪換，當他們走向式微，QQ空間卻開始大把賺?錢。

就在《環球企業家》記者走進騰訊大廈15樓的一個星期前，騰訊在2013年合作伙伴大會上宣布，截至2012年底，騰訊開放平臺已有超過54萬家網站通過QQ互聯登錄分享，給開發者的收益總額累計超過20億人民幣，注冊應用超過35萬款，有超過80萬的注冊開發者，9成以上取得收入。

這次大會上，外界把焦點對準如日中天的微信，幾乎忽視了以上這些驚人數據背后的支柱產品并非微信。在騰訊目前的8大開放平臺中，相比剛剛開放不久的微信，兩年前首個被開放的QQ空間已成為最大的開放平臺。鄭志昊稱，目前無論是收入還是與第三方的分成，QQ空間都是NO.1。

Qzone已成為騰訊的又一頭“現金牛”。而鮮有人一探究竟，這頭“現金牛”是如何養大的?

它的背后，是一群地地道道的極客。有人利用業余時間開發的一款App一度登上該類產品排行榜首位;有人下班回家焊制一個綁在風箏上的航拍器;更有甚者干脆糾集一幫同事做起了“技術慈善”。

他們是一幫經歷略帶傳奇的技術“怪咖”。QQ空間技術總監黃希彤不愿意被稱為Leader，更喜歡T4(騰訊的專家級技術級別)這個身份，他出過國，做過鉗工和木工，進入騰訊后從基層一路升至集團首位前?端工程師T4;運營骨干劉鎮偉沒畢業就來到騰訊，?從客服華麗轉身為高級運營經理，被譽為“勵志?哥”。

聚集了一大批“技術大牛”的QQ空間團隊，不僅撐起了Qzone這個騰訊乃至全國最大的SNS社交平臺，更引領著騰訊的極客文化—每年舉辦編程馬拉松比賽。并且，被視為萬能ID的QQ互聯體系也出自該團隊之手。而鄭志昊最近也在忙于探索騰訊移動廣告聯盟之路。

戰略

鄭志昊是一個非常講究生活品位的人，喜歡玩兒，屬于海派范兒。走入他的辦公室，他便拿出一盒新買的膠囊咖啡，在他的辦公桌旁邊，放著一個高級咖啡機。

他在硅谷工作的經歷讓他養成了煮咖啡的習慣。回到國內時他負責MSN中國的MSN Spaces和MSN Shopping兩個產品。2006年，鄭志昊明顯感覺到國際互聯網公司已經跟不上中國市場的變化。一次，他陪同美國來的老板走進一家網吧，渾濁的空氣和嘈雜的環境很快就讓這位微軟的VP難以忍受。鄭認為，國際大公司很難融入中國的互聯網用戶場景。于是，他加入騰訊，負責同類產品QQ空間的開發和運營。由此，無論是個人還是產品，完成了由海派向本土化的轉?變。

2005年，QQ空間上線。很多80后用戶還記得QQ面板上的“小窩”，那是QQ空間最早的形態，一項基于QQ的增值服務，并非平臺級產品，當時也被認為是大號的QQ秀。鄭志昊加入騰訊時，QQ空間團隊正在考慮是否對小窩進行升級。

2006年前后，博客和Web2.0成為互聯網圈內的關鍵詞。剛接手QQ空間的鄭志昊推出了兼容博客和Web2.0形態的空間模式。用戶可以根據自己的需求裝扮空間，當年風靡一時的火星文等非主流文化也許更能讓用戶想起QQ空間彼時的形態。這次轉型使得QQ空間形成平臺級應用的雛形，一大特點是用戶開始沉淀，當年年底，同時在線用戶數突破100萬，2007年月活躍用戶突破1億。鄭志昊表示，用戶找到了家的感?覺。

與此同時，國內類似產品也發展起來，51.com和校內網(后改為人人網)也在市場搶奪用戶。當時，“我的主頁”、“我的空間”這種以“我”為中心的產品設計思維成為眾多社交類互聯網公司的主流。

2008年，Facebook遠沒有如今這么被中國用戶熟知，但以“我們”為中心的SNS時代已然逼近。當眾多公司還在觀望是否發力SNS時，QQ空間開啟第二次產品戰略轉型。“快”似乎是互聯網行業永恒的法則，誰能順勢而變就有機會獨占鰲頭。鄭志昊也清楚，一覺醒來，自己的產品模式可能就被顛覆了。

盡管騰訊已成長為一只碩大的企鵝，但對于QQ空間這樣的產品團隊，始終保持著船小好調頭的創業型公司優勢。敢于第一個轉型，不可否認，QQ的龐大流量和集團資金的支撐讓他們少了很多后顧之憂。但也有人提出，如果用戶都去關注好友動態，是否就不買我們的裝扮了?最終，他們邁過了這道坎。借助QQ的強關系鏈，“贊、評、轉”的分享模式逐步成熟，也迎合了剛剛興起的微博用戶的傳播需求。2009年，QQ空間月活躍用戶數突破3億，成為騰訊又一個平臺級的產品;2011年，月用戶數再破5億，并宣布對第三方開?放。

如今，在騰訊帝國中，已經形成“微信+朋友圈”和“QQ+Qzone”的社交雙雄格局。