巨人史玉柱的營銷心得：降價就等于自殺

“我曾經失敗過，而且失敗的轟轟烈烈。我覺得總結成功的經驗往往是扭曲的，但是一個人失敗后總結的教訓才真的值錢。”

2013年4月19日，巨人網絡宣布史玉柱正式辭去CEO職務。24年的跌宕起伏，功成身退。退休之后的史玉柱出版迄今為止唯一一本公開著作《史玉柱自述：我的營銷心得》。

在這本書中，史玉柱親口講述了24年的營銷心得和成敗經驗，涵蓋網絡游戲策劃、腦白金營銷、廣告策略、對產品策劃的認識、投資民生銀行等眾多歷程。

做網游：玩家8字方針

在網游的制作方面，史玉柱從幾十條經驗中篩選了八個字：榮耀、目標、互動、驚喜。“能把這四條做好，在中國網游界就能成為出類拔萃的了。”

“玩家來游戲內心深處第一需要其實就是想獲得其他人的尊重，要獲得榮耀。”史玉柱說：“我們在策劃做功能的時候，首先想到的就應該是，這個功能能否最大程度地滿足玩家對榮耀的需要。任何功能都要過榮耀關，尤其是讓小號的榮耀得到滿足。”

 “目標”的意思是，在任何一個時間節點上，都應該有目標；在任何一個時間節點上，都應該有短中長期三個目標同時存在。

史玉柱舉例說，《巨人》去年9月份一個版本中，玩家玩一個小時升級到民兵后，就可以直接獲得游泳、開鎖、跳舞等技能。這些東西原本可以在一個星期中做為玩家的中期追求滿足，卻在一瞬間全給了，接下來的一個星期中沒有東西可以給他，這就是典型的目標管理混亂案例。

在互動方面，史玉柱認為，一定要通過利益引導讓玩家之間的關系更好，有難同當，打BOSS要幾個人來打，BOSS越強，朋友在打的過程中關系才會越好。要有意的設計幾個好朋友去有難同當，有利同享。另外，仇恨也是一種互動，但是國家內部的仇恨要盡量少制造，處于劣勢的一方很容易被強勢的一方打跑。仇恨應該盡量多的使用在群體之間。

談到驚喜，史玉柱說：“沒有隨機性，網游就沒有耐玩性；沒有隨機性，就沒有游戲。為什么打麻將好玩？因為它除了需要努力還有很大的隨機性，這兩者在一起會發生奇妙的化學反應，給玩家帶來強烈的吸引力。放到游戲中，較好的設計應該是四分努力，六分隨機。”