美團創始人王興：刀刃上的產品思維

用刀體驗

對于解決問題的各類工具，王興總會保持極大的興趣。在他的視角里，刀自然也不是帶有某種情結的藝術品，它只是一種設計簡潔又正中核心的工具，“雖然古老但卻總能保持不斷創新”，這對于王興來說是天然的吸引力，但就此對刀產生興趣大概從他的高中時期就已經開始了。

每得到一款刀，王興并沒有異于常人的使用方式，在他的日常生活里，刀最大的用處可能只是劃開包裹而已，如果讓他“玩刀”，那就是太過為難他。但他會喜歡把它們拿在手上，嘗試每一款刀具單手開刀的用戶體驗，根據人手指的粗細研究開刀范圍的設計是否合理。他會比較同一系列的不同迭代產品，在刀柄和刀刃的不同材質，外觀設計或開刀模式之間找尋細微差異。  

談到他對于刀的研究，他便拿出他收藏的SPIDERCO“SAGE”系列四款折疊刀擺在桌上，并開始一一講述他們各自的特質。其實四款刀從外觀上看起來大小款式都很相似，但在王興那里，它們有太多不同之處，他的關注點甚至能精細到刀上的每一個螺絲。

“SAGE”系列原是為了紀念刀具發展歷史上四位鎖定裝置的發明人，因此四款折疊刀各自有獨特的鎖定裝置。在對材料的比較中，王興發現四款刀柄的材質分別是膠木、碳纖維、鈦合金和塑料手柄，每一款都在盡量復原鎖定裝置最初發明時的刀柄材質。雖然四款刀刃都是同樣的鋼質材料，但刀刃厚度上的微小差異仍會被他察覺，因為“每一個細節的改變，都會帶來不同的用戶體驗”。

其實王興的研究遠不限于產品這個結果本身，他經常會沿產品經理的慣性思路向上追問，去研究一款刀背后的設計制作原因，畢竟“工具被制作總是為了解決問題的”，就像他講到的SPIDERCO“MILITARY”系列的故事，這款刀的發明者是公司的創立人Sell Glaser，他曾被朋友問道，“如果你的兒子要參軍，你希望他帶一把什么樣的刀”，這個問題后來就成為“MILITARY”的設計思路。

雖然聊到刀，王興腦子里總有很多故事可以講述，但對于這項愛好，如果不追問，他也少主動跟人提起，“我是一個不喜歡整理東西的人，對于刀的研究也并非特意，我只是對各種工具都有很高的要求”。

對于他不清楚的問題做深入研究，這已經是王興的習慣。如果他需要配一副眼鏡，他首先會從研究眼鏡的各個結構開始做，查閱眼鏡框和眼鏡架的各種不同材質，分析哪種材質更適合自己，研究眼鏡框的類型，決定鏡片是否需要變色，是否可以適用于戶外和室內的各種應用場景。在把所有這些問題都研究清楚之后，他才會去到眼鏡店配眼鏡。

自認天生好奇心強，對很多事情都會感興趣，而“對于感興趣的事情，我就習慣性的去了解”。既然他能在中秋節的晚上，去維基百科把所有關于“月亮”的詞條都看一遍，那么對于他喜歡的刀自然也會做足功課。