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      管理者常犯的11個錯誤 句句戳中你的要害!

       2016-01-08 15:13:31 責任編輯:陳一欣 來源:生意場

      六、只見問題,不看目標

      作一個主管,要注意目標,就像游泳一樣,要一邊游,一邊看前方,不要一頭撞到池壁才知道到了。不要花太多時間在小問題上,要多花時間在目標上,如果一個主管把精力放在小問題上,就會忘記自己的目標,會喪失創造力,或者至少會逐漸枯竭。

      很多主管好像很忙,其實常常都是空忙,他們每天花90%的時間去做對公司只有10%的貢獻,這種缺乏效率的一個主要原因是他們只注意小處。做事要看大原則,每天上班先做最重要最緊急的事情,其它做不完的事要放下,一個人不可能做完所有的事,永遠都有做不完的事。

      我們強調要看目標,并不是說不要看問題,問題一定要看,而且要看得仔細,因為問題就是機會。但只有站在目標的高度上看問題,問題才可能變成機會。

      所以,主管不要說我遇到了一個問題,要說我面對一個機會,這樣的意義就不一樣。如果專注于瑣事,就難以看到真正的問題,也看不到機會。做不到這一點,你的競爭對手就會搶先一步,因為行銷學上有一句名言:凡是你想不到的,你的對手會幫你想到。

      七、不當主管,只做哥們

      做主管的要有自己的威嚴,在公司里不要壞了規矩。我們對下屬要愛,要支持要獎勵,但不能壞了規矩。一個主管如果縱容下屬最后會很難管理,他第一次破壞規矩就要開始處罰。如果沒有處罰,他就會成為一個“榜樣”,公司的標準將被破壞,以后的事就難辦了。

      八、沒有設定標準

      一個公司設定行為標準就是讓公司有尊嚴,讓公司的員工有尊嚴。公司沒有標準,一個經理沒有設計出標準,公司就會不成體統。如果你進了一家公司,人家問你是怎么進去的。你說,進去不容易啊,要筆試,要口試,要扒一層皮。反過來,如果你說,進來很容易啊,隨便就進去了。人家會認為這公司不值得呆,沒有經過篩選,沒有嚴格的標準。人都有這種心理:你越是有一種行為標準,越是有一種績效要求,他覺得越有尊嚴。

      所謂標準,其實是一種誓約、一種尊嚴、一種品質。像德國的奔馳一樣,在街上看到奔馳,你會想到什么?那是一種尊嚴。為什么有錢的人都喜歡買奔馳,如果制造商沒有那樣的標準,你會買它的車嗎?一樣的道理,誰能像奔馳那樣有一種標準,誰就有尊嚴。

      公司有了標準,可以讓員工感到在這種公司工作是一種榮耀。當一切有關的人把標準視為一種誓約,一種品質的要求,自尊心在公司就會變得愈來愈強,管理也就變得愈來愈輕松。因此,主管不僅要執行標準,更要設立標準,只有具有管理標準,才會有高的管理績效。

      九、縱容能力不足的人

      有的主管喜歡在辦公室尋找愛,尋找下屬對他的愛。其實錯了,管理不是比賽,看看誰的愛最多,不要當老好人。做人(是指不講原則只和稀泥這樣的人)就不要做事,做事就不要做人。如果你做不到這一點,你就把位子讓出來,讓那些愿意當黑臉的人來當主管。

      今天公司交給你一個任務,是希望你能完成。而你怕得罪這個怕得罪那個,那么干脆就不要做。古代的法家韓非子在這個問題上有個精辟的論述,用今天的話來說就是:

      一個主管只會壓制自己,那叫怕

      一個主管只會糾正自己,那叫亂

      一個主管只會節省自己,那叫賤

      主管沒有必要告訴自己不要做這個不要做那個,糾正這里那里,總是為自己節省。有本事,自己亂七八糟,手下一切正常,每天在外面應酬客戶,公司平安無事,這叫厲害。如果你一天到晚穿得標標致致,臺燈照著你孤獨的背影工作到深夜,最后還口吐鮮血,積勞成疾,這叫犯賤。

      為什么?管理層就像金字塔,如果只是頂上有點爛,下面穩固,不會有什么大事;如果底下壞了,頂上再好,也會搖搖欲墜。所以,你要嚴格管理你的部屬,糾正你的下手,叫你的組織去節省。如果主管只要求自己,等于是縱容能力不足的人。

      還有的老總喜歡找一個能力比自己差的人作副手,副手也找一個能力比他差的人作部下,這樣下去,能力越來越差,于是主管就總是說自己的部下不行,其實都是他當初自己造成的。

      國人用人有一種地方觀念,喜歡用與自己地域關系或人緣關系較近的人,哪怕他的能力差些。這都是縱容能力不足的人。過度縱容能力不足的人,讓那些沒有能力、不求上進的人留在組織里,對其他人來說不公平,于是大家都沒有勁,結果是差的拖垮好的,最終拖垮了組織。

      十、眼中只有超級明星

      不要眼中只有超級明星,要強調團隊精神。就像一個球隊,如果只強調超級明星,不強調全體的努力,是難以取勝的。

      麥當勞有一句話,我們公司沒有店長,店長是叫給外人聽的。麥當勞的店長也要替客人點餐,這是公司總部的規定,全世界麥當勞的員工不分職位都要替客人點餐。他們體會到,公司能有今天的成功,靠的是全體員工,不是哪一個超級明星的功勞。

      即使公司有超級巨星,也要淡化他的貢獻,如果自己是超級巨星,更要有這種胸懷。主管要把90%的愛放在90%的人身上,不要把90%的愛放在10%的人身上,那樣對另外90%的人不公平。凡是為公司作出貢獻的人都應看成公司的英雄,這樣公司就成了一個TEAM。

      所以,做老總的不要眼中只有超級明星,要重視栽培部下,讓部下變成明星。

      十一、在公司內部形成對立

      企查貓

      在公司內部,在顧客面前,不要說“他們”,要說“我們”。主管要常常強調“我們”的觀念。如果有誰做錯了什么,就是我們的錯,然后去檢討是哪里出了問題。這個觀念,應該從你的職業生涯開始就建立起來,久而久之就會形成一種習慣,最后在公司才不會形成對立,公司或你的部門就能真正團結成一個整體。

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