喬布斯：A級(jí)人才的自尊心不需要你呵護(hù)

這是一段曾經(jīng)遺失的喬布斯的訪談錄，非常珍貴。接受訪談時(shí)，喬布斯正在經(jīng)營(yíng)自己創(chuàng)辦的NeXT公司（1995年）。18個(gè)月后蘋果收購(gòu)了NeXT，又過了半年喬布斯重新掌管蘋果。當(dāng)年的節(jié)目只用了一小段 采訪，之后采訪母帶在從倫敦運(yùn)往美國(guó)的途中丟失。多年來我們一直以為再也看不到完整的采訪，然而直到喬布斯逝世后不久，導(dǎo)演Paul Sen終于在車庫發(fā)現(xiàn)了這樣一份VHS拷貝。

會(huì)制造噪音的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)磨出美麗的石頭

每次（新產(chǎn)品計(jì)劃）剛開始的時(shí)候，我們都有很多很棒的想法，團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的想法深信不疑。這一刻，我總會(huì)想起我小時(shí)候的一幕。

街上有個(gè)獨(dú)居的男人，他已經(jīng)八十歲了，我接近他，想讓他雇我?guī)退荨Ｓ幸惶焖f，到我的車庫來，我有東西給你看。他拉出老舊的磨石機(jī)，架子上只有一個(gè)馬達(dá)、咖啡罐和連接兩者的皮帶。接著我們到后院檢了一些石頭，一些很普通、很不起眼的石頭。我們把石頭丟進(jìn)罐里，倒點(diǎn)溶劑，加點(diǎn)粗砂粉。之后他蓋上蓋子，開動(dòng)電機(jī)對(duì)我說，“明天再來看看”。第二天回到車庫，我們打開罐子，看到了打磨得異常圓潤(rùn)魅力的石頭！

本來只是尋常不過的石頭，卻經(jīng)由互相摩擦，互相砥礪，發(fā)出些許噪音，變成美麗光滑的石頭。

在我心里，這個(gè)比喻最能代表一個(gè)竭盡全力工作的團(tuán)隊(duì)。集合一群才華洋溢的伙伴，通過辯論、對(duì)抗、爭(zhēng)吵、合作、互相打磨，磨礪彼此的想法，最終才能創(chuàng)造出美麗的“石頭”。

公司的真正價(jià)值在于員工

我十二歲時(shí)致電惠普的比爾·休利特(Bill Hewlett,惠普創(chuàng)辦人)。當(dāng)時(shí)電話簿上沒有隱藏號(hào)碼，所以我打開電話簿可以直接查他的名字。他接電話時(shí)我說，“嗨，我叫史帝夫·喬布斯，你不認(rèn)識(shí)我，我今年十二歲，我在制作頻率計(jì)數(shù)器，需要一些零件。”他就這樣跟我談了二十分鐘。我永遠(yuǎn)都記得他不但給了我零件，還邀請(qǐng)我夏天去惠普打工。

當(dāng)時(shí)我才12歲，這件事對(duì)我產(chǎn)生了不可思議的影響。惠普是我見過的第一家公司，他讓我懂得了什么是公司，如何善待員工。

當(dāng)時(shí)人們還不曉得膽固醇。他們每天早上十點(diǎn)會(huì)推出滿滿一車的甜甜圈和咖啡，于是大家停下工作，喝杯咖啡品嘗甜甜圈。雖然是些小事，但顯然惠普明白公司真正價(jià)值在于其員工。

A級(jí)人才的自尊心，不需要你呵護(hù)

我很早便在生活中觀察到一件事：人生中大多數(shù)事情，平庸與頂尖的差距通常只有二比一，好比紐約的出租車司機(jī)，頂尖司機(jī)與普通司機(jī)之間開車速度的差距大概是30%。

普通汽車和頂尖汽車的差異有多少？也許20%吧。頂級(jí)CD播放機(jī)和一般CD播放機(jī)的差別？我不知道，可能也是20%吧。這種差距很少超過兩倍。但是在軟件行業(yè)還有硬件行業(yè)，這種差距可能超過15倍甚至100倍。這種現(xiàn)象很罕見，能進(jìn)入這個(gè)行業(yè)我感到很幸運(yùn)。

我的成功得益于發(fā)現(xiàn)了許多才華橫溢、不甘平庸的人才。不是B級(jí)、C級(jí)人才，而是真正的A級(jí)人才。而且我發(fā)現(xiàn)只要召集到五個(gè)這樣的人，他們就會(huì)喜歡上彼此合作的感覺、前所未有的感覺。他們會(huì)不愿再與平庸者合作，只召集一樣優(yōu)秀的人。所以你只要找到幾個(gè)精英，他們就會(huì)自動(dòng)擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)。

假如你找到真正頂尖的人才，他們會(huì)知道自己真的很棒。你不需要悉心呵護(hù)他們自尊心。大家的心思全都放在工作上，因?yàn)樗麄兌贾拦ぷ鞅憩F(xiàn)才是最重要的。

我想，你能替他們做的最重要的事，就是告訴他們哪里還不夠好，而且要說得非常清楚，解釋為什么，并清晰明了地提醒他們恢復(fù)工作狀態(tài)，同時(shí)不能讓對(duì)方懷疑你的權(quán)威性，要用無可置疑的方式告訴他們，你的工作不合格。這很不容易，所以我總是采取最直截了當(dāng)?shù)姆绞健Ｈ绻憬o和我共事過的人做訪談，那些真正杰出的人，會(huì)覺得這個(gè)方法對(duì)他們有益，不過有些人卻很痛恨這種方法。但不管這樣的模式讓人快樂還是痛苦，所有人都一定會(huì)說，這是他們?nèi)松凶罴ち乙沧钫滟F的經(jīng)歷。