微信故障誰來負責?城市管理、城市規劃該反思
不是騰訊的錯,騰訊也道了歉,而挖斷光纜的責任方該不該道歉?在高度發達的網絡時代,微信故障也是一起重大的責任事故。
市政道路施工挖斷通信光纜并非新聞,以往在某個城市,至多影響某一區域,而微信用戶多,才使這一事件迅速成為全國性的公共事件。挖斷光纜頻頻出現,原因在哪兒?只是施工人員粗心嗎?一般來說,埋有光纜的地方都有明顯標識,一味歸咎為失誤,并不可信。有施工人員辯稱,有標識還會挖斷光纜,是因為標識畫得還不是特別精準,如若屬實,這不是誰的責任?一出現城市內澇,人們往往想到城市規劃“重地表、輕地下”,殊不知,頻現的光纜被挖,不也暴露出同一病灶嗎?
微信失去信號,用戶抓狂,這固然暴露了用戶對微信的依賴,但一碼歸一碼,騰訊有責任提供安全有序的微信服務,挖斷光纜的責任人也該出面發聲。最該反思的是,何以避免再度出現挖斷光纜的事件?我們的城市管理、城市規劃是不是該來一場反思?
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