電商商業模式缺乏創新 應回歸互聯網本質

對于互聯網企業來說，聚焦眼球是他們的責任和使命。我們曾總結了一些規律性的商業模型，其中一個商業模式是聚焦眼球，實際上就是將許多的內容放在一個窗口內，這個窗口就是電腦，而你利用這個電腦做生意，第一件事情就是吸引眼球。

我們看到，現在的互聯網企業都在做這件事情，許多靠互聯網炒作自己的人也在做這件事情，那么，現在電商的所謂不斷低價也是在干這個事情。但我們要知道，這個必須做的事情，并不是唯一的事情，從道性的觀點上講，這個背后支撐的系統更重要，沒有背后系統的支撐，這個吸引眼球不過是曇花一現，并不能帶來實際的效益。

舉個簡單的例子，你一個商城不斷叫著降價，不斷促銷，它不能帶來品牌價值，而且，你對消費者沒有分析、沒有定位，最后就是一批貪便宜的人跟著你轉，他們不會有任何的忠誠，這個就是只關注了前邊的吸引眼球部分，而后邊的最重要的客戶管理關系卻被忽視了，而這個背后的關系實際上是最重要的。

我們看到，你用線下的商業業態來看線上，它們沒有什么創新，它們就是把綜合市場(阿里巴巴)、商廈(京東)、專賣店(當當)搬到了線上而已，而他們采用的競爭手段和線下也沒有什么不同，就是降價促銷。互聯網是對現實的模擬，但你純模擬也不行，你還要創新，互聯網的本質是什么?是信息，是信息的處理，你把這個最本質的關系給忽略了，當然就只能像傳統的商業一樣的競爭。

互聯網本身就是個大的商業模型，它在傳統的買和買的關系上又增加了一個便捷的價值，這就三個價值了，按照商業模式的規律到三就可以了，就可以三生萬物了，但為什么沒有生呢?因為這個是通用價值，你有別人也有，它帶來的效益是相等的，這就中和了，所以，你還要增加一個價值，這個價值的產生和傳遞，才能構成一個完整的商業模式。

而這個價值，我們認為才是吸引眼球的主要手段，而且它還會是個非常有粘性的手段，你看到QQ，360，迅雷，百度等都有這個很清晰的價值，這個價值是給你帶來了便利的，它是圍繞著便利的，這個便捷實用的通用價值是你創新的依托點，它是互聯網的本質屬性之一。