“棱鏡門”曝光對IT巨頭們意味著什么？

斯諾登

6月5日，愛德華·斯諾登曝光“棱鏡門”秘密，無疑對政治界、外交界和軍情界產(chǎn)生不小的沖擊。與此同時，這一風(fēng)波同樣在經(jīng)濟層面構(gòu)成不小的殺傷力，讓商人們感受到了危機。

被直接點名的幾大IT公司———蘋果、Facebook、微軟、谷歌、雅虎、YouTube、Skype、AOL和PalTalk———已紛紛展開公關(guān)攻勢;此前一直左右逢源、悶聲大發(fā)財?shù)娜蚯?a kid="81e68cd5bdbf4e00" class="blue_dtn" target="_blank">報外包公司博思艾倫頓時在美國國內(nèi)和海外市場兩頭受壓;美國的智慧產(chǎn)品出口復(fù)興計劃，以及歐美自由貿(mào)易協(xié)定的談判進程，也必將受到“棱鏡門”的影響。

不過，任何危機對于商人而言，都既是“危”，也是“機”，“棱鏡門”也不例外。

首先感受到這種經(jīng)濟層面沖擊的，自然是9家被爆料者直接點名的美國IT公司：蘋果、Facebook、微軟、谷歌、雅虎、Y ouTube、Skype、AO L和PalTalk。除了名氣不大的PalTalk，另外8家IT公司都是具有全球市場和商業(yè)利益的巨頭，而IT行業(yè)最大的利益擴張點，正是這種跨越國界的互通性，其取信于海外市場和客戶的關(guān)鍵，則是市場、客戶對企業(yè)的信賴，這種信賴的基礎(chǔ)，又是對企業(yè)保障客戶基本信息、隱私和數(shù)據(jù)庫安全的信賴。

正因了解了這一點，以往美國(或任何一國的)IT巨頭們往往在“安全”、“信賴”上做足功夫，對防火墻的執(zhí)著追求和狂熱炒作，對拒不配合各國政府審查要求的刻意強調(diào)，其用意無不在此。

而“棱鏡門”的曝光讓這一精心營造的公關(guān)形象毀于一旦：倘真如斯諾登所言，美國國家安全局(N SA)對于本國IT巨頭們的數(shù)據(jù)庫可予取予求，如入無人之境，而這些IT巨頭對此心知肚明、心照不宣，卻依舊對客戶和市場自欺欺人，則所謂“安全”、“信賴”又如何靠得住?谷歌總裁施密特最后一次炫耀自己在面對外國政府審查要求時“不作惡”，是6月2日，此時距“棱鏡門”曝光、他的公司被指責(zé)配合國家安全局“偷窺”，只不過還有3天時間。

到了這一步，上述企業(yè)迅速開始感到不安，因為美國和其它國家用戶對隱私安全的擔(dān)心，可能嚴重影響其商業(yè)利益，因此這些公司已紛紛展開公關(guān)攻勢，希望借此挽回影響。

谷歌首席法律官大衛(wèi)·德拉蒙德致信美國總檢察長和聯(lián)邦調(diào)查局長，詢問“能否允許公開披露政府情報機構(gòu)調(diào)查谷歌客戶信息數(shù)據(jù)的要求和范圍”，他強調(diào)谷歌的行為系“在有效法律要求下進行”，并“為服務(wù)提供了加密，聘請了世界上最好的安全工程師”，甚至“一直在抵制政府對用戶數(shù)據(jù)的‘過分的’查詢要求”。他特別強調(diào)，一些報道稱，政府有權(quán)“不受阻礙地進入谷歌數(shù)據(jù)庫”是錯誤的。