爭市場份額價格戰正酣 以價換量各電商瘋狂圈地
6月份電商價格戰進入最慘烈時刻,受此影響,網下實體店銷售遇冷。“一聽說易購同款手機比店里的少600元,售貨員立馬變臉走人。”在6月的電商企業激戰中,小李在蘇寧易購上買到一款諾基亞手機,該手機在網上的廣告語是“直降600元”。為驗證自己是否買得值,小李到一家蘇寧電器的實體店詢問價格,哪知店員一聽網上更便宜就立即扭頭走開。
從4月的“全網底價日”,到5月的“E18”低價風暴,再到6月的“全網比價月”,蘇寧易購一直打著降價的旗號促銷,其廣告更是在地鐵電視、地方電視臺頻繁出現。
抱著試試看的心理,小李登錄蘇寧易購,發現一款諾基亞手機果真貼著直降標簽,當時蘇寧易購的易付寶賬戶還有充100送100的“紅包”。小李實際上以比實體店低700元的價格購買了該手機,但考慮到網購未能體驗真機,同時擔心電商上調價格后再打折,所以小李在網上支付后又到實體店去看了看,發現實體店同款手機的價格果然高出700元。
就在小李購買手機的同時,其同事參加了京東商城日用商品“滿200減100”的活動,購買了數百元洗漱用品。“家人還埋怨我買少了”。這些洗漱用品的售價與超市相同,但由于有“滿200減100”的促銷活動,相當于打五折,算是撿了大便宜。
“如今到網上買東西非得挑花眼不可。”據前瞻網記者了解,當京東商城啟動“6·18京東店慶月讓利10億元”活動時,國美電器的兩大電商平臺——國美網上商城和庫巴網分別推出“6月熬夜惠 見證全網底價”、“億萬讓利 狙擊6·18”活動。此外,天貓推出讓利2億元的促銷活動,當當網也進行“萬種商品滿200減100”的大手筆降價促銷。
小李說,既然電商打價格戰,當然要貨比三家,哪家價格最低就買哪家的。對于電商而言,價格戰屬于自殘行為。蘇寧易購副總裁李斌坦言,一季度蘇寧易購是盈利的,但進入二季度后,由于連續實施價格戰,蘇寧易購整體毛利水平略有降低。
“價格戰一打,利潤勢必會被攤薄。如果不打,連虧本的機會都沒有。”某電商負責人坦言,失去市場份額才是當下電商最擔心的問題。由于價格對交易額的拉動作用明顯,價格戰已被電商視為快速圈地的主要方式。目前,電商企業投入巨大資金和時間培養用戶消費習慣,“以價換量”是主要的競爭手段。
“現在價格戰是蘇寧搶奪市場份額的常規化手段,將一直持續下去。”李斌介紹,截至目前,蘇寧易購累計投入促銷資源近20億元。
與蘇寧易購的火熱相比,蘇寧電器實體店顯得有些落寞。而蘇寧電器副董事長孫為民認為,電子商務也是零售,短期內蘇寧易購與實體店沖突,需要給蘇寧易購讓路。
電子商務的市場確實不容小覷。前瞻產業研究院統計數據顯示,一季度全國實現社會消費品零售總額4.93萬億元,同比增長14.8%,而中國電子商務市場交易規模為1.76萬億元,同比增長25.8%。
不過,電子商務是一個燒錢的行業,高度依賴風投資金生存的電商如果長期自殘,能夠支撐多久?
“通過不正當手段只能取一時之勝,最終不會得到消費者的認可。”業內人士介紹,伴隨銷售額激增,不少電商企業在物流、管理、資本等方面的弱點開始顯現,不少網民開始抱怨電商存在送貨不及時、貨物出錯、存在質量問題。分析人士呼吁,價格戰只能讓企業短時獲利,做好服務,提高產品質量,給消費者提供更好的購物體驗,加強平臺建設,才是企業長久發展之道。
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