雙十一的物流陣痛：下單九日貨物仍在原地打轉

 “我的訂單到了義烏后就沒有下文了，到現在已經9天了，還沒有收到貨。”參與雙十一購物的妍女士對《證券日報》記者如此描述自己雙十一的購物感受。事實上，與妍女士有同樣感受的消費者數不勝數。隨著雙十一網購狂歡節的徐徐落幕，全國的物流體系也迎來一場大考。

下單9天后仍未送達

今年的雙十一有多火?相信深夜貓著等待購物的消費者深有體會，因為，第二天，他們都在傷感——“信用卡消費已經超過自己當月的工資。”為此，中國的“光棍節”變成了瘋狂購物節，這一天的消費能力遠遠超過美國的黑色星期五。在此瘋狂購物下，天貓創下了350億元的銷售額，五年增長了700倍。

事實上，消費者在雙十一的瘋狂購物，讓商家收獲頗豐，而消費者也為自己搶到了“便宜”物品而沾沾自喜。不過，這種喜悅在幾天之后便消失了，換來的則是無盡的等待。

妍女士對記者表示，在雙十一當天，她購買了許多件商品，在其他產品連續送達后，惟獨一套內衣至今未到。其通過網上的查詢系統顯示，其物品從商家發出后到了義烏，但是之后就沒有了下文。

“2013年11月13日13:18:43，處理地點是義烏市，郵件狀態是離開處理中心，發往北京市，而在當日下午14:00，處理地點是義烏市義烏市電子商務分公司，郵件狀態是收寄。今天已經是11月19日了，還沒有收到貨物。”妍女士如此表示。

另外，一位準爸爸劉先生為即將出生的寶寶在雙十一購買了一個寶寶洗澡盆，截至昨日，洗澡盆至今未到。“等到現在，給孩子買的澡盆現在還沒到。”劉先生無奈的對記者表示。

謝女士本是一個網購狂，經常抱怨這個月的信用卡被刷爆了的人就是她。在雙十一，其下單為自己挑了一款漂亮的毛衣，眼看著北京的天氣越來越冷，謝女士的毛衣卻遲遲沒有收到。

謝女士對記者表示，平時兩天就能送達的貨物，這都小十天了還沒有收到，為此，謝女士也曾與商家聯系，但最后不想生氣，也就沒有聯系了。

據其介紹，“其貨物到達廣州后，就追蹤不到下一站的信息，目前還沒有收到貨物”。