國(guó)慶租車業(yè)火爆中暗藏理賠風(fēng)險(xiǎn)

國(guó)慶長(zhǎng)假到來(lái)，高速免費(fèi)政策刺激了國(guó)內(nèi)的旅游消費(fèi)，租車市場(chǎng)火熱。“3號(hào)之前，不要想租車了，全國(guó)幾乎哪里都缺車，尤其是北京、天津這些大城市。”昨日，國(guó)內(nèi)兩大租車公司神州租車和一嗨租車的工作人員表示。

據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，全國(guó)高速公路首次實(shí)施小客車國(guó)慶期間通行免費(fèi)政策，不僅刺激了一些消費(fèi)者選擇租車回家，也刺激了不少旅行愛(ài)好者，選擇異地租車跨省旅行等租車旅行需求，令租車業(yè)實(shí)現(xiàn)井噴。根據(jù)神州租車的統(tǒng)計(jì)，今年的預(yù)訂高峰較往年提早了一至兩周時(shí)間，即9月初開(kāi)始就漸漸上漲，越臨近節(jié)日，租車越是火爆。在放假前一周北京的預(yù)訂率已超過(guò)80%，多數(shù)預(yù)訂客戶為自駕游出行，部分熱門車型已經(jīng)預(yù)訂一空。

“‘7座以下小客車在四大節(jié)日期間免收過(guò)路費(fèi)’方案出臺(tái)，這不僅讓許多消費(fèi)者感到興奮，對(duì)整個(gè)租車市場(chǎng)上的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)十足的利好消息。按照不少消費(fèi)者最初的估算，剔除堵車等不確定因素，租車能夠節(jié)省30%至40%的交通成本。”神州租車一位內(nèi)部人員說(shuō)道。不過(guò)，由于在之前幾天一些路上出現(xiàn)擁堵情況，不少消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始抱怨如此出行并沒(méi)有想象中劃算。

而價(jià)格方面，“十一”期間，各大租車公司的租車價(jià)格都有不同程度的上漲，同一款車節(jié)日期間的價(jià)格要比平時(shí)貴不少，有的甚至?xí)_(dá)到二三倍。

不過(guò)，在租車“爆棚”的同時(shí)，一些消費(fèi)者也紛紛在微博上曬出他們和租車公司發(fā)生的分歧。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，由于租車在我國(guó)的發(fā)展尚屬初期，消費(fèi)者對(duì)于租車的了解，以及租車公司規(guī)范不完善，導(dǎo)致租車糾紛也直線上升。一位微博網(wǎng)友就在新浪微博上表示，“坐火車到南京，準(zhǔn)備駕車旅行，沒(méi)想到假期第一天，卻和租車公司糾結(jié)了一整天。”

此外，由于我國(guó)租車業(yè)依舊比較分散，規(guī)模大小不一。據(jù)前瞻網(wǎng)記者了解，2010年，我國(guó)租車業(yè)前10名的企業(yè)所占的市場(chǎng)份額不過(guò)11%，一些小的租車公司為節(jié)省成本，甚至將私家車或單位閑置車用于出租。而保險(xiǎn)公司規(guī)定，私家車上路參加經(jīng)營(yíng)的，發(fā)生事故一律不予理賠。而消費(fèi)者一旦租用出險(xiǎn)，還面臨著很大的經(jīng)濟(jì)隱憂。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，由于我國(guó)租車市場(chǎng)還不規(guī)范，消費(fèi)者須做好準(zhǔn)備，對(duì)駕車以及租車過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)提前做好準(zhǔn)備。